Trading online avvincente con complicazioni
Qual è il testo più comunemente scritto sulla vendita al dettaglio di scarpe online? "Un negozio online è veloce, conveniente e redditizio", "non devi pagare per l'affitto di locali", "hai accesso ad acquirenti da tutta la Russia e da tutto il mondo", "è un'opportunità per mettere un numero illimitato di modelli sul banco virtuale".
A prima vista, queste dichiarazioni mega-ottimistiche sono confermate da numeri. Il pubblico degli utenti di Internet è in crescita: la Russia è ora al secondo posto in Europa in termini di numero di utenti di Internet attivi (il loro numero ha già raggiunto 42 milioni di persone). Il pubblico dei clienti nei negozi online Runet è in crescita: nel 2010 il numero di utenti Internet che acquistano beni e servizi online è aumentato del 35%. Anche il pubblico di scarpe interessato a Internet sta crescendo: quest'anno il pubblico del sito Web RALF RINGER (www.ralf.ru) è raddoppiato (rispetto al 2009) e rispetto al 2008, la crescita è quasi quadruplicata. Nel 2010, le vendite di scarpe presso Wildberries sono aumentate del 2009% rispetto al 630.
Tutto sembra andare bene. Quando guardi questi numeri, le tue mani ti fanno venire voglia di creare un negozio online.
Ma so per certo che nello stato attuale del mercato delle scarpe in Russia, il trading online arrecherà enormi danni. Molto più significativo del caldo inverno del 2007 è la variazione del renminbi nel 2008 o l'importo dei dazi doganali nel 2010. E questo accadrà sotto i nostri occhi nei prossimi 3 anni. E in questo articolo voglio mostrare i pericoli del commercio di scarpe online che ho scoperto. Sono sicuro che questo elenco sia più ampio.
PUNCH ONE. Cambia preferenze vintage
Sul mercato delle scarpe della Russia c'è una certa mappa di marchi. In ogni segmento ci sono 2-3 marchi "principali" di scarpe e circa 10-20 altri giocatori. Ci sono leader e outsider nelle nicchie (scarpe ortopediche, scarpe per attività all'aperto, ecc.). Ci sono leader di vendita regionali. Nell'attuale sistema di coordinate vivono fornitori di calzature, rivenditori e clienti finali.
Cosa succede con lo sviluppo del commercio online? Il numero di marchi sta aumentando molte volte, non di decine, ma di centinaia di volte! E questo non è nemmeno domani, ma oggi. La gamma del negozio online Wildberries ha oltre 100 marchi. Nel negozio Zappos.com, solo le scarpe da uomo sono rappresentate da quasi 300 marchi !!! Il numero totale di articoli su Zappos.com è di 13 !!! Circa 000 modelli sono attualmente rappresentati nel russo Sapato.ru, ma nel prossimo futuro Sapato prevede di espandere la vetrina a 4,5 articoli.
In che modo ciò influirà sulla vendita al dettaglio? Innanzitutto, le quote degli attuali operatori di mercato diminuiranno (la conseguenza naturale sarà un aumento dei loro prezzi, al fine di coprire i costi fissi con vendite in calo).
Inizierà la rotazione dei marchi nella mente dei consumatori. Un cambiamento nella posizione del marchio nelle menti dell'acquirente (precedentemente leader indiscusso, ora uno dei tanti) porterà inevitabilmente alla domanda "perché dovrei pagare un tale prezzo?" E abbiamo una situazione in cui dobbiamo vendere più costosi (a causa delle minori vendite) e l'acquirente si aspetta una riduzione dei prezzi.
Un'altra conseguenza molto spiacevole di questo processo: i normali negozi di scarpe non saranno in grado di tenere il passo con la crescente personalizzazione delle preferenze dei consumatori. Nessun supermercato di scarpe singole, per non parlare dei normali negozi multimarca, è in grado di mettere 13 articoli sugli scaffali. Non in grado di presentare adeguatamente l'assortimento, non solo 000 marchi, ma anche 300.
Il futuro delle vendite al dettaglio offline, al contrario, sta nel restringere la gamma. Nello sviluppo della direzione del "negozio multi-marca", in cui è rappresentato un numero limitato di marchi. Ma l'e-commerce formerà aspettative opposte per l'acquirente al dettaglio: che la scelta dovrebbe essere il più ampia possibile.
