"Siamo specializzati in scarpe da donna e stiamo facendo molto bene questo lavoro", afferma Gianfranco Modanese, proprietario e CEO di Relaxshoe SRL
La tua azienda Relaxshoe SRL è un'azienda a conduzione familiare. Con quali modelli e volumi hai iniziato e cosa hai ora?
Ho iniziato con una normale società commerciale. È stata fondata nel 1976 e fu allora chiamata Modenese Creatione Luca Shoe. Non avevo la nostra produzione, abbiamo ordinato e venduto scarpe con il marchio Creatione Luca Shoe. Sin dall'inizio erano scarpe estremamente comode. Il marchio ha rapidamente guadagnato fama mondiale, abbiamo venduto milioni di coppie. Tuttavia, nel tempo, c'era il desiderio di creare scarpe per te, non dipendere dai fornitori, dai loro tempi di consegna, per determinare tu stesso il design e la qualità del prodotto. L'idea di creare la propria produzione si è avverata nel 1994. Quest'anno, per la prima volta, abbiamo offerto ai nostri clienti scarpe di nostra produzione con il marchio Relaxshoe. È stato un buon momento per iniziare, sia economicamente che in termini di domanda di scarpe comode. È stata la decisione giusta: per entrare nel mercato con scarpe comode e senza tacco, la richiesta di tali scarpe è stata davvero grande. Ora produciamo da 1 a 1,2 milioni di paia di scarpe da donna in pelle all'anno.
Tutti e tre i tuoi figli lavorano con te nel settore delle calzature. Cosa fanno esattamente i figli - quali settori di attività sorveglia ciascuno di loro?
Sì, tutti e tre i figli lavorano per l'azienda. Il più vecchio Gianluca e il medio Giuseppe sono impegnati nella produzione, e il giovane Paolo è uno dei designer ed è coinvolto nello sviluppo della collezione.
Ti immergi personalmente in tutti i processi di produzione, hai qualcosa a che fare con ciò che viene chiamato? Ti fidi delle giovani generazioni?
Il nostro rapporto è completamente basato sulla fiducia e questo vale non solo per i membri della mia famiglia. Sono profondamente convinto che le persone debbano essere incaricate di risolvere i problemi, dando loro l'opportunità di mettersi alla prova. Solo in questo caso si ottiene un buon risultato. Se qualcuno ha bisogno della mia opinione o aiuto, io sono sempre lì e pronto ad aiutare con consigli o azioni. La mia compagnia è la mia vita, il che non significa affatto che controllo ogni fase dei miei figli o dipendenti. Ho sempre cercato di creare una squadra coesa giocando insieme.
Sei tu stesso un calzolaio ereditario?
No. Nella mia famiglia non c'erano produttori di scarpe prima di me; sono diventato il primo a iniziare la produzione di scarpe.
Per molti (almeno in Russia), le scarpe italiane sono associate a scarpe col tacco alto. Perché una volta è stata fatta una scommessa su segmenti comfort e casual? In effetti, solo negli ultimi anni, le fashioniste di tutto il mondo sono state massicciamente portate via dalle scarpe su un percorso pianeggiante, e in precedenza le rigide regole richiedevano alle donne solo tacchi per molti casi.
Vedi, ho sempre creduto che una donna potesse indossare i tacchi alti solo per diverse ore. Quindi inizia ad avere problemi con le gambe e - peggio ancora - con la colonna vertebrale. Da bambina sentivo spesso mia madre lamentarsi: "Beh, in gioventù indossavo tacchi a spillo e ora mi fa molto male la schiena!" Sono convinto che una donna non sia meno bella se indossa scarpe a tacco basso o scarpe sportive. Una persona in buona salute ha sempre un aspetto migliore di una persona con mal di schiena o gambe doloranti!
L'esportazione è una parte importante della tua attività? Quanto è importante per te il mercato russo?
