L'italiano americano Giorgio Borruso è noto per i suoi audaci esperimenti con la forma e la plastica. Ha realizzato pareti "scorrevoli" e pavimenti in gomma per la sede della Fornarina. Ha ricevuto i Top Retail Design Awards per il design di Fila a New York. Negli Stati Uniti, è definito la persona più influente nel mondo del design. Le sue creazioni possono essere descritte come sperimentali, scultoree, aerodinamiche, dinamiche, surreali, fantasmagoriche e organiche. Utilizza spesso combinazioni insolite di materiali, affermando che lo spazio di vendita è progettato per evocare ispirazione, intuizione e creatività, principalmente tra i clienti del negozio. Architetto e artista teatrale, considera i negozi un teatro e i centri commerciali un'arena sociale. Nel 2010 ha progettato il negozio Carlo Pazolini a Milano e ha risposto alle domande più importanti di SR sul tempo, la creatività e se stesso.
- Di cosa hai bisogno per iniziare un progetto? Entusiasmo della persona che ti propone di progettare il suo negozio? Il suo personaggio? Un'opportunità per acquisire nuove esperienze? Ti rendi conto da un lato nuovo?
- È una combinazione di tutti gli elementi. Amo il retail design perché è il tipo di architettura che ti connette a un vasto pubblico. È stata una scoperta per me quanto sia profonda l'intuizione quando si osservano le persone nei centri commerciali, come si muovono, come si mostrano, come si suol dire - tutto questo aiuta a interpretare i loro sogni.
- Cos'è l'ispirazione? È questo un modo per andare oltre la realtà? È la forza e la forza della muratura o la leggerezza di una piuma? È come il fuoco, l'acqua, l'aria o la terra?
- L'ispirazione è un processo complesso in cui tutti gli elementi si intrecciano. Per l'ispirazione, devo sempre andare oltre i limiti della coscienza, e oltre questi limiti inizia il processo di stratificazione di idee diverse, questo è un processo di trasformazione sorprendente, quasi magico, e non posso mai associare l'ispirazione a nessuna delle fonti.
- Che esperienza hai fatto lavorando con Carlo Pazolini?
- Nella vendita al dettaglio, la cosa più importante è la comunicazione del marchio con il pubblico e, in termini di architettura, stabilire una connessione con il contesto. Realizzando un progetto per Carlo Pazolini, ho avuto l'opportunità di interagire attivamente con l'ambiente urbano di Milano: attraverso una moltitudine di vetrine, il negozio si rivolge direttamente alle strade, l'interno entra in dialogo con l'esterno. Questo è un ambiente molto vivace e dinamico.
- In una società dei consumi, tutte le comunicazioni sono concentrate nei centri commerciali. Hai pensato di arredare non solo i singoli negozi, ma anche i centri commerciali?
- Lavoriamo con progetti di qualsiasi scala, dalle scale a un centro commerciale. Questo processo è simile alla modellazione nello spazio 3D. L'ambiente stesso aiuta intuitivamente a dirigere lo spazio di qualsiasi dimensione nella giusta direzione. Uso ragionevole dei materiali, ampie opportunità di interazione con l'intero pubblico e con un individuo, la capacità di generare soluzioni efficaci: sono tutte parti diverse dello stesso complesso compito di creare uno spazio confortevole.
I centri commerciali sono di grande importanza sociale. Le persone trascorrono molto tempo in loro, molto di più che nei musei. I centri commerciali stanno diventando una nuova arena sociale. Per il proprietario del negozio, lo sviluppatore e il designer al dettaglio, ciò significa un'enorme responsabilità. Stiamo cambiando l'ambiente che colpisce milioni di persone. Ciò significa che il negozio cessa di essere un luogo per le transazioni finanziarie, il suo compito è creare un ambiente di comunicazione creativo.
- L'architettura è qualcosa che cambia la natura. Ma ti sforzi per l'armonia. Come combini queste direzioni contrastanti?
- Come architetto, mi sforzo di sperimentare. Sfido la visione abituale del mondo e l'abituale comprensione dello spazio, voglio stimolare la curiosità sull'esplorazione e l'interazione con l'ambiente.
