Per sei giorni, le scarpe sono diventate l'argomento centrale di discussione per gli ospiti del Rixos Sungate Hotel, che si trova in Turchia vicino a Kemer nel villaggio di Beldibi. È qui che dall'11 al 16 settembre si è tenuta la presentazione delle scarpe "Primavera-Estate 2010" di nove aziende calzaturiere russe. E così parlavano di scarpe dappertutto: nell'anfiteatro alla presentazione, in spiaggia, nel ristorante, nel club, nel bar, in piscina e persino nelle stanze. L'idea di combinare le vedute del Mar Mediterraneo con nuove collezioni per calzolai russi viene per la seconda volta. Esattamente un anno fa, una tale presentazione ebbe luogo al Palazzo del Cremlino vicino ad Antalya (vedi SR, n. 65). Allora molti non capirono che era ancora di più: riposo o lavoro? Anche quest'anno la differenza non era evidente, semplicemente perché, secondo le aziende organizzatrici, il lavoro dovrebbe (e può) portare tanto piacere quanto il riposo.
Prima impressione: hotel Rixos Sungate, meteo e programma
Quest'anno, il pool, che in precedenza era composto da cinque società manifatturiere (Calipso, El Tempo, Covani, Dino Ricci, Tofa), ha accettato nuovi membri (Muya, Wilmar, Ergo e Shuzmarket). Di conseguenza, alla presentazione sono state presentate 9 imprese e circa 900 dei loro clienti. Tutta questa delegazione era ospitata in uno dei migliori hotel in Turchia, Rixos Sungate, a 120 metri dal Mar Mediterraneo.
Il primo giorno, numerosi striscioni con i nomi delle aziende organizzatrici, che sono stati posizionati intorno all'hotel come segni, hanno ricordato il lavoro. Per ogni evenienza, in modo che gli ospiti della presentazione non passino dalla sala principale, dove si trovavano gli stand con campioni di modelli. Gli organizzatori, camminando intorno all'hotel con le parole: "Assicurati di venire da noi!" Mi ha ricordato. Anche il tempo, che ha chiuso la strada per la spiaggia con una forte pioggia di due giorni, mi ha ricordato. In questi giorni sono stati i più fruttuosi nel piano di lavoro. Considerando l'esperienza della prima presentazione, i clienti hanno già pianificato il loro tempo in modo più competente, fissando un appuntamento per selezionare le collezioni in anticipo e così strettamente che le aziende partecipanti hanno dovuto andare oltre il tempo assegnato per lavorare ininterrottamente per 12 ore.
Quest'anno, gli organizzatori della presentazione hanno pensato al programma anche meglio che in passato. È diventato più saturo in entrambe le parti aziendali e di intrattenimento. Nel primo caso, è stato diversificato dai seminari aziendali del gruppo di consulenza Super Retail. Nel secondo - esibizioni dei gruppi Plazma, "Ospiti dal futuro", A'STUDIO, Reflex, Arabesque e il team KVN "County City".
L'interesse per i seminari ha mostrato quanto i produttori di scarpe affamati fossero presenti a conferenze e corsi di formazione specializzati. Gli ospiti della presentazione hanno ascoltato con ammirazione gli oratori e persino i "non credenti" hanno registrato informazioni sui loro quaderni. Inoltre, con sorpresa degli oratori, i dischi con le presentazioni delle lezioni divergevano come torte calde. Così in fretta che non erano abbastanza per tutti. Tutto ciò suggerisce che l'industria calzaturiera abbia bisogno di sviluppo. La vendita al dettaglio di scarpe è pronta per incontrarsi e imparare a fare affari in modo civile.
La seconda impressione: il lavoro è un lupo o non un lupo?
La selezione delle collezioni ha avuto luogo in una sala conferenze con una superficie di quasi 2000 metri quadrati. M. Ma questo spazio non era abbastanza. Pertanto, El Tempo si stabilì separatamente dagli altri in una spaziosa sala all'ingresso della sala principale.