Sì, esportiamo molto, quasi in tutto il mondo. E - sì, consideriamo il mercato russo molto interessante e promettente. Sono sicuro che, nonostante tutte le difficoltà, il tuo mercato ha un ottimo futuro. È vivo, in grado di percepire il nuovo, quindi posso dire: questo è sicuramente il nostro futuro.
Quali modelli sono importanti per il mercato russo? Accanto a quali marchi vorresti vedere le tue scarpe sugli scaffali dei negozi?
Vogliamo fornire scarpe comode, moderne e alla moda alla Russia. Mi piacciono i marchi famosi come Clarks e Gabor. Mi piacerebbe vedere scarpe Relaxshoe accanto a questi marchi. Ovviamente siamo tutt'altro che conosciuti, ma le nostre scarpe sono di qualità decente e credo che potrebbero stare una accanto all'altra sugli scaffali dei negozi. Naturalmente, le grandi aziende spendono molti soldi in pubblicità e nel mantenimento della loro immagine. Siamo molto più piccoli e non possiamo permettercelo, ma siamo flessibili, produciamo grandi collezioni interessanti con scarpe per tutti i gusti. Ognuno ha la sua politica ... Naturalmente, spesso dobbiamo anche risparmiare denaro per offrire all'acquirente un prezzo normale. Pertanto, rifiutiamo la pubblicità su larga scala. Ma non lesiniamo sui buoni materiali e usiamo buone suole. Non compriamo i materiali più costosi, ma quello che usiamo sono ottimi materiali! Stiamo cercando di raggiungere la media aurea: prezzo accessibile e buona qualità. Ma allo stesso tempo, vogliamo che le nostre scarpe siano davvero belle!
Come immagini il tuo cliente russo?
In termini di età, parliamo di una fascia che va dai 30 ai 70 anni. Ogni donna troverà qui le scarpe perfette. Ma abbiamo anche modelli per ragazze dai 20 ai 25 anni; ad esempio, la nostra attuale collezione di sneakers è perfetta per le donne . In ogni caso, la nostra cliente è una donna sicura di sé, con un proprio stile e che sa cosa le sta meglio. È anche una donna attenta alla moda. Le donne russe lavorano sodo, si prendono cura della casa e della famiglia e sono attive in tutti gli ambiti della società. Allo stesso tempo, apprezzano la moda e danno grande importanza al loro aspetto. Noi lo capiamo e ci impegniamo a creare scarpe che lo rispecchino.
Per molti produttori italiani, è una questione d'onore produrre scarpe esclusivamente nelle proprie fabbriche. Dove sono realizzate le scarpe Relaxshoe?
A questo proposito, non siamo diversi dagli altri: tutte le scarpe Relaxshoe sono realizzate nel nostro stabilimento. Se producessimo in Italia, le scarpe sarebbero molto costose, tanti anni fa abbiamo comprato una fabbrica in Bosnia, l'abbiamo modernizzata e ora soddisfa gli standard più elevati. In totale, il processo di produzione impiega circa 1 persone: 000 dipendenti sono dislocati nella sede centrale in Italia, circa 50 dipendenti lavorano direttamente in fabbrica e circa 450 in più - nel settore dei servizi di produzione. Certo, a volte capita che ci siano molti ordini e la produzione è completamente caricata. Poi accade che qualcuno si dia un modello alla produzione di una fabbrica amica. Ma queste sono eccezioni molto rare, cerchiamo di evitare tali situazioni. Come ho detto, non siamo così grandi e questo ci dà il vantaggio di essere flessibili. Non ci poniamo il compito di aumentare i volumi ad ogni costo.
Chi sta sviluppando la collezione?
Abbiamo uno studio di progettazione in cui 6 dipendenti lavorano costantemente. Come ho già detto, anche mio figlio minore Paolo lavora lì. Non è un capo, è ancora giovane e deve imparare dagli altri. Ma ama molto il suo lavoro e, penso, che alla fine diventerà un bravo stilista.
