Gestire il comportamento di acquisto in un'economia che rallenta
L'evento è terminatoIl 94% dei CEO e dei CMO che abbiamo intervistato ha affermato che la caratteristica principale di quest'anno è stato il rallentamento della crescita o addirittura il calo delle vendite. Cosa ci aspetta nel prossimo futuro: ripresa economica o una nuova recessione? In che modo i professionisti del marketing possono influenzare in modo competente le vendite nel nuovo ambiente? Questi e altri temi saranno al centro dell'attenzione del XIV TOP Marketing Business Forum, che si terrà il 26, 27 e 28 novembre a Mosca
Oggi più che mai gli azionisti si aspettano che il marketing aumenti le vendite e aumenti i profitti. Secondo uno studio del Fournaise Marketing Group, il 73% dei top manager non vede in che modo le vendite nelle loro aziende sono correlate agli sforzi di marketing. La tendenza è stata una graduale riduzione dei budget di marketing e un aumento degli obiettivi di vendita per i team di marketing. Nel frattempo, gli acquirenti sono diventati più esigenti, più attivi nella comunicazione attraverso i social network e più resistenti alle influenze del marketing, stanchi dell'enorme flusso di informazioni dai marchi. Secondo l'agenzia JWT, il sovraccarico di informazioni, che si è intensificato negli ultimi 2-3 anni, raggiungerà un punto critico nel prossimo futuro.
Tuttavia, nell'ultimo anno sono apparsi nuovi approcci, strumenti e tecnologie che consentono ai professionisti del marketing di ottenere risultati migliori che mai senza spendere risorse significative.
Al Forum di autunno, puoi imparare dai direttori di marketing delle più grandi società russe e straniere come usano le tendenze di marketing chiave per raggiungere una posizione di leadership per i loro prodotti sul mercato.
La cosa principale nel programma del XIV Forum:
· Comportamento di acquisto. Come può essere gestito nel nuovo panorama dell'informazione?
· Marketing che genera vendite. Come costruire marketing di vendita e trovare metriche con cui è possibile valutare il reale contributo del marketing alla redditività dell'azienda?
· Coinvolgimento del consumatore. Come costruire una comunicazione davvero coinvolgente e ottenere la fedeltà dei clienti nonostante un eccesso di informazioni e un interesse indebolito nei marchi?
· Big data. Come raccogliere i dati dei clienti, scegliere quelli giusti e costruire un'efficace strategia di marketing basata su di essi nelle condizioni di una grande quantità di informazioni disponibili?
· Social network. Come utilizzarli in modo più efficiente e accurato, in modo che apportino vantaggi reali all'azienda e come valutarli?
· Il processo di sviluppo e lancio di nuovi prodotti. Come ricercare il mercato per capire quale prodotto è necessario? Come costruire un processo di avvio e coordinare tutte le funzioni dell'azienda per un risultato di successo?
· Successo nel marketing personale. Come ottenere influenza politica e vendere i risultati del tuo lavoro ai leader aziendali dell'azienda?
Caratteristiche principali del Forum XIV:
- Per la prima volta! "Carriera nel marketing" - Una sessione di trattative espresse tra esperti di marketing e risorse umane e direttori di marketing di aziende leader nel mercato russo. Un'occasione unica per conoscere le condizioni di lavoro nelle principali aziende del paese in 2 ore!
- Per la prima volta! 28 novembre master class del British Royal Marketing Institute (CIM) "Approfondimenti di lavoro. Come trovare idee che portano alla crescita delle vendite ". I partecipanti ricevono Certificato da The Chartered Institute of Marketing (CIM). Condotto da un esperto con 20 anni di esperienza nel marketing, insegnante presso il CIM Cesar Lastra
- Programma estremamente ricco: 3 giorno 25 quelli 100 casi di marketing di successo direttamente dai loro creatori. Solo raccomandazioni pratiche, tecnologie di lavoro, mancanza di "acqua" e autopromozione.
- Standard europei. Il programma del Forum è compilato in conformità con il corso "Learning & Development" Royal Institute of Marketing of Great Britain (CIM) e riflette tutte le competenze chiave del responsabile marketing: strategia e pianificazione, approfondimenti e innovazioni, branding, gestione dei prodotti, comunicazioni di marketing, marketing digitale, metriche e altro ancora.
