La lista di controllo di un acquirente di moda amplierà le tue capacità nella creazione di un assortimento per un negozio di scarpe
Alla vigilia della stagione degli acquisti, il compito principale dell'acquirente è prepararsi alla formazione di un nuovo assortimento. Se superiamo questa fase in modo efficiente, aumentiamo l'efficienza del nostro lavoro di almeno 2 volte, riduciamo il rischio che nella raccolta compaiano modelli outsider e aumentiamo la liquidità complessiva e la quota di successi. Elena Vinogradova, esperta di SR in acquisti e vendite nel settore della moda, condivide consigli basati sulla sua vasta esperienza pratica come acquirenti di moda e ha anche compilato una lista di controllo appositamente per i lettori della rivista per valutare la vostra disponibilità ad acquistare una nuova collezione.
Elena Vinogradova -
Elena Vinogradova, esperta in acquisti e vendite nel settore della moda, più di 20 anni di esperienza nel settore della moda da buyer a direttore commerciale di una catena di vendita al dettaglio di 30 negozi, consulente al dettaglio, business coach, relatrice a convegni di settore.
Propongo di valutare il grado della tua preparazione utilizzando la checklist che ho realizzato in base alla mia esperienza come fashion buyer da 14 anni. La suddivisione in blocchi tematici ti consentirà di vedere i tuoi punti di forza e le aree di crescita e di trovare opportunità per ottimizzare il processo di preparazione agli appalti.
1. Analisi e previsione delle tendenze
Una fase importante nella formazione dell'assortimento è lo studio delle tendenze commerciali per la prossima stagione. Altrimenti ti affiderai solo alle statistiche di vendita (anche questo è importante, e di questo ne parleremo più avanti, ma le statistiche da sole non bastano per un acquisto equilibrato e di qualità). Osservazione, comprensione dello sviluppo del mercato attraverso il prodotto e la sua stilizzazione, desiderio di mostrare nuovi prodotti ai propri clienti e disponibilità ad assumersi un rischio consapevole e calcolato per lo sviluppo dell'assortimento e dei guardaroba del proprio pubblico: questo è ciò che offre l'analisi delle tendenze. E questo dovrebbe essere fatto da un negozio di qualsiasi segmento e posizionamento.
Punti da valutare in questo blocco:
A. Analisi delle collezioni dei principali brand e delle sfilate delle settimane della moda per la nuova stagione: New York, Londra, Milano, Parigi, Copenhagen, Seoul.
B. Analisi dei report degli uffici di tendenza (libri di tendenza) e/o fonti aperte per prevedere le tendenze per la prossima stagione. C.
Analisi dell'assortimento dei marchi del segmento fast fashion, che sono indicatori di tendenza.
D. Analisi dell'assortimento dei principali mercati e siti web dei principali concorrenti.
E. Analisi delle fonti dello street style.
F. Analisi delle pubblicazioni di opinion leader: top blogger, celebrità.
2. Analisi delle tue vendite
Un altro tassello fondamentale in preparazione alla stagione degli acquisti. Ti consente di valutare tutti gli indicatori commerciali della stagione precedente (o più) e pianificare il volume futuro della raccolta entro i parametri di cui hai bisogno. Le statistiche delle vendite insieme al primo blocco della lista di controllo "Analisi e previsione delle tendenze" forniscono una solida base per la formazione di un assortimento per la nuova stagione.
Punti da valutare in questo blocco:
A. Preparazione delle statistiche di vendita prima degli sconti (tutto esaurito) - elenco articolo per articolo con risultati di vendita in indicatori finanziari e fisici.
B. Preparazione di un elenco di bestseller (bestseller).
C. Preparazione di un elenco di risultati anti-vendita (outsider).
D. Analisi delle ragioni dei modelli più venduti.
E. Analisi delle cause dei modelli outsider.
F. Analisi dei saldi di fine stagione e previsione di riporto saldi della stagione successiva.
G. Analisi delle vendite per taglia: individuazione delle taglie popolari e delle taglie in stock.
H. Analisi delle griglie dimensionali per ogni marca e adeguamento della griglia per la stagione successiva se il fornitore ne ha l'opportunità.