Il settore delle calzature sta attraversando momenti difficili in tutto il mondo. Molti produttori cercano di ridurre al minimo le scarpe il più possibile e risparmiare su tutto, spesso risparmiando sul materiale della tomaia, sostituendo la vera pelle con materiali sintetici. Produci solo scarpe di cuoio. Hai mai pensato di passare ai sintetici e quindi occupare una nicchia di prezzo inferiore?
No, mai! Certo, le scarpe devono essere competitive, tutto è relativo. Non prendiamo la pelle più costosa, ma una pelle eccezionalmente buona. Non sviluppiamo il nostro blocco o suola, ma li acquistiamo da produttori affidabili e ben noti. Non risparmiamo in questo modo. Al contrario: ora praticamente non usiamo la pelle di maiale per il rivestimento, ma la sostituiamo con pelle di vitello. Synthetics è un mondo completamente diverso. Oltre alle scarpe di pelle, produciamo anche stivali di gomma, quindi so di cosa sto parlando. Ma questa è una storia completamente diversa che non ha nulla a che fare con le scarpe "normali".
Dove acquisti la pelle e come viene controllata la qualità delle materie prime?
Effettuiamo acquisti di pelletteria solo in Italia, l'azienda ha dipendenti che si occupano esclusivamente dell'approvvigionamento di materie prime. Lavoriamo solo con quei fornitori che forniscono un'abbronzatura della pelle di alta qualità e adeguata, con quelli di cui abbiamo piena fiducia. Siamo presenti in questo settore da molto tempo e conosciamo tutti sul mercato. Un grande ruolo è ancora svolto dalle buone relazioni personali. Tuttavia, ogni volta che i nostri ispettori vanno dal fornitore e controllano ogni lotto di pelle. Vogliamo salvarci la faccia, sia sul mercato italiano che all'estero.
Perché produci solo scarpe da donna? Ci sono piani per iniziare a produrre scarpe da uomo o da bambino?
Abbiamo una collezione molto ampia e diversificata di scarpe da donna, la sua creazione è un lavoro enorme che richiede tempo, impegno, creatività. Ci sono aziende la cui missione è la crescita continua. Non ci poniamo un tale compito. Vogliamo fare bene il nostro lavoro. In una grande azienda, la visione d'insieme è persa, il lavoro è posto sul trasportatore, non c'è più spazio per flessibilità o individualità, questo è un prodotto di massa. Non vogliamo questo. Siamo specializzati in scarpe da donna e non vogliamo spruzzare. Forse un giorno saremo pronti a fare il passo successivo, ma questa è una questione per il futuro.
Cosa intendi per successo? Come vedi il futuro della tua azienda?
Vorrei che il marchio Relaxshoe fosse conosciuto come una sorta di perla del mercato delle calzature, uno standard di qualità e moda, affidabilità e convenienza. Non voglio che Relaxshoe diventi molto grande. No, non lo voglio proprio. Ma sarei felice di sapere che le donne di tutto il mondo conoscono le scarpe Relaxshoe e le indossano con piacere.
Rieker e Remonte sono espositori abituali di Euro Shoes: incontra i tuoi marchi preferiti alla fiera, che si terrà dal 25 al 28 agosto presso il Centro Fieristico Centrale.
KV+ presenterà sneakers versatili, adatte sia allo sport che alla vita urbana, in occasione di Euro Shoes.
ICEBUG a Euro Shoes: l'innovazione svedese nella tecnologia di aderenza
Unichel prevede i desideri dei clienti
Rieker e Remonte con le nuove collezioni - da Euro Shoes
Lo stile delle calzature e le sue scoperte. Un'intervista con Anton Bazylev, vincitore del Concorso Internazionale di Design Calzaturiero.
Il concorso internazionale di design di calzature Shoes Style, svoltosi quest'anno a Mosca, ha presentato numerose e interessanti collezioni di scarpe e accessori. Shoes Report ha recentemente pubblicato un articolo sui vincitori: Margarita Skvaznikova ed Egor Lysov, studenti del terzo anno dell'Università Statale Russa di Kosygin, che hanno presentato la loro collezione di scarpe "Retrospective" a Shoes Style.