- Unico composizione dei relatori! Tutti i leader su un'unica piattaforma: Oltre 80 altoparlanti!
Forum aziendali "Marketing TOP"
1. ALTOPARLANTI: composizione unica
Solo i migliori manager di marketing altamente professionali delle aziende leader e in maggiore crescita dinamica sono accuratamente selezionati e invitati a esibirsi. Ciò significa - solo casi reali, pratica comprovata della procedura, mancanza di autopromozione.
2. PROGRAMMA: pertinenza e integrità
Il programma è stato sviluppato appositamente per ciascun forum insieme ai membri del consiglio di esperti e riflette le attuali tendenze chiave del mercato russo. Ogni incontro è dedicato a uno strumento di marketing specifico: comunicazioni (promozione), prodotti (prodotto), distribuzione (luogo), ecc., Nonché le caratteristiche del suo utilizzo nell'ambiente attuale. Di conseguenza, i delegati hanno una rara opportunità per tutto in tre giorni per conoscere casi gestionali di successo nell'intero marketing mix!
3. DISCORSI: orientamento del caso
Chiediamo a ciascun oratore su cui si basa la sua presentazione casi attualicontenente esempi e conclusioni utili ai professionisti del marketing. Il programma prevede incontri speciali sulle caratteristiche della gestione del marketing nei mercati di FMCG, "Servizi finanziari", Commercio al dettaglio, "IT e telecomunicazioni", Industria.
4. COMUNICAZIONE: formati speciali per incontri d'affari
Sessione di incontri aziendali TOP-MM Networking® durante il drink-party del 10 aprile, occasioni speciali di comunicazione tra i delegati prima del Forum, "organizzatori di negoziazione" personali, il forum messenger, l'elenco completo dei contatti dei partecipanti e molti altri. altro.
5. PARTNER COMMERCIALI: ricerca, negoziazione, conclusione di transazioni
Una buona opportunità per la pubblicità e altre agenzie di presentare ai partecipanti al Forum i loro prodotti e servizi, incontrare potenziali clienti e condurre trattative commerciali.
Consiglio di esperti del forum commerciale TOP-MM:
Denis Sherstennikov ( "Baltico"), Regina Kuzmina (unilever), Hamid Kostoev (Accentura), Mikhail Safran (Expert), Natalya Vasina (Wim-Bill-Dann) Victor Pogodin ("Banca di Mosca"), Andrey Rukavishnikov (Expert).
Partner strategico: Russian Marketing Association
A ogni delegato viene fornito un "Certificato di partecipazione", certificato dalla Russian Marketing Association.
TOP Marketing Forum - un evento da non perdere per un marketer!
Euro Shoes inizia il 18 febbraio a Mosca!
La principale fiera internazionale dedicata alle calzature e agli accessori si terrà a Mosca, presso l'Expocentre, dal 18 al 21 febbraio. In fiera saranno presentate le collezioni dei principali marchi europei, sia quelli già noti nel nostro mercato, sia quelli nuovi!
Euro Shoes@CAF si terrà ad Almaty dal 10 al 12 marzo
Almaty si sta preparando all'apertura dell'evento principale del settore della moda in Asia centrale: la 35a fiera internazionale della moda CAF (Central Asia Fashion), che si tiene già per la quarta stagione in collaborazione con la più grande fiera internazionale russa dedicata alle calzature, Euro Shoes.
A Mosca si è tenuta la 35a edizione della fiera Euro Shoes!
La scorsa settimana si è tenuta a Mosca la 35a fiera internazionale di calzature e accessori Euro Shoes Premiere Collection. I quattro giorni dell'evento sono stati intensi e produttivi. Gli organizzatori di Euro Shoes hanno notato un aumento delle presenze alla fiera rispetto all'edizione precedente del 2024.
Come scegliere le scarpe invernali: i consigli degli esperti
Con l'arrivo del freddo, la questione della scelta delle buone scarpe invernali diventa estremamente rilevante. Comfort, calore e protezione dall'umidità sono i requisiti principali per le scarpe nella stagione fredda. Un'esperta del marchio tedesco di scarpe e accessori Tamaris, Natalia Kuznetsova, ha condiviso consigli utili su come scegliere il paio perfetto sia per le passeggiate invernali che per gli incontri di lavoro.