I. Analisi delle vendite per stile: cosa vende meglio (sportivo, classico, ecc.).
J. Analisi delle vendite in eventuali altre sezioni di interesse (per colore, gruppo di rischio, ecc.).
K. Analisi dei resi/difetti, determinazione della quota di consegna.
3. Pianificazione degli acquisti
Il prossimo passo obbligatorio nel lavoro di un acquirente è pianificare gli acquisti per la prossima stagione. Senza un piano, è impossibile valutare il fatto e fissare obiettivi per lo sviluppo del negozio e dell'attività nel suo insieme. L’acquisto “al tocco” porta alle stesse vendite, alla perdita di quote di mercato, alla perdita della base di clienti e alla graduale uscita dal settore.
Punti da valutare in questo blocco:
A. Analisi di mercato delle vendite di abbigliamento, calzature e accessori: pubblicazioni, previsioni.
B. Preparazione di un piano di vendita per la prossima stagione per il negozio/catena di negozi e altri canali di vendita.
C. Pianificazione della norma dei residui: generale e per gruppi stagionali all'interno.
D. Calcolo del budget di acquisto/produzione del negozio/catena di negozi e degli altri canali di vendita.
E. Pianificazione dei budget da parte dei fornitori.
F. Calcolo della matrice di assortimento in modelli e unità (paia) e indicatori finanziari per il negozio/catena di negozi e altri canali di vendita.
G. Pianificazione della struttura dell'assortimento per gruppi a rischio.
H. Pianificazione dell'entità degli acquisti per diversi gruppi di rischio.
I. Pianificazione dei prezzi al dettaglio e linee guida sul ricarico.
4. Feedback da parte del personale del negozio
Un passo importante nel processo di preparazione alla nuova stagione degli acquisti, oltre a lavorare con i numeri, è raccogliere e analizzare il feedback del team. In questo modo puoi scoprire ulteriori fattori per adattare il tuo piano di approvvigionamento che le statistiche non mostreranno.
Punti da valutare in questo blocco:
A. Sondaggio tra i venditori sulla collezione attuale: pro, contro, reazione dei clienti, auguri per la nuova stagione.
B. Incontro con il/i responsabile/i del/i negozio/i sui risultati della stagione dei saldi e sui progetti della nuova collezione.
C. Il lavoro di un acquirente in un negozio durante la stagione consiste nel monitorare i clienti “nei campi”.
5. Feedback degli acquirenti
Un blocco di importanza simile è lavorare con la base clienti e comprendere le esigenze del pubblico target. Lo staff valuta da solo l’opinione del cliente, suggerisco di informarsi anche direttamente, sarà più preciso e, in definitiva, più efficace.
Punti da valutare in questo blocco:
A. Sondaggio tra i key client sulla collezione attuale: cosa gli è piaciuto, cosa mancava, desideri per la nuova stagione.
B. Sondaggio sui clienti che non hanno effettuato acquisti in questa stagione: ragioni, desideri per l'assortimento per la prossima stagione.
C. Feedback degli acquirenti segreti sull'assortimento e sul servizio nel negozio.
D. Analisi delle vendite per clienti abituali: modelli, tabelle delle taglie, frequenza degli acquisti, fattura media, profondità, preferenze per marchi, stili, ecc.
E. Analisi della domanda non soddisfatta (fondamentale!).
6.Monitoraggio dei concorrenti
Mentre continui a lavorare sulla parte di marketing del processo di pre-appalto, assicurati di ricercare il panorama competitivo. Qui possiamo evidenziare un intero complesso di componenti, poiché l'azienda deve disporre di un sistema di tale monitoraggio in diverse sezioni. Ma per i nostri scopi ora propongo di limitarci a due punti:
A. Monitorare l'assortimento dei concorrenti diretti nel corso della stagione: comprendere successi e anti-successi nelle collezioni, comprendere equilibri di fine stagione.