ICEBUG a Euro Shoes: l'innovazione svedese nella tecnologia di aderenza
ICEBUG è un'azienda svedese che si distingue per innovazione e creatività. La nostra rapida crescita è frutto della nostra competenza in materia di aderenza e tecnologia. Fin dalla sua nascita, ICEBUG crea calzature con un'aderenza superiore e si impegna costantemente a migliorarla ulteriormente.
KV+ presenterà sneakers versatili, adatte sia allo sport che alla vita urbana, in occasione di Euro Shoes.
Il marchio svizzero KV+ non è molto noto al grande pubblico russo, ma è ben noto nel mondo dello sci, perché è lì che KV+ ha mosso i primi passi e si è sviluppato attivamente. Il marchio svizzero si è guadagnato la fiducia del pubblico sportivo professionistico negli ultimi 35 anni. Allo stesso tempo, il mercato sportivo russo dell'attrezzatura da sci è sempre stato una priorità per gli svizzeri.
Rieker e Remonte sono espositori abituali di Euro Shoes: incontra i tuoi marchi preferiti alla fiera, che si terrà dal 25 al 28 agosto presso il Centro Fieristico Centrale.
Riker e Remonte presenteranno le loro collezioni Primavera/Estate 2027 alla fiera Euro Shoes (25-28 agosto, WTC Congress Centre).
Nuovi marchi da Euro Shoes ad agosto!
Alla fine del mese, dal 25 al 28 agosto, si terrà a Mosca, presso il Centro Congressi WTC sul lungofiume Krasnopresnenskaya, Euro Shoes Premiere Collection, la fiera internazionale di calzature e accessori. Desideriamo presentarvi i nuovi espositori di Euro Shoes, che esporranno le loro collezioni di calzature, accessori, prodotti per la cura delle scarpe e pelletteria.
Dal 27 al 29 luglio si terrà ad Almaty, in Kazakistan, la fiera Euro Shoes@CAF_Eliteline 2026.
Elite Line è una fiera internazionale specializzata in calzature, pellicce, pelletteria e accessori. La mostra presenterà collezioni di produttori internazionali e nazionali provenienti da Russia, Turchia, Germania, Italia, Kazakistan e altri paesi.
Come imparare a gestire efficacemente il flusso di clienti in negozio?
Il flusso di clienti nei centri commerciali e nei negozi di strada è in calo; le persone fanno meno acquisti offline per una serie di ragioni oggettive, tra cui la comodità dello shopping online con tutti i suoi vantaggi. Eppure, lo shopping offline continua a prosperare. Come possiamo controllare il flusso di clienti nei negozi, imparare a calcolare correttamente e influenzare il numero di persone che li visitano per garantirne la redditività?
"Quando i clienti sono pochi: come i proprietari di negozi di moda possono ottenere il massimo da ogni cliente"
Negli ultimi anni, il settore della vendita al dettaglio offline di abbigliamento, calzature e accessori ha operato in condizioni di costante calo del traffico in entrata. Entro la fine del 2025, il traffico nei negozi fisici in Russia era diminuito dell'8-15%, con un calo del tasso di acquisto nel segmento offline più marcato rispetto al mercato complessivo, secondo Retail.ru. Secondo le statistiche dei singoli centri commerciali, il calo alla fine dello scorso anno si attestava tra il 15 e il 25%. Come possono i venditori interagire efficacemente con i clienti in condizioni così difficili? Esploreremo le strategie di servizio in condizioni di scarso traffico con Elena Vinogradova, esperta di SR specializzata in acquisti e vendite nel settore della moda. L'esperta condividerà metodi collaudati con esempi pratici di moduli di comunicazione. Elena è convinta che, in un contesto di calo del traffico, un servizio di alta qualità stia diventando il principale vantaggio competitivo per l'industria calzaturiera.