Da tempo immemorabile l'umanità ha scelto luoghi per insediamenti e costruito abitazioni, seguendo linee naturali. Dobbiamo ricordarlo. In linea con la nostra vera natura, non dovremmo avvolgerci in contenitori. Il nostro corpo soffoca in un ambiente ermetico e statico, la comunicazione umana è sempre un insieme di interazioni complesse, in continuo mutamento, fluide. Negli spazi di scambio, come immagino, non dovrebbe esserci alcun limite al numero di modi in cui possiamo muoverci nello spazio e nel tempo, dovremmo ottenere la nostra esperienza individuale personale qui.
- L'architettura è l'arte dello spazio, ma non del tempo. Cosa significa il tempo per te? È una risorsa, un capitale, un flusso, qualcosa di importante o non importante?
- Percepisco l'architettura come qualcosa in movimento. È una storia con un inizio, una metà e una fine. Questo è lo spazio in cui l'esperienza che ottieni diventa il viaggio - l'esperienza di cambiare la tua percezione. In qualità di architetto che lavora con spazi commerciali, sento la pressione dei tempi in modo particolarmente forte. Questo è un allenamento serio per rimanere perspicaci e precisi. Ciò richiede idee e decisioni espressive che devono essere prese rapidamente. La velocità è molto importante. Come trasformare un'idea in realtà senza avere il lusso di fermarsi e pensare a soluzioni, perché semplicemente non c'è modo di rifarla. Questa è l'arte di un architetto che crea progetti commerciali. Questo tipo di lavoro richiede un'elevata autodisciplina.
Come un rally ad alta velocità: il minimo errore ti butta fuori strada. Non hai tempo per tornare in pista e stai perdendo la gara.
- Vuoi ricevere il Premio Pritzker?
- Nella nostra professione, un premio non è un complimento o un premio della comunità del design (abbiamo già ricevuto oltre 100 premi internazionali). Il valore più grande è vedere qualcosa prendere forma. Vedere uno schizzo di un edificio costruito, un oggetto materiale tridimensionale, donatoci in sensazioni tangibili. Tutto il resto è bello, ma non è il driver che guida la creatività.
- Con quale cliente non lavoreresti mai?
“Quello che non ti dà una sola possibilità.
- Cosa ti dà il massimo piacere?
- Guardando mio figlio di 18 mesi che esplora il mondo.
- Quali tratti del tuo carattere pensi di definire?
- Curiosità. La curiosità può essere definita una macchina evolutiva del moto perpetuo. Ascoltando la mia curiosità, estraggo dal mondo esterno tutto ciò che può acquisire una nuova forma nella mia immaginazione, e queste nuove forme aggiungono sempre più anelli alla catena della mia fantasia. I clienti intelligenti svelano il groviglio delle mie fantasie, scegliendo il meglio per se stessi.
- In che epoca ti piacerebbe vivere? E che tipo di edifici costruire?
- Mi piace vivere nel presente. Mi piace la creazione di un progetto - dalla nascita di un'idea alla sua realizzazione, non importa che tipo di progetto sia: scarpe, un edificio, un intero quartiere cittadino, una sceneggiatura per un film - sono affascinato dal processo stesso.
- Alcuni architetti progettano anche per le scarpe. Ti piacerebbe cimentarti in un nuovo ruolo?
- Le scarpe sono un oggetto di design complesso. Hanno bisogno di valore estetico e prestazioni impeccabili, devono stare bene sulla gamba e sostenere armoniosamente tutto il corpo. Questa è sicuramente una grande sfida e adoro i compiti impegnativi. Questo è qualcosa che sono pronto a fare in futuro. Mi sorprende se un designer dice di essere specializzata in un settore. Non ci credo. Se sei un bravo designer non puoi avere una specializzazione, al contrario, devi essere aperto a nuove idee. Hai bisogno di guardare il mondo con occhi spalancati.
- Sei un cosmopolita nel tuo stile di vita, puoi cambiare facilmente città e paesi. Gli attaccamenti umani rimangono?
- Si assolutamente. A parte le differenze culturali e linguistiche, a un livello profondo del subconscio, abbiamo tutti qualcosa in comune e lo sentiamo tutti.
Oggi possiamo trovare gli stessi prodotti negli Stati Uniti, in Sud America, Europa, Asia. Ci vengono offerti allo stesso tempo, sono simili tra loro e sono assolutamente equivalenti. Tutta la produzione è ora concentrata negli stessi posti. Puoi differire dai concorrenti solo a causa delle impressioni che i clienti ricevono nel tuo negozio. I rivenditori devono creare una storia vibrante ed emozionante attorno ai loro prodotti.
