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Come può un provider andare online
Il mercato dell'e-commerce sta crescendo ad un tasso del 20-30% all'anno e mostra alcuni esempi molto impressionanti di come è possibile guadagnare con il business dei negozi online. Pertanto, il desiderio di unirsi a una fonte di profitto così abbondante, anche da parte dei fornitori, sembra abbastanza logico. Quali dei formati di accesso a Internet esistenti sono adatti per produttori e distributori? A questa domanda risponde Vladimir Makarov, esperto di vendite su Internet presso il Centrobit.
Vladimir Makarov - Direttore vendite e marketing, Centrobit.
Centrobit è uno sviluppatore e integratore russo di sistemi di distribuzione Internet chiavi in mano e progetti di e-commerce. Offre prodotti che consentono di trovare nuovi clienti e automatizzare il lavoro dei fornitori con negozi online.
Il primo formato: cooperazione con grandi negozi online
L'opzione più ovvia, redditizia, ma inaffidabile è l'organizzazione delle vendite online attraverso negozi online ben sviluppati come Wildberries, Sapato o Lamoda. Perché inaffidabile? Poiché il lavoro con essi viene svolto come con una grande rete di vendita al dettaglio ed è irto degli stessi problemi: non appena il marchio è meno competitivo rispetto ai nuovi marchi nel pool, il negozio lo rifiuta, privando così il produttore di una quota significativa delle vendite. Un altro svantaggio di lavorare con grandi negozi online è che il produttore deve fornire loro prodotti a un prezzo molto basso. Tuttavia, queste carenze dovrebbero essere considerate come caratteristiche naturali del formato, il cui lavoro può essere considerato obbligatorio ed efficace per qualsiasi fornitore.
Secondo formato: proprio negozio online
Il successo dei più grandi negozi online porta molti produttori a pensare che l'apertura del proprio canale di vendita online porterà sicuramente profitti notevoli. La matematica sembra essere semplice: se altri negozi online guadagnano soldi dai prodotti del fornitore, il fornitore stesso, vendendo i suoi prodotti attraverso il proprio negozio online, avrà un ampio margine, il che significa che vale la pena fare questo business. Tuttavia, in realtà, questo schema è spesso destinato a fallire, dal momento che ci sono una serie di sfumature importanti nel business dei grandi negozi online. Ad esempio, nel loro assortimento non ci sono solo uno o due marchi, ma dozzine, il numero di articoli supera diverse migliaia, vengono organizzate vendite incrociate ("acquistano più spesso con questo prodotto") e vengono selezionate le categorie di prodotti in modo che l'acquirente sia interessato a effettuare acquisti complessi. Tutte queste cose sono insignificanti solo a prima vista, perché in realtà i visitatori dei negozi online sono abituati e vogliono fare una scelta tra un gran numero di prodotti, di cui non tutti i produttori possono vantarsi. E questo per non parlare di servizi come consegna rapida, montaggio gratuito, risposta rapida a un ordine, un assistente online che lavora sul sito. Tutte queste funzioni richiedono risorse umane e finanziarie, che il fornitore spesso non è pronto a fornire. E questa impreparazione è in gran parte dovuta al fatto che una società che improvvisamente ha deciso di impegnarsi nelle vendite online si riferisce al progetto come un'area di attività aggiuntiva e non come un'attività separata con il proprio piano aziendale e personale. Questo approccio è fondamentalmente sbagliato, dal momento che le vendite online sono un affare serio con molte insidie che non puoi padroneggiare "con la cassa" e con un budget di 200-300 mila rubli. Pertanto, l'apertura del proprio negozio online da soli per i produttori può essere rilevante solo se è pianificato come progetto di investimento separato con uno staff separato, finanziamenti seri e grandi prospettive di sviluppo.