Come i maestri forgiano. Interviste con i vincitori del concorso internazionale di design di scarpe, Shoes Style
Nel maggio 2026, a Mosca si è tenuta la premiazione dei finalisti del concorso internazionale di design calzaturiero "Shoes Style". Il concorso annuale è organizzato dall'Università Statale Russa A.N. Kosygin, un ateneo che forma designer e tecnici calzaturieri e attrae studenti provenienti da università di design della Russia e della CSI.
Come vendere di più senza perdere la fiducia dei clienti?
Oggi, sconti e saldi non sono più considerati strumenti efficaci per raggiungere gli obiettivi di vendita. Inoltre, i negozi online e offline offrono ai consumatori praticamente lo stesso prezzo per le scarpe, e spesso i consumatori scelgono non l'opzione più economica, ma quella più semplice e veloce. Per questo motivo, il servizio clienti e le vendite mirate stanno diventando un vantaggio competitivo fondamentale per i negozi di scarpe, afferma Maria Gerasimenko, esperta di SR in gestione e sviluppo del business della moda.
Euro Shoes, la fiera leader del settore calzaturiero, si terrà dal 25 al 28 agosto presso il WTC Congress Center.
Alla fine di agosto, Mosca tornerà a essere un polo di attrazione per l'industria calzaturiera: il Centro Congressi WTC sul lungofiume Krasnopresnenskaya ospiterà la fiera internazionale Euro Shoes Premiere Collection, un evento B2B specializzato per i professionisti del settore calzaturiero e della vendita al dettaglio di moda, appuntamento chiave della nuova stagione degli acquisti e fondamentale per lo sviluppo degli assortimenti del retail. Oltre 100 aziende e marchi parteciperanno alla fiera, presentando le loro collezioni primavera/estate 2027 di scarpe, borse e accessori a un pubblico di professionisti. Nell'ambito di Euro Shoes si terrà anche un incontro di lavoro dell'Unione Nazionale delle Calzature della Russia (NOBS), con la partecipazione di aziende calzaturiere, associazioni di categoria, marketplace ed esperti indipendenti.
La quota dei marketplace crescerà
La categoria calzature su Ozon Fashion registra una crescita costante La quota di vendite online nel settore della moda è in crescita e lo scorso anno ha già superato il 54%. Gli acquirenti acquistano sempre più vestiti e scarpe online e la maggior parte di questi acquisti avviene sui marketplace. Ozon è uno dei principali attori del mercato della moda russo e la direzione moda sulla piattaforma è quella in più rapida crescita. Sulle tendenze del commercio online, sulle specificità del mercato calzaturiero e sui consigli per i marchi che intendono vendere scarpe tramite il marketplace, in un'intervista esclusiva con SR con la Direttrice Commerciale della direzione Calzature di Ozon Fashion, Olga Moskvicheva.
Quali fattori influenzano i prezzi e come gestire i prezzi al dettaglio delle scarpe
La vendita al dettaglio di calzature è uno di quei segmenti fortemente dipendenti dalla stagionalità. I prezzi nel settore calzaturiero, a sua volta, dipendono da una moltitudine di fattori, dai costi di produzione alle variabili meteorologiche e regionali.Emina Ponyatova, esperta di SR in assortimento e gestione dei prodotti, illustra i principi fondamentali della determinazione del prezzo delle calzature, nonché i principali fattori di pressione e le sfide che i rivenditori di calzature dovranno affrontare nel 2025, e offre consigli su come garantire una vendita al dettaglio redditizia e di successo.
Nuova collezione Tamaris Primavera-Estate 26: comfort ed eleganza in ogni modello
Il marchio tedesco di calzature e accessori Tamaris presenterà la sua nuova collezione Primavera-Estate 26 alla fiera Euro Shoes di Mosca, dal 27 al 30 agosto.