È chiaro che ad un certo punto questo processo si sta stabilizzando. E di nuovo si formerà una certa matrice con i marchi leader in ogni segmento. Ma durante il tempo che andrà a finire il processo descritto, molti dei giocatori di oggi potrebbero smettere di esistere.
SHOCK DEL SECONDO. Prospettive false
La crescente isteria circa le prospettive delle vendite online sta spingendo le società di vendita al dettaglio a creare negozi online. Allo stesso tempo, il rivenditore si aspetta, dopo aver investito un minimo di fondi, di ottimizzare i costi e aumentare le vendite. Questa è utopia. Un minimo non può fare. Gli investimenti saranno richiesti non tanto nella creazione di un sito quanto nella generazione di traffico. E portare un cliente in un negozio online è molto più complicato che offline. In quest'ultimo caso, è sufficiente scegliere il posto giusto e ti procurerai un certo flusso di visitatori. E su Internet non ci sono strade e viali. Dovrai pagare regolarmente per la promozione di siti Web nei motori di ricerca o pubblicizzare (anche nel mondo reale e non solo sulla rete), oppure inchinarti ai centri commerciali online (esempio: Ozon.ru, Amazon.com, Ebay.com, Molotok.ru) e pagare loro un affitto.
Sarà possibile ridurre i costi con un volume estremamente ridotto di vendite (sarà fornito da dipendenti già esistenti della vostra azienda) o con un volume estremamente grande (coprirà le spese per il magazzino di prelievo, l'organizzazione della consegna e la crescita del personale). Con un livello medio di vendite aggiuntive, il reddito derivante verrà consumato dalla consegna, dai nuovi dipendenti, da un magazzino aggiuntivo, ecc. Inoltre, troverai una spiacevole sorpresa: i primi a voler comprare le tue scarpe online saranno i tuoi clienti fedeli. Qualsiasi negozio che vende offline e apre una piattaforma di trading su Internet riceve un "bonus" sotto forma di ridistribuzione dei flussi dei clienti.
Ciò che è particolarmente spiacevole: le prospettive più controverse sono i negozi online locali appartenenti alle catene di vendita al dettaglio regionali. Perché prima o poi si aprirà un grande negozio online accanto a te, con il quale non sarai in grado di competere. Ad esempio, il sito russo Sapato.ru ha investito $ 5 milioni nel progetto solo nell'ultimo round di investimenti e se nel mondo reale una situazione è possibile quando tutti i posti sono occupati in un famoso centro commerciale, allora non vi sono restrizioni di questo tipo nella rete.
HIT TRE. La distruzione del legamento "produttore - rivenditore"
Un fattore estremamente importante per lo sviluppo del mercato è la partnership tra retail e fornitori / produttori. Senza di esso, è impossibile fare piani di sviluppo a lungo termine. Senza di essa, i rischi di qualsiasi investimento, sia nella produzione che nella vendita al dettaglio, aumentano molte volte: hai riorganizzato la fabbrica ei tuoi partner al dettaglio sono andati da un altro fornitore o sono falliti ...
Il commercio via Internet può determinare un serio cuneo tra il produttore e il venditore.
I fornitori possono avere l'illusione di essere ora meno dipendenti / meno interessati alla vendita al dettaglio. Che cos'è un'alternativa: vendite dirette dal produttore attraverso i propri negozi online. Conosco sui fornitori di scarpe russe che credono che la loro attività di vendita all'ingrosso sia estremamente complessa, ad alto rischio e a basso profitto. Ma i rivenditori, secondo questi fornitori, stanno ingrassando con un elevato margine al dettaglio senza troppi sforzi. Penso che queste aziende saranno felici di unirsi al gioco online "apri un negozio Internet e sbarazzati del venditore che non ti serve". Ma saranno delusi. Anche se in qualche modo riescono a organizzare le loro vendite online in modo tale da sostituire completamente le vendite offline, ciò non significa che verrà un futuro brillante per loro. Dovranno affrontare tutte le difficoltà sopra descritte, solo le risolveranno da sole.
L'errore di molti rivenditori non è meno errato: non ci sarà questo fornitore, ne troverò un altro. Intorno - migliaia di altri. Questo è stato il caso fino ad ora, ma con lo sviluppo del commercio elettronico, le regole stanno cambiando.