Formato tre: Negozio online di outsourcing
Se il desiderio di avere il tuo negozio online è grande, i piani per questo sono seri e il budget è generoso, puoi rivolgerti ai servizi di aziende di terze parti. In particolare, marchi come Otto Group, Ozon, Everada e KupiVIP sono impegnati nel lancio di marchi sul mercato delle vendite su Internet. Sono pronti ad assumersi l'intera gamma di attività dalla creazione di contenuti e promozione del sito all'organizzazione di un magazzino, schema logistico e un centro ordini. Ovviamente costa soldi incredibili, ma lo status delle società quotate come leader nel mercato delle vendite online garantisce un risultato di alta qualità e un "plus" in media in tre anni.
Quarto formato: vendita permanente diretta a piccoli negozi online
Come accennato in precedenza, la consegna a grandi negozi online può comportare una perdita di una quota significativa delle vendite in caso di interruzione della cooperazione. Quando si lavora con piccoli negozi online, questo rischio è assente, sebbene le attività operative in questo caso richiedano risorse significative. Tuttavia, ci sono modi per automatizzare l'elaborazione degli ordini per piccoli negozi online. Portali come tiu.ru, optlist.ru e agorab2b.ru offrono ai proprietari di negozi online l'opportunità di trovare e stabilire un lavoro con un fornitore all'ingrosso. Allo stesso tempo, a seconda della funzionalità del portale, i fornitori possono interagire con i clienti in diversi modi: alcune di queste piattaforme di prodotto consentono solo di pubblicare informazioni sul prodotto e altre, come agorab2b.ru, si collegano al sistema 1C del fornitore per ottenere le informazioni più recenti su beni e saldi e trasferire ordini dai negozi online direttamente al sistema contabile della società fornitrice. Le merci presenti nella 1C del fornitore vengono immediatamente visualizzate sulle finestre dei negozi online e vengono automaticamente eliminate da lì non appena le merci finiscono nel magazzino del fornitore. È importante capire che in questo caso il fornitore deve avere un contenuto di prodotto di alta qualità in 1C - descrizione del prodotto, caratteristiche, fotografie e la possibilità di spedizione pezzo per pezzo dal proprio magazzino. Il formato di tali vendite è particolarmente utile per distributori e rappresentanti del marchio, poiché soddisfa pienamente le condizioni di funzionamento continuo. Lavorare con tali portali è adatto principalmente al produttore di scarpe solo per eliminare i residui, poiché la raccolta dei preordini con il suo aiuto è scomoda.
Il quinto formato: l'uso di un negozio online all'ingrosso (sistema B2B)
Le aziende che accettano 50 ordini al giorno devono automatizzare questo processo. Il sistema b2b può aiutarli in questo, sebbene non consenta direttamente di trovare nuovi clienti, intraprende tutto il lavoro di routine con i partner esistenti e migliora la qualità del servizio fornito. Questo formato può facilitare notevolmente il lavoro del produttore, in quanto elimina la stretta necessità della presenza dei clienti in fiere o negli showroom. Il sistema B2b è organizzato come segue: sul sito Web del produttore, viene assegnato un posto per l'interfaccia di sistema, che è disponibile per ciascun cliente tramite il suo account personale. L'interfaccia del sistema è integrata con il sistema contabile del fornitore (molto spesso 1C) e consente ai clienti di interagire con il produttore o il distributore senza l'aiuto di un responsabile delle vendite. Nell'account personale, il cliente può visualizzare l'intero assortimento del produttore con foto, vedere il suo prezzo di acquisto per il prodotto, effettuare comodamente un ordine o un pre-ordine, che, dopo la registrazione, viene automaticamente visualizzato nel fornitore 1C, scrivere una fattura, tenere traccia dello stato dell'ordine, generare un rapporto di riconciliazione per qualsiasi periodo, ecc. .d. Il produttore può organizzare un sistema di bonus nel suo sistema di account che motiva i clienti ad acquistare di più e i clienti nel loro account personale vedranno quanto possono aumentare l'ordine per ottenere uno sconto aggiuntivo. Di conseguenza, i gestori del fornitore non trascorrono il tempo a inviare listini prezzi, fatturazione e ordini guidati in 1C, ma a motivare i clienti a effettuare grandi acquisti e ad adeguare gli ordini. Un altro vantaggio di tali sistemi virtuali è che stabiliscono un normale lavoro con i client in altri fusi orari. Al momento, tali sistemi in Russia esistono principalmente sotto forma di strumenti fatti in casa, sebbene esistano versioni professionali. Ad esempio, il sistema SAP b2b, che è adatto solo per le aziende che già lavorano con i prodotti di questa società, Hybris Software - per le aziende che vogliono costruire un sistema da zero o basato su prodotti SAP, così come il sistema di distribuzione Internet Agora Optima, che è adatto alle aziende utilizzando i prodotti 1C come sistema di contabilità.