B. Monitoraggio della comparsa di nuovi marchi e gruppi di prodotti nell'assortimento della concorrenza durante la stagione.
7. Lavorare con i fornitori
La componente più importante del lavoro di un acquirente è il monitoraggio costante del mercato dei fornitori, l’ottimizzazione del lavoro con loro e la ricerca di nuovi nomi. Devi essere in grado di costruire rapporti con il proprietario, il designer e il team del marchio, essere in grado di negoziare, convincere e sostenere la tua posizione. Grazie a queste competenze otterrai le condizioni più favorevoli e potrai influenzare i risultati finanziari delle vendite già in fase di approvvigionamento. È anche importante studiare il mercato e analizzare nuove offerte che potrebbero interessare il tuo pubblico target, dedicare tempo non solo alla collaborazione con gli appaltatori esistenti, ma anche alla ricerca di nuovi marchi e gruppi di prodotti.
Punti da valutare in questo blocco:
A. Preparazione delle attuali condizioni di lavoro per ciascun fornitore.
B. Analisi della storia della cooperazione.
C. Stesura di un elenco di obiettivi per le negoziazioni con i fornitori.
D. Determinazione dei fornitori prioritari da ordinare.
E. Monitoraggio del mercato dei fornitori.
F. Negoziazioni con i fornitori in fase di approvvigionamento al fine di migliorare i termini di collaborazione.
G. Comunicazione con i fornitori: raccolta di informazioni sullo stato delle cose nel settore.
8. Pianificazione dei programmi di acquisto, dei viaggi di lavoro e delle date di collocamento degli ordini
Un lavoro di alta qualità sulla creazione del tuo programma ti aiuterà a ottimizzare non solo il tuo orario di lavoro, ma anche i costi finanziari del viaggio se voli in viaggio d'affari verso mostre, fabbriche o showroom di marchi.
Prestare molta attenzione alla pianificazione del programma di acquisto per garantire che gli ordini vengano effettuati e confermati in tempo e che le consegne vengano ricevute entro il periodo concordato, senza ritardi dovuti a collocamenti tardivi. Inoltre, un programma conveniente ti consentirà di mantenere energia e concentrazione fino alla fine. Durante la stagione degli acquisti, una giornata lavorativa può durare 10-12 ore, si possono tenere 6-8 riunioni e guardare migliaia di campioni di abbigliamento e scarpe in fiera.
E il giorno dopo sarà lo stesso. Pianificare il tuo lavoro ti aiuterà a trovare il giusto equilibrio e a mantenere concentrazione e forza.
Punti da valutare in questo blocco:
A. Preparazione di un elenco delle mostre principali: date, luoghi, partecipanti.
B. Preparazione di un calendario di lavoro per showroom e fabbriche di interesse.
C. Richiesta e analisi delle scadenze per l'invio degli ordini ai fornitori.
D. Elaborazione del programma degli ordini.
E. Pianificazione degli incontri con i fornitori al fine di ottimizzare il programma di lavoro degli approvvigionamenti.
Abbiamo esaminato i punti principali della checklist dell’acquirente “Preparazione per l’acquisto delle collezioni”.
"La teoria delle generazioni" per la formazione dell'assortimento di multimarca
Quattro strumenti per controllare i residui
Gestione della categoria: come gestire l'assortimento
Come identificare prodotti inefficaci e prevedere il livello delle vendite
Analisi dell'assortimento: rivelare collegamenti deboli
Lo stile delle calzature e le sue scoperte. Un'intervista con Anton Bazylev, vincitore del Concorso Internazionale di Design Calzaturiero.
Il concorso internazionale di design di calzature Shoes Style, svoltosi quest'anno a Mosca, ha presentato numerose e interessanti collezioni di scarpe e accessori. Shoes Report ha recentemente pubblicato un articolo sui vincitori: Margarita Skvaznikova ed Egor Lysov, studenti del terzo anno dell'Università Statale Russa di Kosygin, che hanno presentato la loro collezione di scarpe "Retrospective" a Shoes Style.