Dopo un buon film, le impressioni rimangono per molto tempo, anche dopo che hai già lasciato il cinema. Così è qui: una bella storia ti rende diverso dagli altri.
- Hai piccoli punti deboli?
- Amo le moto. Sono anche quasi ossessivo per i dettagli. Posso farti impazzire con la mia pignoleria: puoi chiedere a chiunque lavori con me di questo.
- Cos'è più importante per te: essere, diventare o avere?
- Sii.
Riconoscimento pubblico
Negli ultimi anni, Giorgio Borruzo ha ricevuto oltre 100 premi di architettura. Tra questi c'erano prestigiosi come:
- Museum Award Red Dot: Product Design Award (Germania, 2008, 2007)
- American Architecture Awards (2007)
- Miglior Interior Design (2007)
- Premio GOOD DESIGN (2007, 2006, 2005)
- Store of the Year (2006), secondo la rivista NASFM
- Designer of the Year (2005), secondo la rivista DDI
- Negozio dell'anno (2004, 2005, 2006), secondo l'Institute of Store Planners
- Nominato per il World Technology Awards for Innovator in Design
Per completezza: Giorgio Borruso, nato nel 1968 in Italia, ha studiato architettura al Politecnico di Palermo. Ha lavorato nel campo del design architettonico e industriale in Italia, Spagna e Germania. Dopo essersi trasferito negli Stati Uniti, ha aperto il proprio studio, Giorgio Borruso Design, oggi noto per il suo lavoro innovativo. Nel 2000, il suo studio si è trasferito a Los Angeles e il suo portfolio si è ampliato con collaborazioni con Fila, Snaidero, Fornarina e Paul Frank. Ha ottenuto per la prima volta notorietà internazionale nel 2001 con la progettazione dello showroom Miss Sixty. Le sue opere sono state esposte al Museum of Architecture and Design di Chicago (USA) e al Red Dot Museum di Essen (Germania). Giorgio Borruso è attualmente membro del consiglio di amministrazione delle riviste DDI e NASFM e fa parte delle giurie di concorsi di design e pubblicità. È spesso ospite di università: innovazione, design e teoria dell'architettura sono i suoi argomenti preferiti.
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Lo stile delle calzature e le sue scoperte. Un'intervista con Anton Bazylev, vincitore del Concorso Internazionale di Design Calzaturiero.
Il concorso internazionale di design di calzature Shoes Style, svoltosi quest'anno a Mosca, ha presentato numerose e interessanti collezioni di scarpe e accessori. Shoes Report ha recentemente pubblicato un articolo sui vincitori: Margarita Skvaznikova ed Egor Lysov, studenti del terzo anno dell'Università Statale Russa di Kosygin, che hanno presentato la loro collezione di scarpe "Retrospective" a Shoes Style.
ICEBUG a Euro Shoes: l'innovazione svedese nella tecnologia di aderenza
ICEBUG è un'azienda svedese che si distingue per innovazione e creatività. La nostra rapida crescita è frutto della nostra competenza in materia di aderenza e tecnologia. Fin dalla sua nascita, ICEBUG crea calzature con un'aderenza superiore e si impegna costantemente a migliorarla ulteriormente.
KV+ presenterà sneakers versatili, adatte sia allo sport che alla vita urbana, in occasione di Euro Shoes.
Il marchio svizzero KV+ non è molto noto al grande pubblico russo, ma è ben noto nel mondo dello sci, perché è lì che KV+ ha mosso i primi passi e si è sviluppato attivamente. Il marchio svizzero si è guadagnato la fiducia del pubblico sportivo professionistico negli ultimi 35 anni. Allo stesso tempo, il mercato sportivo russo dell'attrezzatura da sci è sempre stato una priorità per gli svizzeri.
Rieker e Remonte sono espositori abituali di Euro Shoes: incontra i tuoi marchi preferiti alla fiera, che si terrà dal 25 al 28 agosto presso il Centro Fieristico Centrale.
Riker e Remonte presenteranno le loro collezioni Primavera/Estate 2027 alla fiera Euro Shoes (25-28 agosto, WTC Congress Centre).
Nuovi marchi da Euro Shoes ad agosto!
