Nuovi marchi di scarpe russe: Sintezia

Il tuo marchio Sintezia ha solo tre anni, per favore, dicci come è iniziato tutto?

La nostra attività è iniziata con la sartoria e ora ci occupiamo non solo di scarpe, ma anche di abbigliamento e accessori. In questa professione, siamo apparsi per caso, e io e Rita abbiamo una laurea in ingegneria, Rita si è laureata all'Università delle telecomunicazioni. Bonch-Bruyevich e poi ha lavorato nel campo delle comunicazioni, per molto tempo sono stato impegnato nella modellazione 3D.

Probabilmente, all'inizio hanno cucito qualcosa per se stessi?

No, abbiamo sempre voluto il nostro marchio, ma allora non pensavamo davvero al business. Volevo solo creare il mio design, realizzare la mia visione. Tutto è iniziato con lo studio, abbiamo offerto cose del nostro design e le abbiamo cucite su ordinazione. All'inizio c'erano vestiti e accessori, poi apparvero le scarpe. Ora abbiamo rifiutato l'indoposhiv. In generale, il processo avviene in questo modo: ti viene in mente un design, poi lavori con il designer, quindi i prodotti vengono lanciati in produzione.

E chi sta disegnando il modello, Rita?

Alcuni modelli sono stati sviluppati da Rita, altri io a volte - questo è un lavoro congiunto. Prima di selezionare la versione finale, vengono eseguite molte iterazioni. A volte, nella fase finale, capisco che è impossibile fare il nostro piano o viceversa, capisco come sia esattamente necessario costruire un modello per essere tecnologicamente più avanzati. Sperimentiamo modelli rilasciati e ne sviluppiamo costantemente di nuovi. In precedenza, avevamo molte sagome, abbiamo provato vari materiali, lavorazione, tecnologie di produzione ..., accessori cambiati, ecc. Ora questa è una fase completata. C'è un terzo anno del nostro sviluppo e, finalmente, abbiamo una linea di modello consolidata, colori diversi, e ora stiamo sperimentando molto meno di prima. Il lavoro inizia con la creazione di un prototipo. A volte acquistiamo blocchi pronti, a volte li sviluppiamo noi stessi, tutto dipende dal compito. Per realizzare un prodotto, in una taglia è metà della battaglia, è importante per noi rilasciare il prodotto in serie, con una gamma di dimensioni.

Stivali SEG Sintezia

Dopotutto, hai solo pochi modelli di base: questi sono SEG, modelli QUAD.

Abbiamo un altro nuovo modello con suola per trattore. Ora è il momento delle sneaker e della moda di strada, ma non produciamo sneaker, ma nella nostra collezione ci sono scarpe basse e stivali di uno stile più atletico. Mi piacciono molto questi modelli, si sono rivelati quasi immediatamente. In questa stagione abbiamo costruito altri due nuovi modelli basati su di essi. Ora è il palcoscenico delle riprese. Creiamo immagini visive e, quindi, ne parliamo nei social network. Ogni modello richiede attenzione. Affinché il prodotto si svolga completamente, è importante una corretta consegna. In questo senso, la componente visiva gioca un ruolo importante. Avevamo uno showroom su Ligovsky Prospekt, ci siamo trasferiti qui in Pushkinskaya Street alla fine del 2018, qui abbiamo sia uno showroom che uno studio per le riprese. Ora tutto è in un unico posto e questo facilita notevolmente il processo.

Forse il supporto visivo e la promozione nei social network è una parte piuttosto grande e costosa?

È costoso. Ma è necessario, senza di essa - da nessuna parte ...

Le immagini visive sono, ovviamente, una parte importante della tua attività, a mio avviso, sono loro che guidano le tue vendite, sia su Instagram, sia probabilmente off-line ...

Sì, a volte mi sembra addirittura che siamo impegnati a creare il nostro linguaggio visivo. Questo è un must. Ora non stiamo più dividendo: realizziamo il prodotto per visual o visual per il prodotto.

Stivaletti QUAD Sintezia

E chi fa questo, le idee, per quanto ho capito, le tue sono le persone che le mettono in pratica?

Succede diversamente, ci sono persone di cui ci fidiamo della visione. Nella prima fase, è successo che abbiamo girato un servizio fotografico e quindi non abbiamo potuto pubblicare nulla sulla rete, perché nonostante la buona immagine, il valore del prodotto non è stato divulgato in esso. Ora abbiamo già imparato questo. Abbiamo trovato il nostro linguaggio comunicativo, che ci consente di spiegare esattamente ciò di cui abbiamo bisogno e perché. Ci impegniamo a creare contenuti interessanti, per essere interessanti.