L'azienda Rendez-Vous rilancia la sua direzione all'ingrosso
Adesso lo sconto sulla gamma arriva fino al 65% del prezzo al dettaglio.
Euro Shoes inizia il 18 febbraio a Mosca!
La principale fiera internazionale dedicata alle calzature e agli accessori si terrà a Mosca, presso l'Expocentre, dal 18 al 21 febbraio. In fiera saranno presentate le collezioni dei principali marchi europei, sia quelli già noti nel nostro mercato, sia quelli nuovi!
Il marchio di calzature spagnolo JOSE SAENZ debutta a Euro Shoes
Il giovane e ambizioso marchio spagnolo di scarpe da donna JOSE SAENZ presenterà per la prima volta la sua collezione alla fiera internazionale delle scarpe Euro Shoes a Mosca.
Come condurre una sessione di strategia efficace per la tua attività calzaturiera?
Ogni imprenditore immagina il brillante futuro della sua azienda in questo modo: profitti elevati, dipendenti ideali, clienti fedeli, concorrenti competitivi e condizioni di mercato favorevoli appositamente per la sua azienda. Vuoi avvicinarti ai tuoi sogni? Trasformateli in obiettivi, afferma Maria Gerasimenko, esperta nel campo della gestione e dello sviluppo del business della moda e collaboratrice abituale di SR. E raggiungere qualsiasi obiettivo richiede lo sviluppo di una strategia. Oggi è importante capire che la strategia è vitale per qualsiasi azienda, dalle microimprese alle grandi aziende.
Verso Mosca: sviluppo della catena MASCOTTE in un nuovo concetto
Il marchio di scarpe, abbigliamento e accessori Mascotte continua a sviluppare attivamente la rete in un nuovo concetto. A Mosca sono comparsi spazi rinnovati nel centro commerciale VEGAS KASHIRSKOE al 1° piano (superficie superiore a 300 m²) e nel centro commerciale Vesna al 1° piano (superficie superiore a 400 m²). Entro la fine del 2024 sono previste le aperture nel complesso ad uso misto Botanica Mall al 1° piano (superficie superiore a 400 mq) e nel centro commerciale ODIPARK al 1° piano (superficie superiore a 300 mq). Nel 2025, il brand prevede di continuare ad espandere la propria rete di saloni brandizzati di nuovo concept attraverso aperture coerenti e metodiche in nuovi centri commerciali e rebranding dei saloni attuali con delocalizzazione in aree più grandi.
Louis Vuitton apre una nuova fabbrica in Italia
Louis Vuitton ha aperto il suo secondo calzaturificio in Italia. Dopo aver aperto il primo a Fiesso d'Artico in Veneto, il marchio di punta LVMH ha appena inaugurato un nuovo sito produttivo dedicato a questa categoria di calzature nella zona industriale di Civitano nelle Marche. C'è anche un altro stabilimento produttivo del marchio in Toscana, dove vengono prodotte borse e accessori in pelle, scrive fr.fashionnetwork.com.
La fiera internazionale delle calzature Euro Shoes Premiere Collection si è tenuta con successo a Mosca
La più grande fiera russa di calzature e accessori, Euro Shoes, si è tenuta a Mosca dal 19 al 22 febbraio ed è diventata ancora una volta il principale luogo d'incontro per marchi e acquirenti di moda.
Vendite tramite marketplace. Punti di crescita e insidie
Negli ultimi anni, i mercati sono cresciuti attivamente, sottraendo quote alla vendita al dettaglio offline. E i marchi di scarpe sono ansiosi di vendere i propri prodotti attraverso queste piattaforme online, sperando di guadagnare molto di più e ampliare la propria attività. I mercati richiedono davvero molto (problemi di logistica, consegna, resi, promozione nei motori di ricerca), ma tutto è ideale e roseo come sembra ai principianti. Il traffico poco costoso e le vendite regolari comportano rischi e multe. La consulente aziendale Daniya Tkacheva, esperta SR in gestione delle vendite e sviluppo strategico dei marchi di moda, parla dei punti di crescita e delle insidie del lavoro con i mercati.