Giganti di calzature come Bata, Clarks, Collective Brands, Brown Shoe, che stanno attivamente entrando nel mercato russo, stanno rapidamente espandendo la loro quota di mercato con la crescita delle vendite online. Oggi, il loro sviluppo è ostacolato dall'elevato prezzo di affitto, dai problemi con il reclutamento (e dalla qualità del lavoro) del personale del negozio. Nella situazione dello sviluppo del commercio online, queste restrizioni vengono rimosse. Inoltre, per tali società non è difficile aprire in Russia il numero necessario di centri regionali per la raccolta e l'invio degli ordini. Il processo è già in corso. In autunno, si diffuse la voce in tutto il mercato che un tale centro sarebbe stato creato in Russia da una grande azienda di scarpe tedesca. La più grande piattaforma commerciale russa Ozon.ru ha annunciato l'apertura nel 2010 di circa 50 uffici regionali!
Non appena le questioni relative all'organizzazione delle vendite online di scarpe vengono risolte in Russia (e questo è, innanzitutto, pagamenti online sicuri e consegna rapida ed economica in qualsiasi località della Federazione Russa), gli acquirenti andranno in file amichevoli dai nostri negozi (ugualmente dai punti vendita) negli "europei" e dai negozi online) ai siti dei principali produttori / venditori di scarpe al mondo. Cioè, il budget per l'acquisto di scarpe scorrerà nelle tasche di Zappos.com, Amazon.com, Shoe-shop.com e altri "com". Questo è ovvio. L'unica cosa che finora protegge le vendite al dettaglio in Russia in una varietà di categorie di prodotti, problemi con gli acquisti nei negozi Internet esteri e difficoltà di consegna. Ma l'acquirente vuole davvero fare acquisti lì. Già se non altro perché nel medio termine avremo una diminuzione del potere d'acquisto.
Un esempio dalla vita. Da 2 anni ormai (il padre di due figli) non ho comprato giocattoli nei negozi russi. Li porto da viaggi all'estero o li compro su ebay.com. La differenza tra il prezzo di ebay e i negozi per bambini a Mosca (abbiamo parlato dell'assortimento sopra), anche tenendo conto del trasporto aereo dagli Stati Uniti, è di circa l'80-100%. L'unico problema è la posta russa. Mio figlio ha ordinato il telefono di Spider-Man a novembre per Capodanno, il pacco non è ancora arrivato.
Con le scarpe la stessa storia. Oggi, sul sito Web di Converse, il prezzo normale per le mega-sneaker Converse inizia a $ 28 (900 rubli) e la vendita inizia a $ 15 (450 rubli). Le scarpe classiche HUGO BOSS partono da $ 145 (4500 rubli), e questo è un prezzo normale piuttosto che un prezzo di vendita. Immagina chi viene nei nostri negozi per i classici non nomi per 3000 rubli o per i classici di marca per 5-15 mila rubli, quando puoi ottenere scarpe HUGO BOSS di prima classe cucite in Italia per 5-6 mila rubli?
Fortunatamente, mentre in Russia c'è un pasticcio con la consegna e i pagamenti elettronici, e molti siti online internazionali non accettano ordini dai russi. Ad esempio, le citate "conversazioni" su Amazon.com non vengono vendute ai russi. Bye. Ma ti ricordo che il governo ha affermato che nel 2011 entreremo a far parte dell'OMC.
In conclusione, desidero esprimere la mia opinione sulla possibilità di affrontare le conseguenze che ho descritto sullo sviluppo della vendita al dettaglio online in Russia. Migliaia di piccole e medie aziende di calzature che oggi abbiamo sul mercato non sono in grado di resistere alle minacce globali da sole. A mio avviso, esiste un solo modo: il consolidamento degli sforzi di rivenditori e fornitori, il consolidamento del mercato nel suo insieme. Ciò libererà fondi e li incanalerà nello sviluppo. Compreso lo sviluppo delle vendite online, che saremo tutti costretti a sviluppare nel prossimo futuro.
Al centro degli eventi, o cosa rimane dietro le quinte della fotografia pubblicitaria?
Due direzioni di denominazione dei marchi di scarpe
Aumentare le vendite? Garantito!