Perché è meglio esternalizzare lo sviluppo di un negozio online? Risponde Eugene Schepelin, direttore del progetto eTraction:
"Il trading online è un mondo completamente diverso, che è molto diverso dal mondo della vendita al dettaglio con i suoi processi operativi. Per capire come funzionano i fornitori, come vengono elaborati i resi, come vengono controllati i rapporti degli agenti, è necessario approfondire le specifiche del business. Inoltre, l'elaborazione dei singoli ordini dei consumatori è molto diversa dall'elaborazione del magazzino che viene solitamente eseguita dalle società di vendita al dettaglio. Molte società di vendita al dettaglio che gestiscono un negozio online nelle proprie strutture, dopo qualche tempo si rendono conto che non possono elaborare da soli la quantità di ordini che ricevono, poiché ciò richiede altre capacità di archiviazione, un diverso sistema di gestione, altri impiegati di magazzino, servizi di consegna. E dal punto di vista economico, non è redditizio aprire e mantenere un negozio online perché le vendite online occupano una quota molto ridotta delle vendite al dettaglio e i costi della loro implementazione sono sproporzionatamente più elevati. Di conseguenza, l'azienda spende molto sforzo, tempo e risorse solo per ottenere l'effetto del multicanale e oltre all'immagine del marchio, ma in termini di fatturato, un negozio online potrebbe essere meno efficace dell'apertura di due punti vendita ".
Come competere con i marketplace nel 2025
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Omnichannel sugli scaffali. Che cos'è, a quali aziende è adatto e dovrebbero seguire questa tendenza?
Come funziona la legge di Pareto in un negozio di vendita al dettaglio di scarpe
Analizzare le performance dell'azienda è una qualità importante per un manager. Molti indicatori nel settore della vendita al dettaglio sono soggetti ad analisi, in primo luogo la pianificazione delle vendite e dell'inventario, le prestazioni degli indicatori chiave di prestazione dei dipendenti, l'efficacia delle campagne di marketing, il numero di venditori, i loro orari di lavoro e molti altri fattori che influiscono sul risultato finale del lavoro del punto vendita. In questo articolo, l'esperto di SR per l'incremento delle vendite al dettaglio di calzature Evgeny Danchev, utilizzando la legge di Pareto, esamina i motivi per cui i ricavi e i volumi di beni venduti sono distribuiti in modo molto disomogeneo tra i giorni feriali e i fine settimana. L'autore è convinto che il principio di Pareto sia indispensabile nell'analisi sistematica dell'efficienza della gestione delle vendite e dei risultati di vendita. Ma è importante applicarlo correttamente e interpretarne il significato.
Come un marchio di moda può ottenere le raccomandazioni di ChatGPT
Gli esperti affermano che ChatGPT potrebbe diventare uno strumento di ricerca di scarpe e potrebbe persino essere utilizzato come consulente di stile. Secondo un rapporto sulla vendita al dettaglio della società olandese di pagamenti Adyen, più di un terzo degli acquirenti in tutto il mondo utilizza già l'intelligenza artificiale.
PETER KAISER - il miglior marchio del 2025!
"CAPRICE Schuhproduktion GmbH ha ricevuto un certificato per aver conferito a PETER KAISER il titolo di "Top Brand 2025".
Euro Shoes@CAF si terrà ad Almaty dal 10 al 12 marzo
Almaty si sta preparando all'apertura dell'evento principale del settore della moda in Asia centrale: la 35a fiera internazionale della moda CAF (Central Asia Fashion), che si tiene già per la quarta stagione in collaborazione con la più grande fiera internazionale russa dedicata alle calzature, Euro Shoes.