Il marchio turco Vaneda su Euro Shoes
Street style, sport, outdoor, militare: le principali direzioni stilistiche delle calzature dell'azienda turca
Perché è così importante lavorare con le recensioni dei clienti, analizzarle e utilizzarle nel tuo lavoro?
Le recensioni dei clienti sono di grande e inestimabile importanza quando si vende un prodotto. Tuttavia, molte aziende non sempre lo capiscono: non raccolgono recensioni, rispondono solo a quelle positive e non lavorano con quelle negative. Questo è un grosso errore e un'omissione del marchio. In questo articolo, insieme all'esperta di marketing digitale SR Tatyana Vasilyeva, comprendiamo le complessità e le sfumature del lavoro con le recensioni dei clienti e spieghiamo perché vale la pena prestare attenzione alle recensioni dei clienti e come ciò può aumentare le vendite.
La fiera Euro Shoes@CAF si terrà ad Almaty
Dall'11 al 13 marzo si terrà ad Almaty, presso il complesso espositivo Atakent, la fiera Euro Shoes@CAF (Central Asia Fashion). La mostra, che è il più grande evento internazionale nel settore della moda in Asia centrale, presenterà collezioni di abbigliamento, scarpe e accessori.
Siamo pronti per lo sviluppo attivo nel mercato russo
Friedrich Naumann, CEO del marchio Tamaris, ha parlato a Shoes Report dei piani ambiziosi dell'azienda, dello sviluppo del business in Russia e dell'espansione della rete di vendita al dettaglio, e ha anche condiviso dettagli sulle nuove collezioni e sui lanci.
Attrezzature commerciali in un moderno negozio di scarpe e accessori
Per molto tempo l'attrezzatura commerciale è stata un elemento puramente utilitaristico degli interni dei negozi. Ma quei giorni sono ormai lontani e oggi l'attrezzatura per la vendita al dettaglio non è solo scaffali, scaffali, tavoli, ma uno degli strumenti più efficaci del visual merchandising, parte integrante e riflesso del concetto di design della vendita al dettaglio. Nel numero precedente (Shoes Report, #199), Marina Polkovnikova, esperta di SR nel campo della costruzione di negozi e della progettazione di display commerciali, ha esaminato le principali tendenze nel design del commercio al dettaglio, a cui, a suo avviso, i negozi di scarpe dovrebbero prestare attenzione. Sono minimalismo, monocromia, materiali naturali e rispettosi dell'ambiente nella progettazione di vetrine e spazi commerciali, inclusività e sicurezza. Queste tendenze saranno rilevanti nei prossimi anni. Continuando l'argomento iniziato, in questo articolo Marina Polkovnikova fornisce consigli su come utilizzare le attrezzature di vendita al dettaglio per creare una presentazione commerciale alla moda dei prodotti in un negozio e, allo stesso tempo, un'atmosfera confortevole per i clienti che li incoraggi a fare acquisti.
Tecniche attuali per l'illuminazione di un negozio di scarpe
Oggi, passeggiando tra le gallerie dei centri commerciali, vediamo una varietà di formati di negozi offline. Nuovi concetti di spazi commerciali attraggono con un design individuale e memorabile. In un certo senso sono un elemento dello spettacolo, uno strumento attraverso il quale l'acquirente riceve un'esperienza nuova e interessante. Insieme a Tatyana Ryzhova, esperta SR nel campo dell'illuminotecnica nel commercio al dettaglio, esamineremo le attuali tecniche di progettazione illuminotecnica per i moderni negozi di scarpe, che vedremo sempre più spesso nei nuovi punti vendita nel prossimo futuro.
Programma educativo sulle scarpe: di cosa sono fatte le suole delle scarpe
“Qual è la differenza tra TEP ed EVA? Cosa mi promette Tunit? È la colla in PVC? Di cosa è fatta la suola di queste scarpe? ” - L'acquirente moderno vuole sapere tutto. Per non affrontare la sua faccia nella terra ed essere in grado di spiegare se una suola del genere è adatta a lui nelle suole, studia attentamente questo articolo. In esso, l'ingegnere di processo Igor Okorokov racconta di quali materiali sono fatte le suole delle scarpe e cosa le rende così buone.