Come "entrare in contatto" con l'acquirente del XXI secolo
Suggerimenti per franchisor e grossisti: come essere la prima e l'ultima azienda che un cliente chiama
I colori principali delle scarpe da donna per la stagione autunno-inverno 2026/27
La moda continua ad abbracciare il linguaggio delle emozioni. La prossima stagione Autunno/Inverno 2026/27 promette di essere emozionante e leggermente riflessiva. La vivacità lascia il posto alla profondità e il lusso ostentato viene sostituito da un calore avvolgente. Cinque tonalità chiave per le calzature femminili riflettono proprio questi sentimenti: fiducia nella naturalezza, attenzione alla texture e desiderio di trovare la bellezza nelle sfumature. Rivolgiamoci alle previsioni professionali sui colori di tendenza della stagione, elaborate dall'agenzia internazionale di tendenze Future Snoops. La selezione della palette Autunno/Inverno 2026/27 di Future Snoops presentata in questo articolo è una mappa emozionale della prossima stagione, che parla di fiducia e fragile onestà, equilibrio, forza interiore e un calore che non ha bisogno di occasioni. Queste cinque tonalità trasformano i modelli di calzature di stagione in un linguaggio cromatico unico che può aiutare il brand e le sue clienti a esprimere se stesse e le proprie emozioni.
Offline contro mercati online: come sopravvivere e vincere nel 2026?
In Russia, la quota dell'e-commerce è cresciuta dal 5% nel 2019 a quasi il 23% nel 2024 e continua a crescere, con gli analisti di mercato che prevedono che raggiungerà oltre il 30% entro il 2029. Il commercio al dettaglio tradizionale, nel frattempo, non solo può sopravvivere, ma anche crescere del 20-30% all'anno se smette di offrire abiti appesi e scarpe sugli scaffali e inizia a vendere esperienze uniche. Discutiamo di questo argomento con Elena Vinogradova, collaboratrice abituale di Shoes Report, esperta di acquisti e vendite nel settore della moda e autrice del Fashion Business Blog, un blog per rivenditori e acquirenti.
Rivisitare gli standard classici dell'illuminazione commerciale attraverso la lente della tecnologia moderna
Fino a ieri, il principio che regolava l'illuminazione dei negozi era: più luce c'è, più luminoso è il negozio, più clienti e più vendite ci sono. Oggi, questo principio ha perso la sua rilevanza. È stato sostituito da una tendenza verso un concetto ben ponderato, un'illuminazione applicata in modo intelligente e apparecchi di illuminazione accuratamente selezionati. Anastasia Efremova, esperta di illuminazione per il retail di SR e lighting designer presso Tochka Opory, discute i principi di illuminazione attuali nel settore della moda e delle calzature, e come la luce contribuisce all'interazione con la merce, lo spazio e le emozioni dei clienti. Vi aiuterà a comprendere i principi fondamentali dell'illuminazione alla luce delle nuove esigenze degli spazi commerciali.
Come un marchio di moda può lanciare con successo un prodotto su licenza con una celebrità
Perché i marchi di moda dovrebbero considerare le licenze come uno strumento strategico: questo è quanto ha discusso Natalia Timashova, caporedattrice della rivista Shoes Report, con Maria Kozeeva, CEO della holding mediatica Yulia Vysotskaya (parte del Centro di produzione Andrey Sergeevich Konchalovsky) e direttrice del marchio per le aziende Edim Doma e Julia Vysotskaya.
Come rafforzare e rendere più sostenibile il tuo marchio
Il 2025 si è rivelato un anno di sopravvivenza per molti marchi di moda, in un mercato surriscaldato e in rapida evoluzione: calo del traffico, chiusura di intere catene e aziende, consolidamento dei venditori sui marketplace, spostamento del traffico clienti dall'offline all'online – tutti questi e altri fattori hanno avuto un impatto su tutti, soprattutto sui più deboli, su coloro che si trovano ad affrontare diverse difficoltà. Il mercato si è orientato verso un consumo basato sul risparmio. Alcuni lo considerano una crisi, ma la nostra esperta, Dania Tkacheva, consulente aziendale specializzata in gestione delle vendite e sviluppo strategico per i marchi di moda, lo definisce la maturazione del mercato. Offre alle aziende in difficoltà il suo strumento per diagnosticare la loro attività e individuare opportunità di ripresa e rilancio. Lo chiama la Piramide della Maturità del Marchio.