Alla fine del mese, dal 25 al 28 agosto, si terrà a Mosca, presso il Centro Congressi WTC sul lungofiume Krasnopresnenskaya, Euro Shoes Premiere Collection, la fiera internazionale di calzature e accessori. Desideriamo presentarvi i nuovi espositori di Euro Shoes, che esporranno le loro collezioni di calzature, accessori, prodotti per la cura delle scarpe e pelletteria.
Dal 27 al 29 luglio si terrà ad Almaty, in Kazakistan, la fiera Euro Shoes@CAF_Eliteline 2026.
Elite Line è una fiera internazionale specializzata in calzature, pellicce, pelletteria e accessori. La mostra presenterà collezioni di produttori internazionali e nazionali provenienti da Russia, Turchia, Germania, Italia, Kazakistan e altri paesi.
Come imparare a gestire efficacemente il flusso di clienti in negozio?
Il flusso di clienti nei centri commerciali e nei negozi di strada è in calo; le persone fanno meno acquisti offline per una serie di ragioni oggettive, tra cui la comodità dello shopping online con tutti i suoi vantaggi. Eppure, lo shopping offline continua a prosperare. Come possiamo controllare il flusso di clienti nei negozi, imparare a calcolare correttamente e influenzare il numero di persone che li visitano per garantirne la redditività?
"Quando i clienti sono pochi: come i proprietari di negozi di moda possono ottenere il massimo da ogni cliente"
Negli ultimi anni, il settore della vendita al dettaglio offline di abbigliamento, calzature e accessori ha operato in condizioni di costante calo del traffico in entrata. Entro la fine del 2025, il traffico nei negozi fisici in Russia era diminuito dell'8-15%, con un calo del tasso di acquisto nel segmento offline più marcato rispetto al mercato complessivo, secondo Retail.ru. Secondo le statistiche dei singoli centri commerciali, il calo alla fine dello scorso anno si attestava tra il 15 e il 25%. Come possono i venditori interagire efficacemente con i clienti in condizioni così difficili? Esploreremo le strategie di servizio in condizioni di scarso traffico con Elena Vinogradova, esperta di SR specializzata in acquisti e vendite nel settore della moda. L'esperta condividerà metodi collaudati con esempi pratici di moduli di comunicazione. Elena è convinta che, in un contesto di calo del traffico, un servizio di alta qualità stia diventando il principale vantaggio competitivo per l'industria calzaturiera.
Come i maestri forgiano. Interviste con i vincitori del concorso internazionale di design di scarpe, Shoes Style
Nel maggio 2026, a Mosca si è tenuta la premiazione dei finalisti del concorso internazionale di design calzaturiero "Shoes Style". Il concorso annuale è organizzato dall'Università Statale Russa A.N. Kosygin, un ateneo che forma designer e tecnici calzaturieri e attrae studenti provenienti da università di design della Russia e della CSI.
Come vendere di più senza perdere la fiducia dei clienti?
Oggi, sconti e saldi non sono più considerati strumenti efficaci per raggiungere gli obiettivi di vendita. Inoltre, i negozi online e offline offrono ai consumatori praticamente lo stesso prezzo per le scarpe, e spesso i consumatori scelgono non l'opzione più economica, ma quella più semplice e veloce. Per questo motivo, il servizio clienti e le vendite mirate stanno diventando un vantaggio competitivo fondamentale per i negozi di scarpe, afferma Maria Gerasimenko, esperta di SR in gestione e sviluppo del business della moda.
Euro Shoes, la fiera leader del settore calzaturiero, si terrà dal 25 al 28 agosto presso il WTC Congress Center.
Alla fine di agosto, Mosca tornerà a essere un polo di attrazione per l'industria calzaturiera: il Centro Congressi WTC sul lungofiume Krasnopresnenskaya ospiterà la fiera internazionale Euro Shoes Premiere Collection, un evento B2B specializzato per i professionisti del settore calzaturiero e della vendita al dettaglio di moda, appuntamento chiave della nuova stagione degli acquisti e fondamentale per lo sviluppo degli assortimenti del retail. Oltre 100 aziende e marchi parteciperanno alla fiera, presentando le loro collezioni primavera/estate 2027 di scarpe, borse e accessori a un pubblico di professionisti. Nell'ambito di Euro Shoes si terrà anche un incontro di lavoro dell'Unione Nazionale delle Calzature della Russia (NOBS), con la partecipazione di aziende calzaturiere, associazioni di categoria, marketplace ed esperti indipendenti.