ICEBUG a Euro Shoes: l'innovazione svedese nella tecnologia di aderenza
ICEBUG è un'azienda svedese che si distingue per innovazione e creatività. La nostra rapida crescita è frutto della nostra competenza in materia di aderenza e tecnologia. Fin dalla sua nascita, ICEBUG crea calzature con un'aderenza superiore e si impegna costantemente a migliorarla ulteriormente.
KV+ presenterà sneakers versatili, adatte sia allo sport che alla vita urbana, in occasione di Euro Shoes.
Il marchio svizzero KV+ non è molto noto al grande pubblico russo, ma è ben noto nel mondo dello sci, perché è lì che KV+ ha mosso i primi passi e si è sviluppato attivamente. Il marchio svizzero si è guadagnato la fiducia del pubblico sportivo professionistico negli ultimi 35 anni. Allo stesso tempo, il mercato sportivo russo dell'attrezzatura da sci è sempre stato una priorità per gli svizzeri.
Rieker e Remonte sono espositori abituali di Euro Shoes: incontra i tuoi marchi preferiti alla fiera, che si terrà dal 25 al 28 agosto presso il Centro Fieristico Centrale.
Riker e Remonte presenteranno le loro collezioni Primavera/Estate 2027 alla fiera Euro Shoes (25-28 agosto, WTC Congress Centre).
Nuovi marchi da Euro Shoes ad agosto!
Alla fine del mese, dal 25 al 28 agosto, si terrà a Mosca, presso il Centro Congressi WTC sul lungofiume Krasnopresnenskaya, Euro Shoes Premiere Collection, la fiera internazionale di calzature e accessori. Desideriamo presentarvi i nuovi espositori di Euro Shoes, che esporranno le loro collezioni di calzature, accessori, prodotti per la cura delle scarpe e pelletteria.
Dal 27 al 29 luglio si terrà ad Almaty, in Kazakistan, la fiera Euro Shoes@CAF_Eliteline 2026.
Elite Line è una fiera internazionale specializzata in calzature, pellicce, pelletteria e accessori. La mostra presenterà collezioni di produttori internazionali e nazionali provenienti da Russia, Turchia, Germania, Italia, Kazakistan e altri paesi.
Come imparare a gestire efficacemente il flusso di clienti in negozio?
Il flusso di clienti nei centri commerciali e nei negozi di strada è in calo; le persone fanno meno acquisti offline per una serie di ragioni oggettive, tra cui la comodità dello shopping online con tutti i suoi vantaggi. Eppure, lo shopping offline continua a prosperare. Come possiamo controllare il flusso di clienti nei negozi, imparare a calcolare correttamente e influenzare il numero di persone che li visitano per garantirne la redditività?
"Quando i clienti sono pochi: come i proprietari di negozi di moda possono ottenere il massimo da ogni cliente"
Negli ultimi anni, il settore della vendita al dettaglio offline di abbigliamento, calzature e accessori ha operato in condizioni di costante calo del traffico in entrata. Entro la fine del 2025, il traffico nei negozi fisici in Russia era diminuito dell'8-15%, con un calo del tasso di acquisto nel segmento offline più marcato rispetto al mercato complessivo, secondo Retail.ru. Secondo le statistiche dei singoli centri commerciali, il calo alla fine dello scorso anno si attestava tra il 15 e il 25%. Come possono i venditori interagire efficacemente con i clienti in condizioni così difficili? Esploreremo le strategie di servizio in condizioni di scarso traffico con Elena Vinogradova, esperta di SR specializzata in acquisti e vendite nel settore della moda. L'esperta condividerà metodi collaudati con esempi pratici di moduli di comunicazione. Elena è convinta che, in un contesto di calo del traffico, un servizio di alta qualità stia diventando il principale vantaggio competitivo per l'industria calzaturiera.
