"Siamo specializzati in scarpe da donna e stiamo facendo molto bene questo lavoro", afferma Gianfranco Modanese, proprietario e CEO di Relaxshoe SRL
La tua azienda Relaxshoe SRL è un'azienda a conduzione familiare. Con quali modelli e volumi hai iniziato e cosa hai ora?
Ho iniziato con una normale società commerciale. È stata fondata nel 1976 e fu allora chiamata Modenese Creatione Luca Shoe. Non avevo la nostra produzione, abbiamo ordinato e venduto scarpe con il marchio Creatione Luca Shoe. Sin dall'inizio erano scarpe estremamente comode. Il marchio ha rapidamente guadagnato fama mondiale, abbiamo venduto milioni di coppie. Tuttavia, nel tempo, c'era il desiderio di creare scarpe per te, non dipendere dai fornitori, dai loro tempi di consegna, per determinare tu stesso il design e la qualità del prodotto. L'idea di creare la propria produzione si è avverata nel 1994. Quest'anno, per la prima volta, abbiamo offerto ai nostri clienti scarpe di nostra produzione con il marchio Relaxshoe. È stato un buon momento per iniziare, sia economicamente che in termini di domanda di scarpe comode. È stata la decisione giusta: per entrare nel mercato con scarpe comode e senza tacco, la richiesta di tali scarpe è stata davvero grande. Ora produciamo da 1 a 1,2 milioni di paia di scarpe da donna in pelle all'anno.
Tutti e tre i tuoi figli lavorano con te nel settore delle calzature. Cosa fanno esattamente i figli - quali settori di attività sorveglia ciascuno di loro?
Sì, tutti e tre i figli lavorano per l'azienda. Il più vecchio Gianluca e il medio Giuseppe sono impegnati nella produzione, e il giovane Paolo è uno dei designer ed è coinvolto nello sviluppo della collezione.
Ti immergi personalmente in tutti i processi di produzione, hai qualcosa a che fare con ciò che viene chiamato? Ti fidi delle giovani generazioni?
Il nostro rapporto è completamente basato sulla fiducia e questo vale non solo per i membri della mia famiglia. Sono profondamente convinto che le persone debbano essere incaricate di risolvere i problemi, dando loro l'opportunità di mettersi alla prova. Solo in questo caso si ottiene un buon risultato. Se qualcuno ha bisogno della mia opinione o aiuto, io sono sempre lì e pronto ad aiutare con consigli o azioni. La mia compagnia è la mia vita, il che non significa affatto che controllo ogni fase dei miei figli o dipendenti. Ho sempre cercato di creare una squadra coesa giocando insieme.
Sei tu stesso un calzolaio ereditario?
No. Nella mia famiglia non c'erano produttori di scarpe prima di me; sono diventato il primo a iniziare la produzione di scarpe.
Per molti (almeno in Russia), le scarpe italiane sono associate a scarpe col tacco alto. Perché una volta è stata fatta una scommessa su segmenti comfort e casual? In effetti, solo negli ultimi anni, le fashioniste di tutto il mondo sono state massicciamente portate via dalle scarpe su un percorso pianeggiante, e in precedenza le rigide regole richiedevano alle donne solo tacchi per molti casi.
Vedi, ho sempre creduto che una donna potesse indossare i tacchi alti solo per diverse ore. Quindi inizia ad avere problemi con le gambe e - peggio ancora - con la colonna vertebrale. Da bambina sentivo spesso mia madre lamentarsi: "Beh, in gioventù indossavo tacchi a spillo e ora mi fa molto male la schiena!" Sono convinto che una donna non sia meno bella se indossa scarpe a tacco basso o scarpe sportive. Una persona in buona salute ha sempre un aspetto migliore di una persona con mal di schiena o gambe doloranti!
L'esportazione è una parte importante della tua attività? Quanto è importante per te il mercato russo?
Sì, esportiamo molto, quasi in tutto il mondo. E - sì, consideriamo il mercato russo molto interessante e promettente. Sono sicuro che, nonostante tutte le difficoltà, il tuo mercato ha un ottimo futuro. È vivo, in grado di percepire il nuovo, quindi posso dire: questo è sicuramente il nostro futuro.
Quali modelli sono importanti per il mercato russo? Accanto a quali marchi vorresti vedere le tue scarpe sugli scaffali dei negozi?