Creare una connessione emotiva attraverso una vetrina
La risposta emotiva dei clienti è la chiave per il successo delle vendite al dettaglio. Le vetrine dei negozi sono in grado non solo di attirare l'attenzione, ma anche di evocare emozioni: dalla gioia e dalla nostalgia al senso di appartenenza e al desiderio di possesso. L'utilizzo di fattori psicologici nella progettazione delle vetrine aiuta a trasformare un passante in un acquirente. Viktor Malygin, esperto di visual merchandising e retail design, parla degli approcci al concetto di progettazione delle vetrine e dei temi e degli schemi attuali per la presentazione dei prodotti in vetrina.
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Un'armonia di comfort ed eleganza, tendenze moda e classici essenziali: il marchio tedesco di scarpe e borse MARCO TOZZI presenta la sua nuova collezione autunno-inverno 2025/26.
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La prossima settimana inizierà la principale fiera internazionale di calzature e accessori di Mosca, la Euro Shoes Premiere Collection!
Euro Shoes: la prima autunnale che ha dettato le tendenze e sollevato interrogativi interessanti per il settore
Dal 27 al 30 agosto, Mosca è tornata a essere la capitale delle calzature: la fiera internazionale "Euro Shoes Premiere Collection" si è tenuta presso il centro congressi della Fiera Centrale sul lungofiume Krasnopresnenskaya. Per quattro giorni, la fiera ha riunito i principali marchi globali, buyer ed esperti del settore, diventando un luogo dove si creano tendenze moda e si stringono alleanze commerciali.
Tre colori di tendenza per accessori e scarpe per la stagione autunno-inverno 2025/26
Ogni stagione, l'agenzia di tendenze Future Snoops (precedentemente Fashion Snoops) identifica i colori chiave per diverse categorie di prodotti. Per scarpe, borse e accessori, le previsioni tengono conto delle specificità delle categorie e si basano sulle previsioni generali dei colori per la stagione. I tre colori descritti nell'articolo seguente influenzeranno il mercato degli accessori nella stagione autunno/inverno 25/26, aiutandovi a promuovere nuovi articoli di tendenza e a rinnovare gli stili classici. Queste tonalità hanno nomi bellissimi e deliziosi: "Ice Star", "Honey Glaze" e "Cherry Jam".
Euro Shoes — 4-7 marzo 2026 presso il WTC Congress Center
Dal 4 al 7 marzo, i principali marchi provenienti da Europa, Asia e CSI si riuniranno al WTC Congress Center di Mosca per presentare le loro collezioni Autunno/Inverno 2026, cogliere le tendenze attuali e definire la direzione per l'industria della moda.
Profilazione del cliente in un negozio di scarpe. In cosa consiste questa tecnica e come può essere utilizzata nelle vendite?
La profilazione è un metodo scientifico di "lettura delle persone", che consente di creare un profilo psicologico di una persona e prevederne le azioni o il comportamento in determinate situazioni, o persino di coglierla in fallo. La profilazione viene utilizzata nelle vendite perché il venditore deve comprendere lo stato emotivo di una persona e le sue motivazioni di acquisto. SR, esperto e professionista nella crescita delle vendite nel settore della moda, discute questo metodo e la sua applicazione pratica nel settore della vendita al dettaglio di calzature.
Programma educativo sulle scarpe: di cosa sono fatte le suole delle scarpe
“Qual è la differenza tra TEP ed EVA? Cosa mi promette Tunit? È la colla in PVC? Di cosa è fatta la suola di queste scarpe? ” - L'acquirente moderno vuole sapere tutto. Per non affrontare la sua faccia nella terra ed essere in grado di spiegare se una suola del genere è adatta a lui nelle suole, studia attentamente questo articolo. In esso, l'ingegnere di processo Igor Okorokov racconta di quali materiali sono fatte le suole delle scarpe e cosa le rende così buone.
Come impostare i prezzi che guadagneranno
Alcuni uomini d'affari confondono ancora il concetto di margine con il concetto di margine e stabiliscono i prezzi per i loro beni, guidati esclusivamente dall'esempio dei concorrenti. Non c'è da stupirsi che si rompano! L'analista presso l'Accademia delle tecnologie al dettaglio Maxim Gorshkov offre diversi suggerimenti e formule con cui è possibile impostare non solo prezzi rovinosi, ma anche redditizi.