Come i maestri forgiano. Interviste con i vincitori del concorso internazionale di design di scarpe, Shoes Style
Nel maggio 2026, a Mosca si è tenuta la premiazione dei finalisti del concorso internazionale di design calzaturiero "Shoes Style". Il concorso annuale è organizzato dall'Università Statale Russa A.N. Kosygin, un ateneo che forma designer e tecnici calzaturieri e attrae studenti provenienti da università di design della Russia e della CSI.
Come vendere di più senza perdere la fiducia dei clienti?
Oggi, sconti e saldi non sono più considerati strumenti efficaci per raggiungere gli obiettivi di vendita. Inoltre, i negozi online e offline offrono ai consumatori praticamente lo stesso prezzo per le scarpe, e spesso i consumatori scelgono non l'opzione più economica, ma quella più semplice e veloce. Per questo motivo, il servizio clienti e le vendite mirate stanno diventando un vantaggio competitivo fondamentale per i negozi di scarpe, afferma Maria Gerasimenko, esperta di SR in gestione e sviluppo del business della moda.
Euro Shoes, la fiera leader del settore calzaturiero, si terrà dal 25 al 28 agosto presso il WTC Congress Center.
Alla fine di agosto, Mosca tornerà a essere un polo di attrazione per l'industria calzaturiera: il Centro Congressi WTC sul lungofiume Krasnopresnenskaya ospiterà la fiera internazionale Euro Shoes Premiere Collection, un evento B2B specializzato per i professionisti del settore calzaturiero e della vendita al dettaglio di moda, appuntamento chiave della nuova stagione degli acquisti e fondamentale per lo sviluppo degli assortimenti del retail. Oltre 100 aziende e marchi parteciperanno alla fiera, presentando le loro collezioni primavera/estate 2027 di scarpe, borse e accessori a un pubblico di professionisti. Nell'ambito di Euro Shoes si terrà anche un incontro di lavoro dell'Unione Nazionale delle Calzature della Russia (NOBS), con la partecipazione di aziende calzaturiere, associazioni di categoria, marketplace ed esperti indipendenti.
La quota dei marketplace crescerà
La categoria calzature su Ozon Fashion registra una crescita costante La quota di vendite online nel settore della moda è in crescita e lo scorso anno ha già superato il 54%. Gli acquirenti acquistano sempre più vestiti e scarpe online e la maggior parte di questi acquisti avviene sui marketplace. Ozon è uno dei principali attori del mercato della moda russo e la direzione moda sulla piattaforma è quella in più rapida crescita. Sulle tendenze del commercio online, sulle specificità del mercato calzaturiero e sui consigli per i marchi che intendono vendere scarpe tramite il marketplace, in un'intervista esclusiva con SR con la Direttrice Commerciale della direzione Calzature di Ozon Fashion, Olga Moskvicheva.
Quali fattori influenzano i prezzi e come gestire i prezzi al dettaglio delle scarpe
La vendita al dettaglio di calzature è uno di quei segmenti fortemente dipendenti dalla stagionalità. I prezzi nel settore calzaturiero, a sua volta, dipendono da una moltitudine di fattori, dai costi di produzione alle variabili meteorologiche e regionali.Emina Ponyatova, esperta di SR in assortimento e gestione dei prodotti, illustra i principi fondamentali della determinazione del prezzo delle calzature, nonché i principali fattori di pressione e le sfide che i rivenditori di calzature dovranno affrontare nel 2025, e offre consigli su come garantire una vendita al dettaglio redditizia e di successo.
Nuova collezione Tamaris Primavera-Estate 26: comfort ed eleganza in ogni modello
Il marchio tedesco di calzature e accessori Tamaris presenterà la sua nuova collezione Primavera-Estate 26 alla fiera Euro Shoes di Mosca, dal 27 al 30 agosto.
Creare una connessione emotiva attraverso una vetrina
La risposta emotiva dei clienti è la chiave per il successo delle vendite al dettaglio. Le vetrine dei negozi sono in grado non solo di attirare l'attenzione, ma anche di evocare emozioni: dalla gioia e dalla nostalgia al senso di appartenenza e al desiderio di possesso. L'utilizzo di fattori psicologici nella progettazione delle vetrine aiuta a trasformare un passante in un acquirente. Viktor Malygin, esperto di visual merchandising e retail design, parla degli approcci al concetto di progettazione delle vetrine e dei temi e degli schemi attuali per la presentazione dei prodotti in vetrina.