La quota dei marketplace crescerà
La categoria calzature su Ozon Fashion registra una crescita costante
Quali fattori influenzano i prezzi e come gestire i prezzi al dettaglio delle scarpe
La vendita al dettaglio di calzature è uno di quei segmenti fortemente dipendenti dalla stagionalità. I prezzi nel settore calzaturiero, a sua volta, dipendono da una moltitudine di fattori, dai costi di produzione alle variabili meteorologiche e regionali.
Nuova collezione Tamaris Primavera-Estate 26: comfort ed eleganza in ogni modello
Il marchio tedesco di calzature e accessori Tamaris presenterà la sua nuova collezione Primavera-Estate 26 alla fiera Euro Shoes di Mosca, dal 27 al 30 agosto.
Creare una connessione emotiva attraverso una vetrina
La risposta emotiva dei clienti è la chiave per il successo delle vendite al dettaglio. Le vetrine dei negozi sono in grado non solo di attirare l'attenzione, ma anche di evocare emozioni: dalla gioia e dalla nostalgia al senso di appartenenza e al desiderio di possesso. L'utilizzo di fattori psicologici nella progettazione delle vetrine aiuta a trasformare un passante in un acquirente. Viktor Malygin, esperto di visual merchandising e retail design, parla degli approcci al concetto di progettazione delle vetrine e dei temi e degli schemi attuali per la presentazione dei prodotti in vetrina.
MARCO TOZZI ha presentato a Mosca la sua collezione Autunno-Inverno 2025/26.
Un'armonia di comfort ed eleganza, tendenze moda e classici essenziali: il marchio tedesco di scarpe e borse MARCO TOZZI presenta la sua nuova collezione autunno-inverno 2025/26.
Euro Shoes inizia il 27 agosto!
La prossima settimana inizierà la principale fiera internazionale di calzature e accessori di Mosca, la Euro Shoes Premiere Collection!
Euro Shoes: la prima autunnale che ha dettato le tendenze e sollevato interrogativi interessanti per il settore
Dal 27 al 30 agosto, Mosca è tornata a essere la capitale delle calzature: la fiera internazionale "Euro Shoes Premiere Collection" si è tenuta presso il centro congressi della Fiera Centrale sul lungofiume Krasnopresnenskaya. Per quattro giorni, la fiera ha riunito i principali marchi globali, buyer ed esperti del settore, diventando un luogo dove si creano tendenze moda e si stringono alleanze commerciali.
Tre colori di tendenza per accessori e scarpe per la stagione autunno-inverno 2025/26
Ogni stagione, l'agenzia di tendenze Future Snoops (precedentemente Fashion Snoops) identifica i colori chiave per diverse categorie di prodotti. Per scarpe, borse e accessori, le previsioni tengono conto delle specificità delle categorie e si basano sulle previsioni generali dei colori per la stagione. I tre colori descritti nell'articolo seguente influenzeranno il mercato degli accessori nella stagione autunno/inverno 25/26, aiutandovi a promuovere nuovi articoli di tendenza e a rinnovare gli stili classici. Queste tonalità hanno nomi bellissimi e deliziosi: "Ice Star", "Honey Glaze" e "Cherry Jam".
Euro Shoes — 4-7 marzo 2026 presso il WTC Congress Center
Dal 4 al 7 marzo, i principali marchi provenienti da Europa, Asia e CSI si riuniranno al WTC Congress Center di Mosca per presentare le loro collezioni Autunno/Inverno 2026, cogliere le tendenze attuali e definire la direzione per l'industria della moda.
Profilazione del cliente in un negozio di scarpe. In cosa consiste questa tecnica e come può essere utilizzata nelle vendite?
La profilazione è un metodo scientifico di "lettura delle persone", che consente di creare un profilo psicologico di una persona e prevederne le azioni o il comportamento in determinate situazioni, o persino di coglierla in fallo. La profilazione viene utilizzata nelle vendite perché il venditore deve comprendere lo stato emotivo di una persona e le sue motivazioni di acquisto. SR, esperto e professionista nella crescita delle vendite nel settore della moda, discute questo metodo e la sua applicazione pratica nel settore della vendita al dettaglio di calzature.