Nuovo marchio nel portfolio SOHO FASHION – BEVERLY HILLS POLO CLUB
SOHO Fashion continua a crescere e svilupparsi nel mercato russo delle calzature e nel 2025 il portafoglio di marchi del principale distributore ne ha aggiunto uno nuovo: il leggendario BeverlyIl Polo Club di Hills (BHPC) è un club di polo situato nel distretto di North Carolina, in Pennsylvania. Si tratta di un marchio internazionale che è diventato simbolo dello stile di vita, della libertà e dello stile americano. Fondata negli anni '1980, si ispira allo spirito dello sport del polo, che
associato all'elitarismo, all'aristocrazia e allo stile di vita attivo.
Le scarpe di Salvatore Ferragamo ispirano i pasticceri
I pasticceri italiani hanno creato delle torte che sono copie esatte di sei leggendari paia di scarpe provenienti dagli archivi del maestro italiano "Calzolaio delle star" Salvatore Ferragamo. Sono stati presentati al ristorante 10_11 dell'hotel milanese Portrait Milano, parte della società di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo.
Euro Shoes: su una nuova piattaforma premium!
La principale fiera internazionale dedicata alle calzature Euro Shoes Premiere Collection si terrà dal 27 al 30 agosto 2025 in una nuova sede esclusiva a Mosca: il Centro Congressi del World Trade Center sul lungofiume Krasnopresnenskaya.
Clarks: 200 anni di qualità, stile e innovazione
Nel 2025, il leggendario marchio britannico Clarks celebrerà il suo 200° anniversario: un traguardo importante che dimostra la sua rilevanza duratura, la sua qualità impeccabile e il suo fascino globale.riconoscimento del marchio. Sin dalla sua fondazione nel 1825, l'azienda non ha solo creato scarpe, ma ha anche fissato gli standard di comfort e stile, rimanendo un simbolo dell'artigianato e dell'innovazione britannici.
La ciclicità della moda e il suo impatto sui risultati finanziari del settore della moda
Stilisti ed esperti non si stancano mai di ripetere, sia ai professionisti che ai semplici consumatori di beni e servizi del settore della moda, che la moda si sviluppa in modo ciclico. La ciclicità della moda ha un impatto significativo sulla performance finanziaria di un'azienda del settore, poiché determina i periodi di domanda e di declino e determina quali prodotti saranno richiesti in un dato momento. L'esperta di SR nella pianificazione e gestione della gamma di prodotti Emina Ponyatova parla di quali aspetti dei cicli della moda i rivenditori di scarpe dovrebbero prendere in considerazione nel loro lavoro e di come influiscono sulle prestazioni finanziarie dell'azienda.
Principali temi di tendenza per le collezioni calzature e borse per la stagione autunno-inverno 2025/26
Qualunque sia l'estetica della tua collezione - tradizione artigianale, minimalismo elegante ispirato alla tradizione o, al contrario, forme futuristiche - se la tua cliente aspira a essere alla moda e hai bisogno di aggiornare regolarmente il tuo assortimento con le novità di tendenza del momento, presta attenzione alle linee guida del design, ai modelli e ai dettagli delle scarpe e delle borse da donna per la stagione autunno-inverno 2025/26 descritte in questo articolo. Per la sua preparazione, l'autore si è avvalso di materiali tratti dall'agenzia di tendenze internazionale Fashion Snoops, fonte di previsioni commerciali per le stagioni a venire e di analisi delle tendenze attuali degli eventi chiave del settore della moda in tutto il mondo: fiere di settore, spettacoli e sfilate di moda.
Come mantenere l'attività di vendita al dettaglio nel mercato della moda nell'era dell'egemonia del mercato?