Sotto l'influenza della situazione economica, l'assortimento della maggior parte delle società rappresentate è cambiato. Ad esempio, Calipso, invece di abbassare il prezzo del prezzo all'ingrosso delle scarpe, ha alzato l'asticella lanciando abiti da sera più costosi. Se un anno fa il rapporto tra le scarpe da sera e di tutti i giorni nell'assortimento era 50/50, nella nuova stagione è 60/40. "Il prezzo all'ingrosso dei nostri modelli oggi varia tra $ 20-100", afferma Marat Mulyukov, direttore commerciale di Calipso. - Inoltre, abbiamo iniziato a produrre imballaggi di merci più costosi e stiamo attualmente sviluppando attivamente il franchising. Abbiamo sia i nostri negozi che i negozi affiliati. Una novità assoluta del nostro assortimento è la linea di accessori. Li offriamo come prodotti correlati e questo è diventato un altro dei nostri vantaggi. "
Siamo andati dall'altra parte al Tofa. Qui, al contrario, è stato introdotto un gruppo di scarpe in similpelle, il cui prezzo varia solo intorno ai $ 17. Il prezzo delle scarpe in vera pelle, come riconosciuto dalla direzione dell'azienda, è stato abbassato a causa del loro profitto e della produzione più economica.
Muya iniziò a prestare maggiore attenzione alle scarpe comode. Nell'assortimento sono comparsi comodi zoccoli e sandali in pelle con il nuovo marchio Felina: secondo la direzione dell'azienda, questo è il gruppo più richiesto, scelto dall'80% dei clienti russi.
"Quest'anno siamo riusciti ad aumentare gli ordini del 20%", afferma Pavel Nikitin, direttore commerciale di Muya. - Naturalmente, anche la correzione dell'assortimento ha contribuito a questo. Secondo le nostre osservazioni, molto spesso quest'anno i clienti ordinano modelli in pelle artificiale, anche se prima era molto richiesto. " Il CEO di Covani Ivanov è d'accordo con Pavel Nikitin: “A causa del mercato in evoluzione, oggi mancano le scarpe. Molte aziende di calzature hanno cucito le collezioni precedenti esattamente al numero di ordini che hanno ricevuto, senza lasciare nulla da riordinare. Di conseguenza, i prezzi all'ingrosso per le collezioni autunnali sono aumentati. Forse al momento non stiamo guadagnando nulla, ma stiamo facendo tutto il possibile per salvare i clienti. Oggi sono più attenti nella scelta dei fornitori, lavorando solo con aziende fidate. E la nostra presentazione è un'altra opportunità per mostrare quanto siano importanti i nostri clienti per noi. "
Terza impressione: area lounge
Come si è scoperto, l'area lounge in tutte le presentazioni inclusive è un must. Perché il lavoro richiede solo una tazza di caffè prima di tuffarsi a capofitto nello studio di nuove tendenze sull'esempio di campioni espositivi. Pertanto, è qui che scorreva la comunicazione personale "da sotto il bancone". Quando non scelgono le parole e parlano onestamente di come vanno davvero le cose nel negozio. È stato qui che ho assistito a una conversazione tra due imprenditori. Alexander detiene un piccolo negozio di scarpe nella città di Vyazma (Regione di Saratov), il suo amico Victor è impegnato nel settore della lavorazione del legno. Hanno ragionato sull'argomento "Come addestrare gli acquirenti di Vyazma per scarpe alla moda". "Bene, qui una donna viene al negozio e spesso non sa cosa scegliere", ha detto Victor. "Semplicemente non sa cosa indossano oggi." Le unità leggono le riviste e sono esperti di moda. La maggior parte delle donne ne ha una vaga idea e deve spiegare cosa indossare. Uno spettacolo migliore. Organizza uno spettacolo, organizza un podio ... "
"Abbiamo bisogno di spazio per questo", intervenne Alexander.
