Re / evoluzione visiva
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Comunicazioni visive al dettaglio: insegne, vetrine, merchandising.
Una lezione pratica per proprietari di negozi al dettaglio e dipendenti.
| Дата: | 14 maggio 2011 | |
| Luogo: | San Pietroburgo, via Kazanskaya, 7, club Kvartal | |
| durata: | 3 ore | |
| Costo: | 3000 rubli (prima del 7 maggio - 2000) | |
| Autori e relatori: |
| |
| Organizzatore: | Vitrinistika.info | |
| Contatto: | Kirill Oleinichenko | |
| Telefono: | +7 812 934 69 84 | |
Una cosa che distingue i negozi di successo è che le persone li adorano. Perché sono belli, comodi e comprensibili. Come rendere l'esperienza del cliente il più emozionante e piacevole possibile?
L'attenzione alle emozioni e all'esperienza del consumatore è diventata una tendenza potente nel business moderno. Dopotutto, questo è un modo per guadagnare lealtà. Insegne, vetrine e merchandising diventano qui veri e propri vantaggi competitivi. In pratica, la semplice applicazione delle regole del visual merchandising fa aumentare le vendite almeno del 13-15%.
Questa lezione è un mini-corso educativo sulla vetrina e il visual merchandising.
Nella parte introduttiva, esamineremo le questioni di rilevanza e le principali tendenze nella moderna comunicazione visiva dei consumatori.
La parte principale del seminario fornirà una comprensione di importanti leggi e regolamenti per la creazione di vetrine attraenti, merchandising efficace e segnaletica funzionante. Fornirà conoscenze per l'implementazione di un approccio sistematico alla comunicazione visiva nella tua azienda.
Vale a dire, i seguenti problemi saranno considerati in dettaglio:
Insegni
- significato
- Tipi di segnaletica
- Modi per attirare l'attenzione
- Regole fondamentali
- disegno
Storefront Design
- significato
- Le leggi della vendita di vetrine. Esempi.
- Creazione di idee per vetrine
- pianificazione
- disegno
- Esecuzione e installazione
- Servizio
- stagionalità
- Risposte alle domande
Visual Merchandising (VM)
- significato
- Piantina
- Attrezzatura commerciale
- Posizione del prodotto
- illuminazione
- Progettazione dello spazio
- installazioni
- manichini
- Insegni
- etichette
- Standard VM
- Примеры
- Risposte alle domande
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Oggi, passeggiando tra le gallerie dei centri commerciali, vediamo una varietà di formati di negozi offline. Nuovi concetti di spazi commerciali attraggono con un design individuale e memorabile. In un certo senso sono un elemento dello spettacolo, uno strumento attraverso il quale l'acquirente riceve un'esperienza nuova e interessante. Insieme a Tatyana Ryzhova, esperta SR nel campo dell'illuminotecnica nel commercio al dettaglio, esamineremo le attuali tecniche di progettazione illuminotecnica per i moderni negozi di scarpe, che vedremo sempre più spesso nei nuovi punti vendita nel prossimo futuro.
Programma educativo sulle scarpe: di cosa sono fatte le suole delle scarpe
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Formiamo lo stipendio dei venditori: consulenza di esperti
"E come addebitate ai vostri consulenti le vendite personali o totali?" - Questa è una delle domande più popolari, che causa molto disaccordo e pettegolezzi sui forum online dei proprietari di attività commerciali. In effetti, come formare correttamente i guadagni dei venditori? Ma per quanto riguarda i bonus, dove ottenere il piano di vendita, se consentire ai dipendenti di acquistare merci nel negozio con uno sconto? Alla ricerca della verità, il Rapporto Scarpe si rivolse a una dozzina di rivenditori di scarpe, ma nessuna azienda voleva divulgare il suo sistema di motivazione: il processo di sviluppo era troppo complicato e individuale. Quindi abbiamo interrogato quattro consulenti aziendali e alla fine ci siamo convinti che l'argomento della motivazione dei venditori è molto complicato, perché anche i nostri esperti non sono riusciti a giungere a un'opinione comune.
Problemi di vendita della tecnologia
Non c'è niente di peggio che incontrare l'acquirente con le parole "Ciao, posso aiutarti con qualcosa?", Perché il venditore lavora nel negozio solo per aiutare. Criticare questo consolidato modello di comunicazione con l'acquirente, Andrei Chirkarev, business coach per vendite efficaci e fondatore del progetto New Economy, condivide la tecnologia di vendere veramente problemi con i lettori di Shoes Report.
Tutta la verità riguarda l'acquirente. Chi è e come si diventa?
Bayer non è più una professione nuova, ma popolare e ricercata. È di moda essere un acquirente. Gli acquirenti sono alle origini dell'emergere e dello sviluppo delle tendenze. Se lo stilista offre la sua visione della moda nella stagione, l'acquirente seleziona le idee commerciali più interessanti. È da parte degli acquirenti che dipende la politica di vendita dei negozi e ciò che, alla fine, indosserà l'acquirente. Questa professione è circondata da un fiore magico, spesso associato a una mancanza di comprensione di ciò che è realmente l'acquirente.
Pelliccia, e non solo: tipi di rivestimento
Nella produzione di calzature invernali vengono utilizzati vari materiali progettati per trattenere il calore e soddisfare le esigenze dei consumatori: pelle di pecora naturale, pelliccia artificiale, pelliccia artificiale di lana naturale e altri. Tutti i tipi di fodera in pelliccia hanno i loro vantaggi e svantaggi. Consideriamo le proprietà di ciascuno di essi.
I migliori modelli di scarpe ceche del passato
In epoca sovietica, per le scarpe della Cecoslovacchia vendute con il marchio Cebo, i clienti rimasero in fila per quattro ore e non se ne pentirono, perché le scarpe ceche erano considerate di alta qualità, comode e alla moda. Il designer di scarpe Juraj Shushka ha condiviso un archivio fotografico della sua collezione con la rivista Shoes Report, che contiene i modelli Cebo più interessanti dagli anni '1940 agli anni '1980.
Aritmetica al dettaglio
Prima di iniziare a risolvere problemi specifici, è necessario scoprire in che modo tutti i leader della propria azienda comprendono la terminologia di base della vendita al dettaglio.
Come licenziare un dipendente senza lacrime, scandali e corte
Prima o poi, qualsiasi manager deve affrontare la necessità di separarsi da un dipendente. In modo corretto e puntuale la procedura di licenziamento farà risparmiare denaro all'azienda e al capo stesso - nervi e tempo. Ma perché a volte, sapendo che una rottura nelle relazioni è inevitabile, rimandiamo la decisione per mesi?