MARCO TOZZI ha presentato a Mosca la sua collezione Autunno-Inverno 2025/26.
Un'armonia di comfort ed eleganza, tendenze moda e classici essenziali: il marchio tedesco di scarpe e borse MARCO TOZZI presenta la sua nuova collezione autunno-inverno 2025/26.
Euro Shoes inizia il 27 agosto!
La prossima settimana inizierà la principale fiera internazionale di calzature e accessori di Mosca, la Euro Shoes Premiere Collection!
Euro Shoes: la prima autunnale che ha dettato le tendenze e sollevato interrogativi interessanti per il settore
Dal 27 al 30 agosto, Mosca è tornata a essere la capitale delle calzature: la fiera internazionale "Euro Shoes Premiere Collection" si è tenuta presso il centro congressi della Fiera Centrale sul lungofiume Krasnopresnenskaya. Per quattro giorni, la fiera ha riunito i principali marchi globali, buyer ed esperti del settore, diventando un luogo dove si creano tendenze moda e si stringono alleanze commerciali.
Tre colori di tendenza per accessori e scarpe per la stagione autunno-inverno 2025/26
Ogni stagione, l'agenzia di tendenze Future Snoops (precedentemente Fashion Snoops) identifica i colori chiave per diverse categorie di prodotti. Per scarpe, borse e accessori, le previsioni tengono conto delle specificità delle categorie e si basano sulle previsioni generali dei colori per la stagione. I tre colori descritti nell'articolo seguente influenzeranno il mercato degli accessori nella stagione autunno/inverno 25/26, aiutandovi a promuovere nuovi articoli di tendenza e a rinnovare gli stili classici. Queste tonalità hanno nomi bellissimi e deliziosi: "Ice Star", "Honey Glaze" e "Cherry Jam".
Euro Shoes — 4-7 marzo 2026 presso il WTC Congress Center
Dal 4 al 7 marzo, i principali marchi provenienti da Europa, Asia e CSI si riuniranno al WTC Congress Center di Mosca per presentare le loro collezioni Autunno/Inverno 2026, cogliere le tendenze attuali e definire la direzione per l'industria della moda.
Profilazione del cliente in un negozio di scarpe. In cosa consiste questa tecnica e come può essere utilizzata nelle vendite?
La profilazione è un metodo scientifico di "lettura delle persone", che consente di creare un profilo psicologico di una persona e prevederne le azioni o il comportamento in determinate situazioni, o persino di coglierla in fallo. La profilazione viene utilizzata nelle vendite perché il venditore deve comprendere lo stato emotivo di una persona e le sue motivazioni di acquisto. SR, esperto e professionista nella crescita delle vendite nel settore della moda, discute questo metodo e la sua applicazione pratica nel settore della vendita al dettaglio di calzature.
Programma educativo sulle scarpe: di cosa sono fatte le suole delle scarpe
“Qual è la differenza tra TEP ed EVA? Cosa mi promette Tunit? È la colla in PVC? Di cosa è fatta la suola di queste scarpe? ” - L'acquirente moderno vuole sapere tutto. Per non affrontare la sua faccia nella terra ed essere in grado di spiegare se una suola del genere è adatta a lui nelle suole, studia attentamente questo articolo. In esso, l'ingegnere di processo Igor Okorokov racconta di quali materiali sono fatte le suole delle scarpe e cosa le rende così buone.
Come impostare i prezzi che guadagneranno
Alcuni uomini d'affari confondono ancora il concetto di margine con il concetto di margine e stabiliscono i prezzi per i loro beni, guidati esclusivamente dall'esempio dei concorrenti. Non c'è da stupirsi che si rompano! L'analista presso l'Accademia delle tecnologie al dettaglio Maxim Gorshkov offre diversi suggerimenti e formule con cui è possibile impostare non solo prezzi rovinosi, ma anche redditizi.