Vogliamo fornire scarpe comode, moderne e alla moda alla Russia. Mi piacciono i marchi famosi come Clarks e Gabor. Mi piacerebbe vedere scarpe Relaxshoe accanto a questi marchi. Ovviamente siamo tutt'altro che conosciuti, ma le nostre scarpe sono di qualità decente e credo che potrebbero stare una accanto all'altra sugli scaffali dei negozi. Naturalmente, le grandi aziende spendono molti soldi in pubblicità e nel mantenimento della loro immagine. Siamo molto più piccoli e non possiamo permettercelo, ma siamo flessibili, produciamo grandi collezioni interessanti con scarpe per tutti i gusti. Ognuno ha la sua politica ... Naturalmente, spesso dobbiamo anche risparmiare denaro per offrire all'acquirente un prezzo normale. Pertanto, rifiutiamo la pubblicità su larga scala. Ma non lesiniamo sui buoni materiali e usiamo buone suole. Non compriamo i materiali più costosi, ma quello che usiamo sono ottimi materiali! Stiamo cercando di raggiungere la media aurea: prezzo accessibile e buona qualità. Ma allo stesso tempo, vogliamo che le nostre scarpe siano davvero belle!
Come immagini il tuo cliente russo?
Se parliamo di età - dai 30 ai 70 anni senza problemi. Ogni donna troverà scarpe adatte a noi. Ma ci sono modelli per bambini dai 20 ai 25 anni, ad esempio l'attuale collezione di sneaker è assolutamente adatta alle ragazze. In ogni caso, la nostra cliente è una donna sicura di sé che ha il suo stile e sa cosa si adatta meglio a lei. Ha una buona conoscenza della moda. Le donne russe lavorano molto, inoltre, hanno sia una casa che un'economia, sono attive in tutti i settori della società. Allo stesso tempo, apprezzano la moda e attribuiscono grande importanza al loro aspetto. Lo sappiamo e stiamo cercando di creare scarpe appropriate.
Per molti produttori italiani, è una questione d'onore produrre scarpe esclusivamente nelle proprie fabbriche. Dove sono realizzate le scarpe Relaxshoe?
A questo proposito, non siamo diversi dagli altri: tutte le scarpe Relaxshoe sono realizzate nel nostro stabilimento. Se producessimo in Italia, le scarpe sarebbero molto costose, tanti anni fa abbiamo comprato una fabbrica in Bosnia, l'abbiamo modernizzata e ora soddisfa gli standard più elevati. In totale, il processo di produzione impiega circa 1 persone: 000 dipendenti sono dislocati nella sede centrale in Italia, circa 50 dipendenti lavorano direttamente in fabbrica e circa 450 in più - nel settore dei servizi di produzione. Certo, a volte capita che ci siano molti ordini e la produzione è completamente caricata. Poi accade che qualcuno si dia un modello alla produzione di una fabbrica amica. Ma queste sono eccezioni molto rare, cerchiamo di evitare tali situazioni. Come ho detto, non siamo così grandi e questo ci dà il vantaggio di essere flessibili. Non ci poniamo il compito di aumentare i volumi ad ogni costo.
Chi sta sviluppando la collezione?
Abbiamo uno studio di progettazione in cui 6 dipendenti lavorano costantemente. Come ho già detto, anche mio figlio minore Paolo lavora lì. Non è un capo, è ancora giovane e deve imparare dagli altri. Ma ama molto il suo lavoro e, penso, che alla fine diventerà un bravo stilista.
Il settore delle calzature sta attraversando momenti difficili in tutto il mondo. Molti produttori cercano di ridurre al minimo le scarpe il più possibile e risparmiare su tutto, spesso risparmiando sul materiale della tomaia, sostituendo la vera pelle con materiali sintetici. Produci solo scarpe di cuoio. Hai mai pensato di passare ai sintetici e quindi occupare una nicchia di prezzo inferiore?
No, mai! Certo, le scarpe devono essere competitive, tutto è relativo. Non prendiamo la pelle più costosa, ma una pelle eccezionalmente buona. Non sviluppiamo il nostro blocco o suola, ma li acquistiamo da produttori affidabili e ben noti. Non risparmiamo in questo modo. Al contrario: ora praticamente non usiamo la pelle di maiale per il rivestimento, ma la sostituiamo con pelle di vitello. Synthetics è un mondo completamente diverso. Oltre alle scarpe di pelle, produciamo anche stivali di gomma, quindi so di cosa sto parlando. Ma questa è una storia completamente diversa che non ha nulla a che fare con le scarpe "normali".
Dove acquisti la pelle e come viene controllata la qualità delle materie prime?