Qual è la quota di vendite che realizzi attraverso i social network nelle tue vendite totali?

È difficile dire che il nostro pubblico principale sia residente a San Pietroburgo e Mosca. Il confine tra queste due città è sempre più confuso. Trasferirsi ora è costoso, ma è possibile utilizzare il servizio di consegna abbastanza conveniente. Collaboriamo attivamente con i servizi di consegna e questo ci consente di consegnare merci da San Pietroburgo a Mosca il giorno successivo. Pietroburgo, ovviamente, rimane per noi la città numero uno in termini di consumi, rappresenta circa la metà delle nostre vendite, ma quasi tutte le città della Russia - Ekaterinburg, Krasnodar, Sochi, Chelyabinsk, Rostov, acquistano da noi. Da parte di clienti stranieri, questa è la Germania. Con lo sviluppo dei social network e delle banche, il modello di consumo dei beni è cambiato in modo significativo.

Alla fine, scommetterai sullo sviluppo delle vendite online o della vendita al dettaglio tradizionale?

Abbiamo in programma di aprire un negozio a Mosca quest'anno. Sfortunatamente, non rivelando visivamente il prodotto sul Web, ci sono persone che preferiscono, prima di acquistare un prodotto, toccarlo, provarlo su ...

Hai molti resi al momento dell'ordine online a causa delle dimensioni non adatte?

Abbiamo una condizione, se la coppia non si adattava, può essere restituita entro 14 giorni. Ma per non avere un numero enorme di ritorni, cerchiamo di non creare modelli che siano affilati per l'atterraggio, selezioniamo stili per una vestibilità più ampia. Semplifica anche il processo di produzione, in termini di accesso ai materiali necessari. Ad esempio, se fai la parte superiore della scarpa adiacente al piede, come una calza, avrai bisogno di materiale come la pelle elasticizzata, ma con materiali in Russia - un problema. Non appena scegli del materiale raro, diventi immediatamente un ostaggio di questa situazione. In Russia, in generale, è difficile con accessori, componenti e colore. Di conseguenza, è necessario pensare al modello in modo che possa sempre essere prodotto. Per molto tempo, abbiamo mantenuto l'opzione: la possibilità di realizzare scarpe su ordinazione secondo gli standard individuali. Ma nel 2019 l'abbiamo completamente abbandonato, poiché è difficile combinare la produzione individuale con la produzione di massa. Ma se la coppia non è disponibile dalla nostra linea di produzione, allora possiamo produrla su richiesta, quindi in un certo senso abbiamo preservato un approccio individuale.

Infatti, ora molti giovani marchi di calzature offrono servizi di produzione di scarpe secondo i propri standard, presentando questo come un vantaggio competitivo.

Sì, quando il volume è piccolo, questo è normale. E quando i volumi di produzione crescono, la personalizzazione secondo i singoli standard diventa un compito difficile, è difficile da includere nel ciclo produttivo. Abbiamo trovato una via d'uscita per noi stessi - abbiamo sviluppato la nostra griglia dimensionale, come nei vestiti. Abbiamo taglie - S e M. Ad esempio, ci sono stivali della taglia S e stivali della taglia M, lo stesso con gli stivali. Abbiamo tabelle dimensionali con le quali puoi guardare e calcolare quale dimensione è adatta per un particolare cliente.

Scarpe GETERA Sintezia

Usi materiali russi?

No. Ma se esiste la possibilità di acquistare materiale russo, lo acquistiamo. Poiché la base di materie prime nel nostro paese è ancora conservata, ci sono ancora concerie e alcuni materiali possono essere acquistati. Ma nel nostro paese non ci sono accessori, vari accessori per scarpe - suole, tacchi.

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Prendi tutto questo in Cina?

La logistica è molto ampia, i nostri fornitori sono Lettonia, Ucraina, Italia, Germania, Cina, Russia. Cerchiamo di ricostruire il processo in modo che i materiali arrivino costantemente per non perdere lo slancio.

Sei rappresentato in qualche negozio affiliato?

Nel primo anno eravamo rappresentati in molti negozi, oltre dieci. Ma ha senso quando ci sono feste abbastanza grandi. Nel nostro caso, si è rivelato non redditizio per i partner lavorare su quelle condizioni che ci sono vantaggiose. Quindi per ora è difficile. Ora ci stiamo concentrando sulla promozione nei social network e questa primavera apriremo un negozio a Mosca. Abbiamo appena lanciato il negozio online sintezia.com.

Hai ancora bisogno di un negozio online? Instagram non copre tutte le esigenze?

Un negozio online è anche un catalogo online del marchio. Vediamo questo come un grande vantaggio. Non l'abbiamo preso prima, perché non avevamo una linea di modello consolidata, abbiamo sperimentato molto. Ora ce l'abbiamo e, oltre alle scarpe, vendiamo anche vestiti e accessori.