Vendita di scarpe e accessori: tecniche efficaci per la retorica aziendale
Quali moduli vocali sono efficaci nel comunicare con i potenziali e attuali clienti dei saloni di scarpe e quali non lo sono, Anna Bocharova, consulente aziendale, lo sa.
Formiamo lo stipendio dei venditori: consulenza di esperti
"E come addebitate ai vostri consulenti le vendite personali o totali?" - Questa è una delle domande più popolari, che causa molto disaccordo e pettegolezzi sui forum online dei proprietari di attività commerciali. In effetti, come formare correttamente i guadagni dei venditori? Ma per quanto riguarda i bonus, dove ottenere il piano di vendita, se consentire ai dipendenti di acquistare merci nel negozio con uno sconto? Alla ricerca della verità, il Rapporto Scarpe si rivolse a una dozzina di rivenditori di scarpe, ma nessuna azienda voleva divulgare il suo sistema di motivazione: il processo di sviluppo era troppo complicato e individuale. Quindi abbiamo interrogato quattro consulenti aziendali e alla fine ci siamo convinti che l'argomento della motivazione dei venditori è molto complicato, perché anche i nostri esperti non sono riusciti a giungere a un'opinione comune.
Tutta la verità riguarda l'acquirente. Chi è e come si diventa?
Bayer non è più una professione nuova, ma popolare e ricercata. È di moda essere un acquirente. Gli acquirenti sono alle origini dell'emergere e dello sviluppo delle tendenze. Se lo stilista offre la sua visione della moda nella stagione, l'acquirente seleziona le idee commerciali più interessanti. È da parte degli acquirenti che dipende la politica di vendita dei negozi e ciò che, alla fine, indosserà l'acquirente. Questa professione è circondata da un fiore magico, spesso associato a una mancanza di comprensione di ciò che è realmente l'acquirente.
Problemi di vendita della tecnologia
Non c'è niente di peggio che incontrare l'acquirente con le parole "Ciao, posso aiutarti con qualcosa?", Perché il venditore lavora nel negozio solo per aiutare. Criticare questo consolidato modello di comunicazione con l'acquirente, Andrei Chirkarev, business coach per vendite efficaci e fondatore del progetto New Economy, condivide la tecnologia di vendere veramente problemi con i lettori di Shoes Report.
Pelliccia, e non solo: tipi di rivestimento
Nella produzione di calzature invernali vengono utilizzati vari materiali progettati per trattenere il calore e soddisfare le esigenze dei consumatori: pelle di pecora naturale, pelliccia artificiale, pelliccia artificiale di lana naturale e altri. Tutti i tipi di fodera in pelliccia hanno i loro vantaggi e svantaggi. Consideriamo le proprietà di ciascuno di essi.
I migliori modelli di scarpe ceche del passato
In epoca sovietica, per le scarpe della Cecoslovacchia vendute con il marchio Cebo, i clienti rimasero in fila per quattro ore e non se ne pentirono, perché le scarpe ceche erano considerate di alta qualità, comode e alla moda. Il designer di scarpe Juraj Shushka ha condiviso un archivio fotografico della sua collezione con la rivista Shoes Report, che contiene i modelli Cebo più interessanti dagli anni '1940 agli anni '1980.
Aritmetica al dettaglio
Prima di iniziare a risolvere problemi specifici, è necessario scoprire in che modo tutti i leader della propria azienda comprendono la terminologia di base della vendita al dettaglio.
Come licenziare un dipendente senza lacrime, scandali e corte
Prima o poi, qualsiasi manager si trova di fronte alla necessità di separarsi da un dipendente. In modo corretto e puntuale, la procedura di licenziamento farà risparmiare denaro alla società e al capo stesso - nervi e tempo. Ma perché a volte, sapendo che una rottura nei rapporti è inevitabile, rimandiamo la decisione di mesi?