- Sì, non necessariamente. La domenica, al centro del negozio, getta un sentiero, sistema le sedie intorno, organizza con le amiche le ragazze in modo che lavorino come modelle. Di conseguenza, le persone verranno, lo guarderanno, capiranno cosa combinare, come apparire nel modo giusto. Lascia che 10 persone vengano per la prima volta, in una piccola città dove non accade nulla, le informazioni sullo spettacolo voleranno rapidamente e in un mese la sala dovrà essere affittata. Dobbiamo in qualche modo instillare nelle persone una cultura di indossare scarpe.
- Mi scusi, ma che tipo di scarpe vengono solitamente acquistate a Vyazma? Sono intervenuto.
- Il problema non è quello che acquistano, ma dove. Le persone vanno al mercato e questo è un serio concorrente per noi. I residenti dei villaggi vicini vengono a comprare delle galosce per circa 500 rubli. Riesci a immaginare che tipo di scarpe potrebbe essere? È chiaro che questa donna non ha bisogno di tacchi e deve offrire qualcosa di più comodo. Ma altri ne hanno bisogno e anche quelli per abitudine vanno al mercato.
Era evidente dal volto di Alessandro che non vedeva la componente commerciale nell'idea di mostrare e di educazione culturale delle grandi masse. Ma forse qualcun altro lo farà per lui.
Il giorno dopo, nella stessa area lounge, ho incontrato Sergey, che detiene i negozi di scarpe Skorokhod a Vladimir. Qui la questione della concorrenza con i mercati non vale la pena, ma la gamma richiede una correzione immediata. “Quest'anno abbiamo deciso di abbandonare le scarpe da uomo. Ora stiamo vendendo gli avanzi e non faremo nuovi ordini. Gli uomini hanno smesso di andare nei negozi, hanno smesso di comprare le scarpe. Da qui i grandi resti. Pertanto, se in precedenza l'assortimento nei nostri negozi era distribuito come segue: il 60% delle donne, il 25% dei bambini e il 15% delle scarpe da uomo, nel prossimo futuro prevediamo di integrare il gruppo femminile esattamente del 15% ".
Quarta impressione: generalizzata
È così che il mercato delle scarpe sembra finora incivile. Sia i produttori che i rivenditori non sono molto disposti a contattarsi. Comunque sia, l'ultima presentazione è uno dei passi per consolidare il mercato, per unirlo "secondo gli interessi". E più precisamente, in base alle preferenze, ai segmenti di prezzo e ai paesi produttori. I calzolai parlano sempre di più dell'inefficienza delle mostre di massa, dove sta andando il numero massimo di aziende del settore calzaturiero. E sempre di più sui vantaggi delle presentazioni tematiche che riuniscono un piccolo numero di aziende simili per alcuni aspetti. E i formati non standard per tali riunioni possono aiutare a ottenere buoni risultati. Quindi, secondo le recensioni, tutti i partecipanti alla presentazione hanno ottenuto ordini molte volte più grandi del previsto e più che recuperato il costo del viaggio.
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Come mantenere l'attività di vendita al dettaglio nel mercato della moda nell'era dell'egemonia del mercato?
Negli ultimi anni, il segmento moda è diventato leader nell'e-commerce sul mercato russo. E, naturalmente, questa tendenza si è riflessa nei risultati finanziari dei negozi al dettaglio offline, che hanno subito perdite significative di fatturato e profitti. Non tutte le attività commerciali al dettaglio riescono a resistere alle guerre dei prezzi con i marketplace e con ogni nuova stagione di saldi la lotta per conquistare i clienti non farà che intensificarsi. L'esperto di SR per l'aumento delle vendite nel mercato della moda Evgeny Danchev parla di cosa si può fare in una situazione così difficile e quali strategie efficaci si possono utilizzare per preservare un'attività di vendita al dettaglio.