Negli ultimi anni, il segmento moda è diventato leader nell'e-commerce sul mercato russo. E, naturalmente, questa tendenza si è riflessa nei risultati finanziari dei negozi al dettaglio offline, che hanno subito perdite significative di fatturato e profitti. Non tutte le attività commerciali al dettaglio riescono a resistere alle guerre dei prezzi con i marketplace e con ogni nuova stagione di saldi la lotta per conquistare i clienti non farà che intensificarsi. L'esperto di SR per l'aumento delle vendite nel mercato della moda Evgeny Danchev parla di cosa si può fare in una situazione così difficile e quali strategie efficaci si possono utilizzare per preservare un'attività di vendita al dettaglio.
Le fabbriche di scarpe in Russia chiudono una dopo l'altra
In Russia l’industria calzaturiera versa in una situazione di grave crisi. Numerosi produttori di scarpe russi hanno annunciato quest'anno la cessazione delle loro attività.
Verso Mosca: sviluppo della catena MASCOTTE in un nuovo concetto
Il marchio di scarpe, abbigliamento e accessori Mascotte continua a sviluppare attivamente la rete in un nuovo concetto. A Mosca sono comparsi spazi rinnovati nel centro commerciale VEGAS KASHIRSKOE al 1° piano (superficie superiore a 300 m²) e nel centro commerciale Vesna al 1° piano (superficie superiore a 400 m²). Entro la fine del 2024 sono previste le aperture nel complesso ad uso misto Botanica Mall al 1° piano (superficie superiore a 400 mq) e nel centro commerciale ODIPARK al 1° piano (superficie superiore a 300 mq). Nel 2025, il brand prevede di continuare ad espandere la propria rete di saloni brandizzati di nuovo concept attraverso aperture coerenti e metodiche in nuovi centri commerciali e rebranding dei saloni attuali con delocalizzazione in aree più grandi.
Come differenziarsi dai concorrenti e guadagnare di più?
Le vendite di scarpe online competono ogni anno sempre più con i negozi offline, ma non riescono ancora a contare nemmeno su una quota del 20-30% delle vendite sul mercato russo. Salvo rare eccezioni, il costo delle scarpe sui mercati è inferiore rispetto ai negozi al dettaglio, per qualche motivo la maggior parte degli acquirenti preferisce acquistarne un nuovo paio, anche se più costoso, ma scegliendolo personalmente dall'assortimento presentato nelle vetrine e sugli scaffali dei negozi. Questo comportamento illogico degli acquirenti può essere spiegato solo dal fatto che ognuno di loro ha caratteristiche individuali nella scelta degli acquisti. L'esperto SR sull'aumento delle vendite nella moda Evgeniy Danchev parla in dettaglio di tre opzioni per una strategia di marketing per posizionare la vendita al dettaglio sul mercato, i loro vantaggi e benefici.
Quali oggetti decorativi possono essere utilizzati come attrezzature di vendita al dettaglio per presentare in modo efficace scarpe e borse?
Sempre più spesso, quando entriamo in un negozio di abbigliamento o di scarpe alla moda, vediamo che per la presentazione della merce vengono utilizzati oggetti insoliti per uno spazio commerciale: libri, quadri, vasi, specchi... Nei numeri precedenti con Residente di SR esperto nel campo del visual merchandising, della costruzione di negozi e del design di espositori commerciali Con Marina Polkovnikova abbiamo analizzato le tendenze attuali nel design dei negozi, e in particolare nella vendita al dettaglio di scarpe, per i prossimi anni. L'esperto ha spiegato come utilizzare le attrezzature per la vendita al dettaglio per creare una presentazione commerciale alla moda dei prodotti in un negozio e, allo stesso tempo, un'atmosfera confortevole per i clienti e che li incoraggi a fare acquisti. Continuando l’argomento iniziato nei due numeri precedenti, vediamo ora quali altri modi esistono per aggiornare il proprio negozio senza modificarlo a livello globale.
La produzione globale di calzature diminuirà di 1,5 miliardi di paia nel 2023
Secondo le statistiche del World Footwear Yearbook 2024, il bollettino analitico annuale dell’Associazione portoghese delle calzature, lo scorso anno la produzione globale di calzature è diminuita del 6%, a 22,4 miliardi di paia. E le esportazioni globali di calzature sono diminuite del 9,1% su base annua, a 14 miliardi di paia, scrive Worldfootwear.com.