Produci scarpe a San Pietroburgo?

Sì, abbiamo un laboratorio di produzione qui, con il quale abbiamo lavorato a lungo. Investiamo molto in esso, organizziamo nuovi lavori, acquistiamo attrezzature per noi e ordiniamo qualcosa da parte.

Hai lavorato con la produzione per tre anni ...

Sì, ma durante questo periodo i maestri hanno studiato a fondo i nostri modelli. Questo è abbastanza tempo per conoscere tutti i punti deboli. Prendiamo dolori molto dolorosamente. L'esperienza ha dimostrato che è meglio non risparmiare sulla qualità, è meglio fare di meno, ma meglio. Supervisiono io stesso la produzione e un paio di persone, questo è abbastanza per il nostro volume. Ora abbiamo circa 10 persone che lavorano nel nostro studio. C'è un reparto produzione, c'è un reparto vendite, che consiglia anche i clienti sulle dimensioni ... Nel nostro progetto, le persone sono molto importanti, tutti dovrebbero interagire tra loro e parlare la stessa lingua.

In altre interviste, hai affermato che il punto di partenza per lo sviluppo del tuo business è stato fortunato con il rilascio del tuo modello di avvio SEG più venduto. Ha sparato attraverso i social network?

SEG ha sparato subito. Inizialmente, questo modello è stato piacevole per i nostri amici, il processo è iniziato. Quindi è nata l'attività per aumentare l'intervallo. Quello che vedi nel nostro showroom non sono tutti i nostri modelli. Questa settimana ne abbiamo discusso di nuovi.

Circa ogni trimestre abbiamo un nuovo modello in uscita. Ci concentriamo principalmente su autunno, inverno e primavera. La collezione ha un solo modello per l'estate. E quindi questo modello è un derivato dell'avvio SEG. Ho preso una scarpa e ne ho ricavato dei pezzi, e ho ottenuto un modello estivo - "sandalo". È così che sono stati chiamati dai giornalisti dell'edizione coreana di Vogue, che hanno notato il nostro nuovo prodotto alla settimana della moda in Finlandia. Questo è un modello molto popolare, è molto comodo, insolito, attira immediatamente la tua attenzione. Scarpe puramente estive, come sandali al caldo con noi - no. Sai, l'estate a San Pietroburgo è molto breve, quasi non ce ne accorgiamo.

Sandali CUT Sintezia

Ora i produttori hanno un'opportunità unica, vendendo via Internet, di capire immediatamente quale modello è richiesto, che non è ...

Non abbiamo modelli che non sarebbero richiesti. Perché quando produci in serie, non puoi permetterti di conservare componenti, pad, pattern e tutto questo. Inoltre, abbiamo una restrizione materiale, abbiamo bisogno di un afflusso costante di componenti, che non dovrebbe finire.

Ti ascolto e mi sembra che la tua attività si stia sviluppando in modo intuitivo, con un sospetto.

Sì, lo è. Prima, intuitivamente, e poi tutto è rafforzato dalla pratica.

Testate in qualche modo il nuovo modello prima di lanciarlo in vendita?

Sì, non produciamo un prodotto che non sia sottoposto a un'analisi approfondita. Compreso a colori.

Mi sembra che tu abbia ancora indovinato il prezzo. Come hai risolto questo?

Questo era un compito separato. Innanzitutto, ci siamo concentrati su noi stessi, sul mercato. In generale, come al solito, il calcolo era dal costo e dal mercato. Penso che Sintezia possa essere definita una marca di scarpe a prezzi convenienti, 8-12 mila rubli al paio sono il prezzo medio, e quindi questo prezzo è giustificato, ci impegniamo molto nella scelta dei componenti.

Modello KINETIK Sintezia

A proposito dei tuoi successi, ovviamente, puoi condividere alcuni errori gravi che hai avuto?

Può essere difficile prevedere la domanda. Se possibile, ci dovrebbero essere scorte ovunque ed è anche consigliabile avere fornitori fidati di tutti gli elementi. Un'altra puntura è stata una volta con la scelta del servizio di corriere. Una grande compagnia di corrieri con grande diligenza si fece strada verso di noi, dimostrò che erano i migliori e riuscì a convincerci. Vale la pena notare che hanno un reparto marketing davvero interessante, ma la qualità dei servizi era bassa. Abbiamo smesso di lavorare con loro dopo due settimane. Allo stesso tempo, abbiamo lavorato con altri servizi di corriere per due anni, non così famosi e alla moda, ma molto affidabili. Durante questo periodo, non è stato perso un singolo pacchetto.