Collezione Tamaris SS26
Nella sua collezione Primavera-Estate 2026, Tamaris unisce tradizione, innovazione e le ultime tendenze della moda.
Euro Shoes apre una nuova stagione per acquirenti e marchi
Nei primi giorni di primavera, dal 4 al 7 marzo, la fiera internazionale di calzature e accessori Euro Shoes Premiere Collection di Mosca riunirà nuovamente acquirenti e altri professionisti del settore per scoprire le collezioni dei marchi globali di calzature per la prossima stagione autunno-inverno 26-27.
Marchi e fabbriche cinesi presso Euro Shoes
La svolta dell'economia russa verso l'Asia e lo sviluppo attivo dell'industria calzaturiera e della base tecnologica per la produzione di un'ampia gamma di calzature in Cina stanno aprendo nuove prospettive di cooperazione con i partner cinesi.
Rieker e Remonte con le nuove collezioni - da Euro Shoes
Rieker è un marchio molto conosciuto e amato in Russia. Ogni paio di scarpe Rieker è progettato tenendo conto dell'anatomia del piede, utilizzando la tecnologia Antistress esclusiva di Rieker per garantire il massimo comfort.
La collezione per la casa del marchio australiano EMU Australia da Euro Shoes
SOHO Fashion vi invita a scoprire la nuova collezione Autunno/Inverno 26 del marchio australiano di calzature EMU Australia alla fiera internazionale Euro Shoes Premiere Collection di Mosca.
La 37ª edizione della mostra Euro Shoes Premiere Collection si è conclusa con successo a Mosca.
Dal 4 al 7 marzo, presso il Centro Congressi WTC di Mosca, si è tenuta la fiera internazionale Euro Shoes Premiere Collection. Si tratta di un evento B2B specializzato per i professionisti del settore calzaturiero e del fashion retail, nonché l'evento chiave del settore per la nuova stagione di acquisto e lo sviluppo della selezione per i rivenditori di moda. Circa 100 aziende e marchi hanno partecipato alla fiera, presentando le loro collezioni di calzature, borse e accessori per la stagione Autunno/Inverno 2026/27 ai visitatori professionali.
Tecniche di identificazione delle esigenze che funzionano davvero nei negozi di scarpe
"Come posso aiutarla?" è la domanda più comune, ma anche la meno efficace, nel settore della vendita al dettaglio di scarpe. I clienti raramente esprimono chiaramente le proprie esigenze. Alcuni sono timidi, mentre altri non sanno esattamente cosa cercano. Pertanto, il lavoro di un commesso non si limita a suggerire modelli; deve essere in grado di individuare i veri desideri del cliente. In questo articolo, l'esperta di SR Maria Gerasimenko ed io esploriamo cinque tecniche che aiuteranno il vostro personale ad ascoltare, vedere e comprendere meglio i clienti, e quindi a vendere di più e meglio.
Manca solo un mese alla fiera Euro Shoes di Mosca!
Stiamo contando i giorni che mancano all'inizio della principale fiera internazionale di calzature e accessori, Euro Shoes Premiere Collection, a Mosca! La fiera si terrà dal 27 al 30 agosto in una nuova sede esclusiva: il centro congressi WTC della capitale, sul lungofiume Krasnopresnenskaya.
La battaglia per il mercato delle scarpe sportive
Gli esperti del mercato della moda e gli analisti economici prevedono un calo delle vendite di Nike e Adidas. La posizione di leadership degli inaffondabili giganti dello sport potrebbe essere seriamente compromessa nei prossimi anni, soppiantata da concorrenti giovani, audaci e dinamici: i marchi sfidanti. Perché sta accadendo questo e quali sono le ragioni principali di tali cambiamenti? Daniya Tkacheva, esperta e professionista del mercato della moda con 20 anni di esperienza nella gestione delle vendite e 13 anni di esperienza nel team Nike Russia e nel fashion retail, condivide la sua opinione sulla situazione del mercato nel segmento dell'abbigliamento sportivo e delle calzature.
