Anna Balandina, comproprietaria di FCG Creative Lab, capo specialista in visual merchandising e vetrinistica presso Fashion Consulting Group, spiega come pianificare e zonare correttamente lo spazio di vendita utilizzando la struttura di assortimento del marchio, come calcolare la capacità di raccolta ottimale nell'area di vendita (TK) e come utilizzare l'analisi delle vendite raccolte per ottimizzare la suddivisione in zone, rotazione efficace e posizione delle raccolte in TK; come gestire l'attenzione del cliente, aumentando così le vendite.