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In Russia l’industria calzaturiera versa in una situazione di grave crisi. Numerosi produttori di scarpe russi hanno annunciato quest'anno la cessazione delle loro attività.
Verso Mosca: sviluppo della catena MASCOTTE in un nuovo concetto
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Come differenziarsi dai concorrenti e guadagnare di più?
Le vendite di scarpe online competono ogni anno sempre più con i negozi offline, ma non riescono ancora a contare nemmeno su una quota del 20-30% delle vendite sul mercato russo. Salvo rare eccezioni, il costo delle scarpe sui mercati è inferiore rispetto ai negozi al dettaglio, per qualche motivo la maggior parte degli acquirenti preferisce acquistarne un nuovo paio, anche se più costoso, ma scegliendolo personalmente dall'assortimento presentato nelle vetrine e sugli scaffali dei negozi. Questo comportamento illogico degli acquirenti può essere spiegato solo dal fatto che ognuno di loro ha caratteristiche individuali nella scelta degli acquisti. L'esperto SR sull'aumento delle vendite nella moda Evgeniy Danchev parla in dettaglio di tre opzioni per una strategia di marketing per posizionare la vendita al dettaglio sul mercato, i loro vantaggi e benefici.
Quali oggetti decorativi possono essere utilizzati come attrezzature di vendita al dettaglio per presentare in modo efficace scarpe e borse?
Sempre più spesso, quando entriamo in un negozio di abbigliamento o di scarpe alla moda, vediamo che per la presentazione della merce vengono utilizzati oggetti insoliti per uno spazio commerciale: libri, quadri, vasi, specchi... Nei numeri precedenti con Residente di SR esperto nel campo del visual merchandising, della costruzione di negozi e del design di espositori commerciali Con Marina Polkovnikova abbiamo analizzato le tendenze attuali nel design dei negozi, e in particolare nella vendita al dettaglio di scarpe, per i prossimi anni. L'esperto ha spiegato come utilizzare le attrezzature per la vendita al dettaglio per creare una presentazione commerciale alla moda dei prodotti in un negozio e, allo stesso tempo, un'atmosfera confortevole per i clienti e che li incoraggi a fare acquisti. Continuando l’argomento iniziato nei due numeri precedenti, vediamo ora quali altri modi esistono per aggiornare il proprio negozio senza modificarlo a livello globale.
La produzione globale di calzature diminuirà di 1,5 miliardi di paia nel 2023
Secondo le statistiche del World Footwear Yearbook 2024, il bollettino analitico annuale dell’Associazione portoghese delle calzature, lo scorso anno la produzione globale di calzature è diminuita del 6%, a 22,4 miliardi di paia. E le esportazioni globali di calzature sono diminuite del 9,1% su base annua, a 14 miliardi di paia, scrive Worldfootwear.com.
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Lunedì prossimo inizierà a Mosca la fiera internazionale delle calzature e degli accessori della prima collezione Euro Shoes. Euro Shoes si terrà presso l'Expo Center della capitale dal 26 al 29 agosto in collaborazione con la principale fiera internazionale di abbigliamento CPM Mosca. Entrambe le mostre riuniranno nello stesso luogo e nelle stesse date un gran numero di visitatori, acquirenti e professionisti del settore della moda provenienti dalla Russia e dai paesi della CSI.
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Hai mai pensato a come viene percepita la tua offerta sul sito di un negozio online o sui marketplace attraverso gli occhi dell'acquirente? Quanto profondamente e bene conosci le esigenze del tuo pubblico target e le paure dei tuoi clienti? L'esperta SR di marketing digitale e creazione di una proposta di vendita unica per un marchio, Tatyana Vasilyeva, risponde a queste domande e fornisce anche consigli su come evitare errori tipici in una scheda prodotto, come non creare descrizioni, foto e video e come evitare spese inutili nella progettazione del tuo prodotto.
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