Micam e Livetrend hanno presentato una selezione di tendenze calzature per la stagione primavera-estate 2026
Il salone internazionale italiano della calzatura Micam presenta la "Guida alle tendenze Primavera-Estate 2026", sviluppata in collaborazione con Livetrend. La guida si basa sull'analisi di social network, marketplace online e sfilate di moda, nonché di nuove tecnologie come l'intelligenza artificiale e i Big Data.
PETER KAISER - il miglior marchio del 2025!
"CAPRICE Schuhproduktion GmbH ha ricevuto un certificato per aver conferito a PETER KAISER il titolo di "Top Brand 2025".
Volgiamo lo sguardo all'Asia. Caratteristiche della produzione di scarpe in una fabbrica in Cina
Trovare una fabbrica partner per la produzione di scarpe non è un processo facile. Oggi, molti marchi russi confezionano le loro collezioni in fabbriche in Cina. Il concept del marchio di scarpe da donna N.early N.aked, fondato nel 2019, si basava sull'idea di produrre scarpe adatte alla danza, con una calzata perfetta. Inizialmente, le scarpe venivano cucite in Europa, ma nel 2022 la produzione è stata trasferita in Cina.
Come competere con i marketplace nel 2025
Il settore calzaturiero è un processo complesso a causa delle numerose micro-strategie correlate utilizzate per generare profitti. È necessario determinare la quantità di merce da acquistare, il margine commerciale da stabilire e approvare la norma dei saldi a fine stagione. Inoltre, è necessario elaborare un piano di vendita e decidere campagne di marketing che tengano conto della domanda stagionale e del contesto competitivo, impostare un sistema di motivazione del personale e impostare correttamente i punti di controllo.
Rieker e Remonte presenteranno le loro nuove collezioni a Euro Shoes!
I marchi Rieker e Remonte, tra i principali produttori di calzature in Germania, presenteranno le loro collezioni Primavera-Estate 26 a Mosca, in occasione della fiera internazionale di calzature e accessori Euro Shoes! La fiera si terrà dal 27 al 30 agosto 2025 in una nuova sede esclusiva presso il Centro Congressi WTC sul lungofiume Krasnopresnenskaya.
La quota dei marketplace crescerà
La categoria calzature su Ozon Fashion registra una crescita costante La quota di vendite online nel settore della moda è in crescita e lo scorso anno ha già superato il 54%. Gli acquirenti acquistano sempre più vestiti e scarpe online e la maggior parte di questi acquisti avviene sui marketplace. Ozon è uno dei principali attori del mercato della moda russo e la direzione moda sulla piattaforma è quella in più rapida crescita. Sulle tendenze del commercio online, sulle specificità del mercato calzaturiero e sui consigli per i marchi che intendono vendere scarpe tramite il marketplace, in un'intervista esclusiva con SR con la Direttrice Commerciale della direzione Calzature di Ozon Fashion, Olga Moskvicheva.
Nuova collezione Tamaris Primavera-Estate 26: comfort ed eleganza in ogni modello
Il marchio tedesco di calzature e accessori Tamaris presenterà la sua nuova collezione Primavera-Estate 26 alla fiera Euro Shoes di Mosca, dal 27 al 30 agosto.
Sneakers KV+ per la città e per lo sport per la prima volta da Euro Shoes
Il marchio svizzero KV+ non è molto noto al grande pubblico russo, ma è ben noto nel mondo dello sci, perché è lì che KV+ ha mosso i primi passi e si è sviluppato attivamente. Il marchio svizzero si è guadagnato la fiducia del pubblico sportivo professionistico negli ultimi 35 anni. Allo stesso tempo, il mercato sportivo russo dell'attrezzatura da sci è sempre stato una priorità per gli svizzeri.
Programma educativo sulle scarpe: di cosa sono fatte le suole delle scarpe
“Qual è la differenza tra TEP ed EVA? Cosa mi promette Tunit? È la colla in PVC? Di cosa è fatta la suola di queste scarpe? ” - L'acquirente moderno vuole sapere tutto. Per non affrontare la sua faccia nella terra ed essere in grado di spiegare se una suola del genere è adatta a lui nelle suole, studia attentamente questo articolo. In esso, l'ingegnere di processo Igor Okorokov racconta di quali materiali sono fatte le suole delle scarpe e cosa le rende così buone.