Effettuiamo acquisti di pelletteria solo in Italia, l'azienda ha dipendenti che si occupano esclusivamente dell'approvvigionamento di materie prime. Lavoriamo solo con quei fornitori che forniscono un'abbronzatura della pelle di alta qualità e adeguata, con quelli di cui abbiamo piena fiducia. Siamo presenti in questo settore da molto tempo e conosciamo tutti sul mercato. Un grande ruolo è ancora svolto dalle buone relazioni personali. Tuttavia, ogni volta che i nostri ispettori vanno dal fornitore e controllano ogni lotto di pelle. Vogliamo salvarci la faccia, sia sul mercato italiano che all'estero.
Perché produci solo scarpe da donna? Ci sono piani per iniziare a produrre scarpe da uomo o da bambino?
Abbiamo una collezione molto ampia e diversificata di scarpe da donna, la sua creazione è un lavoro enorme che richiede tempo, impegno, creatività. Ci sono aziende la cui missione è la crescita continua. Non ci poniamo un tale compito. Vogliamo fare bene il nostro lavoro. In una grande azienda, la visione d'insieme è persa, il lavoro è posto sul trasportatore, non c'è più spazio per flessibilità o individualità, questo è un prodotto di massa. Non vogliamo questo. Siamo specializzati in scarpe da donna e non vogliamo spruzzare. Forse un giorno saremo pronti a fare il passo successivo, ma questa è una questione per il futuro.
Cosa intendi per successo? Come vedi il futuro della tua azienda?
Vorrei che il marchio Relaxshoe fosse conosciuto come una sorta di perla del mercato delle calzature, uno standard di qualità e moda, affidabilità e convenienza. Non voglio che Relaxshoe diventi molto grande. No, non lo voglio proprio. Ma sarei felice di sapere che le donne di tutto il mondo conoscono le scarpe Relaxshoe e le indossano con piacere.
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Responsabile del punto vendita: risorsa strategica o posizione ridondante?
I proprietari di piccoli negozi di scarpe spesso si destreggiano tra più ruoli: negoziare con i fornitori, monitorare l'inventario, gestire il marketing e persino partecipare personalmente alle vendite. In un contesto del genere, è difficile concentrarsi sullo sviluppo strategico e sulla gestione operativa. È qui che entra in gioco uno store manager, una figura chiave che supervisiona i processi quotidiani e garantisce una crescita costante dell'attività. Tuttavia, molti proprietari credono di poter gestire tutto da soli. Maria Gerasimenko, esperta di gestione e sviluppo aziendale nel settore moda di SR, spiega perché uno store manager è essenziale e perché non si può farne a meno se si vuole far crescere e ampliare la propria attività.
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Dal 4 al 7 marzo, i principali marchi provenienti da Europa, Asia e CSI si riuniranno al WTC Congress Center di Mosca per presentare le loro collezioni Autunno/Inverno 2026, cogliere le tendenze attuali e definire la direzione per l'industria della moda.
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La vendita al dettaglio di calzature è uno di quei segmenti fortemente dipendenti dalla stagionalità. I prezzi nel settore calzaturiero, a sua volta, dipendono da una moltitudine di fattori, dai costi di produzione alle variabili meteorologiche e regionali.Emina Ponyatova, esperta di SR in assortimento e gestione dei prodotti, illustra i principi fondamentali della determinazione del prezzo delle calzature, nonché i principali fattori di pressione e le sfide che i rivenditori di calzature dovranno affrontare nel 2025, e offre consigli su come garantire una vendita al dettaglio redditizia e di successo.
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La profilazione è un metodo scientifico di "lettura delle persone", che consente di creare un profilo psicologico di una persona e prevederne le azioni o il comportamento in determinate situazioni, o persino di coglierla in fallo. La profilazione viene utilizzata nelle vendite perché il venditore deve comprendere lo stato emotivo di una persona e le sue motivazioni di acquisto. SR, esperto e professionista nella crescita delle vendite nel settore della moda, discute questo metodo e la sua applicazione pratica nel settore della vendita al dettaglio di calzature.
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Quest'anno, SOHO Fashion Group celebra il suo 20° anniversario, un traguardo significativo che sottolinea lo sviluppo sostenibile dell'azienda e il suo contributo alla definizione del mercato della moda russo. In questo periodo, l'azienda ha consolidato una posizione di leadership nel settore, stringendo solide relazioni con marchi internazionali e affermandosi come un rappresentante affidabile del segmento moda.
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Stiamo contando i giorni che mancano all'inizio della principale fiera internazionale di calzature e accessori, Euro Shoes Premiere Collection, a Mosca! La fiera si terrà dal 27 al 30 agosto in una nuova sede esclusiva: il centro congressi WTC della capitale, sul lungofiume Krasnopresnenskaya.