Come impostare i prezzi che guadagneranno
Alcuni uomini d'affari confondono ancora il concetto di margine con il concetto di margine e stabiliscono i prezzi per i loro beni, guidati esclusivamente dall'esempio dei concorrenti. Non c'è da stupirsi che si rompano! L'analista presso l'Accademia delle tecnologie al dettaglio Maxim Gorshkov offre diversi suggerimenti e formule con cui è possibile impostare non solo prezzi rovinosi, ma anche redditizi.
Vendita di scarpe e accessori: tecniche efficaci per la retorica aziendale
Quali moduli vocali sono efficaci nel comunicare con i potenziali e attuali clienti dei saloni di scarpe e quali non lo sono, Anna Bocharova, consulente aziendale, lo sa.
Formiamo lo stipendio dei venditori: consulenza di esperti
"E come addebitate ai vostri consulenti le vendite personali o totali?" - Questa è una delle domande più popolari, che causa molto disaccordo e pettegolezzi sui forum online dei proprietari di attività commerciali. In effetti, come formare correttamente i guadagni dei venditori? Ma per quanto riguarda i bonus, dove ottenere il piano di vendita, se consentire ai dipendenti di acquistare merci nel negozio con uno sconto? Alla ricerca della verità, il Rapporto Scarpe si rivolse a una dozzina di rivenditori di scarpe, ma nessuna azienda voleva divulgare il suo sistema di motivazione: il processo di sviluppo era troppo complicato e individuale. Quindi abbiamo interrogato quattro consulenti aziendali e alla fine ci siamo convinti che l'argomento della motivazione dei venditori è molto complicato, perché anche i nostri esperti non sono riusciti a giungere a un'opinione comune.
Problemi di vendita della tecnologia
Non c'è niente di peggio che incontrare l'acquirente con le parole "Ciao, posso aiutarti con qualcosa?", Perché il venditore lavora nel negozio solo per aiutare. Criticare questo consolidato modello di comunicazione con l'acquirente, Andrei Chirkarev, business coach per vendite efficaci e fondatore del progetto New Economy, condivide la tecnologia di vendere veramente problemi con i lettori di Shoes Report.
Tutta la verità riguarda l'acquirente. Chi è e come si diventa?
Bayer non è più una professione nuova, ma popolare e ricercata. È di moda essere un acquirente. Gli acquirenti sono alle origini dell'emergere e dello sviluppo delle tendenze. Se lo stilista offre la sua visione della moda nella stagione, l'acquirente seleziona le idee commerciali più interessanti. È da parte degli acquirenti che dipende la politica di vendita dei negozi e ciò che, alla fine, indosserà l'acquirente. Questa professione è circondata da un fiore magico, spesso associato a una mancanza di comprensione di ciò che è realmente l'acquirente.
Pelliccia, e non solo: tipi di rivestimento
Nella produzione di calzature invernali vengono utilizzati vari materiali progettati per trattenere il calore e soddisfare le esigenze dei consumatori: pelle di pecora naturale, pelliccia artificiale, pelliccia artificiale di lana naturale e altri. Tutti i tipi di fodera in pelliccia hanno i loro vantaggi e svantaggi. Consideriamo le proprietà di ciascuno di essi.
I migliori modelli di scarpe ceche del passato
In epoca sovietica, per le scarpe della Cecoslovacchia vendute con il marchio Cebo, i clienti rimasero in fila per quattro ore e non se ne pentirono, perché le scarpe ceche erano considerate di alta qualità, comode e alla moda. Il designer di scarpe Juraj Shushka ha condiviso un archivio fotografico della sua collezione con la rivista Shoes Report, che contiene i modelli Cebo più interessanti dagli anni '1940 agli anni '1980.
Aritmetica al dettaglio
Prima di iniziare a risolvere problemi specifici, è necessario scoprire in che modo tutti i leader della propria azienda comprendono la terminologia di base della vendita al dettaglio.
Come licenziare un dipendente senza lacrime, scandali e corte
Prima o poi, qualsiasi manager deve affrontare la necessità di separarsi da un dipendente. In modo corretto e puntuale la procedura di licenziamento farà risparmiare denaro all'azienda e al capo stesso - nervi e tempo. Ma perché a volte, sapendo che una rottura nelle relazioni è inevitabile, rimandiamo la decisione per mesi?