Come impostare i prezzi che guadagneranno
Alcuni uomini d'affari confondono ancora il concetto di margine con il concetto di margine e stabiliscono i prezzi per i loro beni, guidati esclusivamente dall'esempio dei concorrenti. Non c'è da stupirsi che si rompano! L'analista presso l'Accademia delle tecnologie al dettaglio Maxim Gorshkov offre diversi suggerimenti e formule con cui è possibile impostare non solo prezzi rovinosi, ma anche redditizi.
Vendita di scarpe e accessori: tecniche efficaci per la retorica aziendale
Quali moduli vocali sono efficaci nel comunicare con i potenziali e attuali clienti dei saloni di scarpe e quali non lo sono, Anna Bocharova, consulente aziendale, lo sa.
Formiamo lo stipendio dei venditori: consulenza di esperti
"E come addebitate ai vostri consulenti le vendite personali o totali?" - Questa è una delle domande più popolari, che causa molto disaccordo e pettegolezzi sui forum online dei proprietari di attività commerciali. In effetti, come formare correttamente i guadagni dei venditori? Ma per quanto riguarda i bonus, dove ottenere il piano di vendita, se consentire ai dipendenti di acquistare merci nel negozio con uno sconto? Alla ricerca della verità, il Rapporto Scarpe si rivolse a una dozzina di rivenditori di scarpe, ma nessuna azienda voleva divulgare il suo sistema di motivazione: il processo di sviluppo era troppo complicato e individuale. Quindi abbiamo interrogato quattro consulenti aziendali e alla fine ci siamo convinti che l'argomento della motivazione dei venditori è molto complicato, perché anche i nostri esperti non sono riusciti a giungere a un'opinione comune.
Tutta la verità riguarda l'acquirente. Chi è e come si diventa?
Bayer non è più una professione nuova, ma popolare e ricercata. È di moda essere un acquirente. Gli acquirenti sono alle origini dell'emergere e dello sviluppo delle tendenze. Se lo stilista offre la sua visione della moda nella stagione, l'acquirente seleziona le idee commerciali più interessanti. È da parte degli acquirenti che dipende la politica di vendita dei negozi e ciò che, alla fine, indosserà l'acquirente. Questa professione è circondata da un fiore magico, spesso associato a una mancanza di comprensione di ciò che è realmente l'acquirente.
Problemi di vendita della tecnologia
Non c'è niente di peggio che incontrare l'acquirente con le parole "Ciao, posso aiutarti con qualcosa?", Perché il venditore lavora nel negozio solo per aiutare. Criticare questo consolidato modello di comunicazione con l'acquirente, Andrei Chirkarev, business coach per vendite efficaci e fondatore del progetto New Economy, condivide la tecnologia di vendere veramente problemi con i lettori di Shoes Report.
Pelliccia, e non solo: tipi di rivestimento
Nella produzione di calzature invernali vengono utilizzati vari materiali progettati per trattenere il calore e soddisfare le esigenze dei consumatori: pelle di pecora naturale, pelliccia artificiale, pelliccia artificiale di lana naturale e altri. Tutti i tipi di fodera in pelliccia hanno i loro vantaggi e svantaggi. Consideriamo le proprietà di ciascuno di essi.
I migliori modelli di scarpe ceche del passato
In epoca sovietica, per le scarpe della Cecoslovacchia vendute con il marchio Cebo, i clienti rimasero in fila per quattro ore e non se ne pentirono, perché le scarpe ceche erano considerate di alta qualità, comode e alla moda. Il designer di scarpe Juraj Shushka ha condiviso un archivio fotografico della sua collezione con la rivista Shoes Report, che contiene i modelli Cebo più interessanti dagli anni '1940 agli anni '1980.
Aritmetica al dettaglio
Prima di iniziare a risolvere problemi specifici, è necessario scoprire in che modo tutti i leader della propria azienda comprendono la terminologia di base della vendita al dettaglio.
Come licenziare un dipendente senza lacrime, scandali e corte
Prima o poi, qualsiasi manager si trova di fronte alla necessità di separarsi da un dipendente. In modo corretto e puntuale, la procedura di licenziamento farà risparmiare denaro alla società e al capo stesso - nervi e tempo. Ma perché a volte, sapendo che una rottura nei rapporti è inevitabile, rimandiamo la decisione di mesi?