Vendita di scarpe e accessori: tecniche efficaci per la retorica aziendale
Quali moduli vocali sono efficaci nel comunicare con i potenziali e attuali clienti dei saloni di scarpe e quali non lo sono, Anna Bocharova, consulente aziendale, lo sa.
Formiamo lo stipendio dei venditori: consulenza di esperti
"E come addebitate ai vostri consulenti le vendite personali o totali?" - Questa è una delle domande più popolari, che causa molto disaccordo e pettegolezzi sui forum online dei proprietari di attività commerciali. In effetti, come formare correttamente i guadagni dei venditori? Ma per quanto riguarda i bonus, dove ottenere il piano di vendita, se consentire ai dipendenti di acquistare merci nel negozio con uno sconto? Alla ricerca della verità, il Rapporto Scarpe si rivolse a una dozzina di rivenditori di scarpe, ma nessuna azienda voleva divulgare il suo sistema di motivazione: il processo di sviluppo era troppo complicato e individuale. Quindi abbiamo interrogato quattro consulenti aziendali e alla fine ci siamo convinti che l'argomento della motivazione dei venditori è molto complicato, perché anche i nostri esperti non sono riusciti a giungere a un'opinione comune.
Tutta la verità riguarda l'acquirente. Chi è e come si diventa?
Bayer non è più una professione nuova, ma popolare e ricercata. È di moda essere un acquirente. Gli acquirenti sono alle origini dell'emergere e dello sviluppo delle tendenze. Se lo stilista offre la sua visione della moda nella stagione, l'acquirente seleziona le idee commerciali più interessanti. È da parte degli acquirenti che dipende la politica di vendita dei negozi e ciò che, alla fine, indosserà l'acquirente. Questa professione è circondata da un fiore magico, spesso associato a una mancanza di comprensione di ciò che è realmente l'acquirente.
Problemi di vendita della tecnologia
Non c'è niente di peggio che incontrare l'acquirente con le parole "Ciao, posso aiutarti con qualcosa?", Perché il venditore lavora nel negozio solo per aiutare. Criticare questo consolidato modello di comunicazione con l'acquirente, Andrei Chirkarev, business coach per vendite efficaci e fondatore del progetto New Economy, condivide la tecnologia di vendere veramente problemi con i lettori di Shoes Report.
Pelliccia, e non solo: tipi di rivestimento
Nella produzione di calzature invernali vengono utilizzati vari materiali progettati per trattenere il calore e soddisfare le esigenze dei consumatori: pelle di pecora naturale, pelliccia artificiale, pelliccia artificiale di lana naturale e altri. Tutti i tipi di fodera in pelliccia hanno i loro vantaggi e svantaggi. Consideriamo le proprietà di ciascuno di essi.
I migliori modelli di scarpe ceche del passato
In epoca sovietica, per le scarpe della Cecoslovacchia vendute con il marchio Cebo, i clienti rimasero in fila per quattro ore e non se ne pentirono, perché le scarpe ceche erano considerate di alta qualità, comode e alla moda. Il designer di scarpe Juraj Shushka ha condiviso un archivio fotografico della sua collezione con la rivista Shoes Report, che contiene i modelli Cebo più interessanti dagli anni '1940 agli anni '1980.
Aritmetica al dettaglio
Prima di iniziare a risolvere problemi specifici, è necessario scoprire in che modo tutti i leader della propria azienda comprendono la terminologia di base della vendita al dettaglio.
Come licenziare un dipendente senza lacrime, scandali e corte
Prima o poi, qualsiasi manager si trova di fronte alla necessità di separarsi da un dipendente. In modo corretto e puntuale, la procedura di licenziamento farà risparmiare denaro alla società e al capo stesso - nervi e tempo. Ma perché a volte, sapendo che una rottura nei rapporti è inevitabile, rimandiamo la decisione di mesi?