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Qualunque sia l'estetica della tua collezione - tradizione artigianale, minimalismo elegante ispirato alla tradizione o, al contrario, forme futuristiche - se la tua cliente aspira a essere alla moda e hai bisogno di aggiornare regolarmente il tuo assortimento con le novità di tendenza del momento, presta attenzione alle linee guida del design, ai modelli e ai dettagli delle scarpe e delle borse da donna per la stagione autunno-inverno 2025/26 descritte in questo articolo. Per la sua preparazione, l'autore si è avvalso di materiali tratti dall'agenzia di tendenze internazionale Fashion Snoops, fonte di previsioni commerciali per le stagioni a venire e di analisi delle tendenze attuali degli eventi chiave del settore della moda in tutto il mondo: fiere di settore, spettacoli e sfilate di moda.
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Analizzare le performance dell'azienda è una qualità importante per un manager. Molti indicatori nel settore della vendita al dettaglio sono soggetti ad analisi, in primo luogo la pianificazione delle vendite e dell'inventario, le prestazioni degli indicatori chiave di prestazione dei dipendenti, l'efficacia delle campagne di marketing, il numero di venditori, i loro orari di lavoro e molti altri fattori che influiscono sul risultato finale del lavoro del punto vendita. In questo articolo, l'esperto di SR per l'incremento delle vendite al dettaglio di calzature Evgeny Danchev, utilizzando la legge di Pareto, esamina i motivi per cui i ricavi e i volumi di beni venduti sono distribuiti in modo molto disomogeneo tra i giorni feriali e i fine settimana. L'autore è convinto che il principio di Pareto sia indispensabile nell'analisi sistematica dell'efficienza della gestione delle vendite e dei risultati di vendita. Ma è importante applicarlo correttamente e interpretarne il significato.
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"E come addebitate ai vostri consulenti le vendite personali o totali?" - Questa è una delle domande più popolari, che causa molto disaccordo e pettegolezzi sui forum online dei proprietari di attività commerciali. In effetti, come formare correttamente i guadagni dei venditori? Ma per quanto riguarda i bonus, dove ottenere il piano di vendita, se consentire ai dipendenti di acquistare merci nel negozio con uno sconto? Alla ricerca della verità, il Rapporto Scarpe si rivolse a una dozzina di rivenditori di scarpe, ma nessuna azienda voleva divulgare il suo sistema di motivazione: il processo di sviluppo era troppo complicato e individuale. Quindi abbiamo interrogato quattro consulenti aziendali e alla fine ci siamo convinti che l'argomento della motivazione dei venditori è molto complicato, perché anche i nostri esperti non sono riusciti a giungere a un'opinione comune.
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Bayer non è più una professione nuova, ma popolare e ricercata. È di moda essere un acquirente. Gli acquirenti sono alle origini dell'emergere e dello sviluppo delle tendenze. Se lo stilista offre la sua visione della moda nella stagione, l'acquirente seleziona le idee commerciali più interessanti. È da parte degli acquirenti che dipende la politica di vendita dei negozi e ciò che, alla fine, indosserà l'acquirente. Questa professione è circondata da un fiore magico, spesso associato a una mancanza di comprensione di ciò che è realmente l'acquirente.
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Nella produzione di calzature invernali vengono utilizzati vari materiali progettati per trattenere il calore e soddisfare le esigenze dei consumatori: pelle di pecora naturale, pelliccia artificiale, pelliccia artificiale di lana naturale e altri. Tutti i tipi di fodera in pelliccia hanno i loro vantaggi e svantaggi. Consideriamo le proprietà di ciascuno di essi.
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In epoca sovietica, per le scarpe della Cecoslovacchia vendute con il marchio Cebo, i clienti rimasero in fila per quattro ore e non se ne pentirono, perché le scarpe ceche erano considerate di alta qualità, comode e alla moda. Il designer di scarpe Juraj Shushka ha condiviso un archivio fotografico della sua collezione con la rivista Shoes Report, che contiene i modelli Cebo più interessanti dagli anni '1940 agli anni '1980.
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Come licenziare un dipendente senza lacrime, scandali e corte
Prima o poi, qualsiasi manager deve affrontare la necessità di separarsi da un dipendente. In modo corretto e puntuale la procedura di licenziamento farà risparmiare denaro all'azienda e al capo stesso - nervi e tempo. Ma perché a volte, sapendo che una rottura nelle relazioni è inevitabile, rimandiamo la decisione per mesi?