Programma educativo sulle scarpe: di cosa sono fatte le suole delle scarpe
“Qual è la differenza tra TEP ed EVA? Cosa mi promette Tunit? È la colla in PVC? Di cosa è fatta la suola di queste scarpe? ” - L'acquirente moderno vuole sapere tutto. Per non affrontare la sua faccia nella terra ed essere in grado di spiegare se una suola del genere è adatta a lui nelle suole, studia attentamente questo articolo. In esso, l'ingegnere di processo Igor Okorokov racconta di quali materiali sono fatte le suole delle scarpe e cosa le rende così buone.
Come impostare i prezzi che guadagneranno
Alcuni uomini d'affari confondono ancora il concetto di margine con il concetto di margine e stabiliscono i prezzi per i loro beni, guidati esclusivamente dall'esempio dei concorrenti. Non c'è da stupirsi che si rompano! L'analista presso l'Accademia delle tecnologie al dettaglio Maxim Gorshkov offre diversi suggerimenti e formule con cui è possibile impostare non solo prezzi rovinosi, ma anche redditizi.
Vendita di scarpe e accessori: tecniche efficaci per la retorica aziendale
Quali moduli vocali sono efficaci nel comunicare con i potenziali e attuali clienti dei saloni di scarpe e quali non lo sono, Anna Bocharova, consulente aziendale, lo sa.
Formiamo lo stipendio dei venditori: consulenza di esperti
"E come addebitate ai vostri consulenti le vendite personali o totali?" - Questa è una delle domande più popolari, che causa molto disaccordo e pettegolezzi sui forum online dei proprietari di attività commerciali. In effetti, come formare correttamente i guadagni dei venditori? Ma per quanto riguarda i bonus, dove ottenere il piano di vendita, se consentire ai dipendenti di acquistare merci nel negozio con uno sconto? Alla ricerca della verità, il Rapporto Scarpe si rivolse a una dozzina di rivenditori di scarpe, ma nessuna azienda voleva divulgare il suo sistema di motivazione: il processo di sviluppo era troppo complicato e individuale. Quindi abbiamo interrogato quattro consulenti aziendali e alla fine ci siamo convinti che l'argomento della motivazione dei venditori è molto complicato, perché anche i nostri esperti non sono riusciti a giungere a un'opinione comune.
Tutta la verità riguarda l'acquirente. Chi è e come si diventa?
Bayer non è più una professione nuova, ma popolare e ricercata. È di moda essere un acquirente. Gli acquirenti sono alle origini dell'emergere e dello sviluppo delle tendenze. Se lo stilista offre la sua visione della moda nella stagione, l'acquirente seleziona le idee commerciali più interessanti. È da parte degli acquirenti che dipende la politica di vendita dei negozi e ciò che, alla fine, indosserà l'acquirente. Questa professione è circondata da un fiore magico, spesso associato a una mancanza di comprensione di ciò che è realmente l'acquirente.
Problemi di vendita della tecnologia
Non c'è niente di peggio che incontrare l'acquirente con le parole "Ciao, posso aiutarti con qualcosa?", Perché il venditore lavora nel negozio solo per aiutare. Criticare questo consolidato modello di comunicazione con l'acquirente, Andrei Chirkarev, business coach per vendite efficaci e fondatore del progetto New Economy, condivide la tecnologia di vendere veramente problemi con i lettori di Shoes Report.
Pelliccia, e non solo: tipi di rivestimento
Nella produzione di calzature invernali vengono utilizzati vari materiali progettati per trattenere il calore e soddisfare le esigenze dei consumatori: pelle di pecora naturale, pelliccia artificiale, pelliccia artificiale di lana naturale e altri. Tutti i tipi di fodera in pelliccia hanno i loro vantaggi e svantaggi. Consideriamo le proprietà di ciascuno di essi.
Aritmetica al dettaglio
Prima di iniziare a risolvere problemi specifici, è necessario scoprire in che modo tutti i leader della propria azienda comprendono la terminologia di base della vendita al dettaglio.
Come licenziare un dipendente senza lacrime, scandali e corte
Prima o poi, qualsiasi manager si trova di fronte alla necessità di separarsi da un dipendente. In modo corretto e puntuale, la procedura di licenziamento farà risparmiare denaro alla società e al capo stesso - nervi e tempo. Ma perché a volte, sapendo che una rottura nei rapporti è inevitabile, rimandiamo la decisione di mesi?