Gruppo MUNZ: cinque errori comuni nella ricerca del personale di linea
Gli errori nella selezione del personale costano caro alle aziende. Il tempo dedicato alla ricerca, l'investimento di denaro nell'organizzazione del reclutamento e la mancanza di venditori nel negozio aumentano il valore di ciascun dipendente correttamente selezionato e aumentano il costo di un errore. La direttrice delle risorse umane del gruppo Munz, Ekaterina Ananenkova, parla degli errori più comuni.
Ti aspettiamo alla fiera Euro Shoes dal 26 al 29 agosto
Lunedì prossimo inizierà a Mosca la fiera internazionale delle calzature e degli accessori della prima collezione Euro Shoes. Euro Shoes si terrà presso l'Expo Center della capitale dal 26 al 29 agosto in collaborazione con la principale fiera internazionale di abbigliamento CPM Mosca. Entrambe le mostre riuniranno nello stesso luogo e nelle stesse date un gran numero di visitatori, acquirenti e professionisti del settore della moda provenienti dalla Russia e dai paesi della CSI.
Facciamo la diagnosi corretta 10 modi per identificare velocemente i “dolori” dei tuoi clienti
Hai mai pensato a come viene percepita la tua offerta sul sito di un negozio online o sui marketplace attraverso gli occhi dell'acquirente? Quanto profondamente e bene conosci le esigenze del tuo pubblico target e le paure dei tuoi clienti? L'esperta SR di marketing digitale e creazione di una proposta di vendita unica per un marchio, Tatyana Vasilyeva, risponde a queste domande e fornisce anche consigli su come evitare errori tipici in una scheda prodotto, come non creare descrizioni, foto e video e come evitare spese inutili nella progettazione del tuo prodotto.
EXTR4 - un nuovo marchio di scarpe dall'Italia alla fiera EURO SHOES
Immagina un mondo in cui scompaiono le barriere tra stile urbano e prestazione atletica, dove le scarpe diventano più di un semplice accessorio, ma parte integrante della tua personalità e del tuo stile di vita. Questo è il mondo di EXTR4, un nuovo marchio di scarpe italiano creato per uomini e donne che vivono una vita attiva e piena.
Cinque modelli alla moda di scarpe da uomo: previsioni per la stagione autunno-inverno 2024/25
Analisti di tendenze e meteorologi hanno già formulato i loro concetti su cosa sarà indossato nella prossima stagione fredda, dopo aver analizzato centinaia di look provenienti da decine di sfilate alle settimane della moda di Milano, Londra, New York e Parigi. L'esperta di tendenze del Fashion Consulting Group Maria Shchennikova ha preparato una lista di scarpe alla moda appositamente per SR. Nel numero precedente vi abbiamo proposto una selezione di cinque modelli trendy di scarpe da donna per la stagione autunno-inverno 2024/25. E in questo numero parliamo di cinque modelli trendy di scarpe da uomo, si tratta di oxford aggiornate, mocassini con decorazioni, scarpe con cinturini (che ricordano molto il modello femminile di scarpe Mary Jane), stivali minimalisti, stivali wallabee. L'articolo si basa su materiali dell'ufficio di tendenze online globale FashionSnoops.com.
Programma educativo sulle scarpe: di cosa sono fatte le suole delle scarpe
“Qual è la differenza tra TEP ed EVA? Cosa mi promette Tunit? È la colla in PVC? Di cosa è fatta la suola di queste scarpe? ” - L'acquirente moderno vuole sapere tutto. Per non affrontare la sua faccia nella terra ed essere in grado di spiegare se una suola del genere è adatta a lui nelle suole, studia attentamente questo articolo. In esso, l'ingegnere di processo Igor Okorokov racconta di quali materiali sono fatte le suole delle scarpe e cosa le rende così buone.
Come impostare i prezzi che guadagneranno
Alcuni uomini d'affari confondono ancora il concetto di margine con il concetto di margine e stabiliscono i prezzi per i loro beni, guidati esclusivamente dall'esempio dei concorrenti. Non c'è da stupirsi che si rompano! L'analista presso l'Accademia delle tecnologie al dettaglio Maxim Gorshkov offre diversi suggerimenti e formule con cui è possibile impostare non solo prezzi rovinosi, ma anche redditizi.
Vendita di scarpe e accessori: tecniche efficaci per la retorica aziendale
Quali moduli vocali sono efficaci nel comunicare con i potenziali e attuali clienti dei saloni di scarpe e quali non lo sono, Anna Bocharova, consulente aziendale, lo sa.
Formiamo lo stipendio dei venditori: consulenza di esperti
"E come addebitate ai vostri consulenti le vendite personali o totali?" - Questa è una delle domande più popolari, che causa molto disaccordo e pettegolezzi sui forum online dei proprietari di attività commerciali. In effetti, come formare correttamente i guadagni dei venditori? Ma per quanto riguarda i bonus, dove ottenere il piano di vendita, se consentire ai dipendenti di acquistare merci nel negozio con uno sconto? Alla ricerca della verità, il Rapporto Scarpe si rivolse a una dozzina di rivenditori di scarpe, ma nessuna azienda voleva divulgare il suo sistema di motivazione: il processo di sviluppo era troppo complicato e individuale. Quindi abbiamo interrogato quattro consulenti aziendali e alla fine ci siamo convinti che l'argomento della motivazione dei venditori è molto complicato, perché anche i nostri esperti non sono riusciti a giungere a un'opinione comune.
Problemi di vendita della tecnologia
Non c'è niente di peggio che incontrare l'acquirente con le parole "Ciao, posso aiutarti con qualcosa?", Perché il venditore lavora nel negozio solo per aiutare. Criticare questo consolidato modello di comunicazione con l'acquirente, Andrei Chirkarev, business coach per vendite efficaci e fondatore del progetto New Economy, condivide la tecnologia di vendere veramente problemi con i lettori di Shoes Report.
Tutta la verità riguarda l'acquirente. Chi è e come si diventa?
Bayer non è più una professione nuova, ma popolare e ricercata. È di moda essere un acquirente. Gli acquirenti sono alle origini dell'emergere e dello sviluppo delle tendenze. Se lo stilista offre la sua visione della moda nella stagione, l'acquirente seleziona le idee commerciali più interessanti. È da parte degli acquirenti che dipende la politica di vendita dei negozi e ciò che, alla fine, indosserà l'acquirente. Questa professione è circondata da un fiore magico, spesso associato a una mancanza di comprensione di ciò che è realmente l'acquirente.
Pelliccia, e non solo: tipi di rivestimento
Nella produzione di calzature invernali vengono utilizzati vari materiali progettati per trattenere il calore e soddisfare le esigenze dei consumatori: pelle di pecora naturale, pelliccia artificiale, pelliccia artificiale di lana naturale e altri. Tutti i tipi di fodera in pelliccia hanno i loro vantaggi e svantaggi. Consideriamo le proprietà di ciascuno di essi.
I migliori modelli di scarpe ceche del passato
In epoca sovietica, per le scarpe della Cecoslovacchia vendute con il marchio Cebo, i clienti rimasero in fila per quattro ore e non se ne pentirono, perché le scarpe ceche erano considerate di alta qualità, comode e alla moda. Il designer di scarpe Juraj Shushka ha condiviso un archivio fotografico della sua collezione con la rivista Shoes Report, che contiene i modelli Cebo più interessanti dagli anni '1940 agli anni '1980.
Aritmetica al dettaglio
Prima di iniziare a risolvere problemi specifici, è necessario scoprire in che modo tutti i leader della propria azienda comprendono la terminologia di base della vendita al dettaglio.
Come licenziare un dipendente senza lacrime, scandali e corte
Prima o poi, qualsiasi manager deve affrontare la necessità di separarsi da un dipendente. In modo corretto e puntuale la procedura di licenziamento farà risparmiare denaro all'azienda e al capo stesso - nervi e tempo. Ma perché a volte, sapendo che una rottura nelle relazioni è inevitabile, rimandiamo la decisione per mesi?
