Cinque trucchi di marketing per aumentare il traffico del negozio
"Il recupero del traffico è una questione semplice", tali parole offensive vengono talvolta ascoltate dagli esperti di marketing dei responsabili dei negozi e delle autorità superiori. Nel frattempo, è molto difficile e, francamente, ingrato, attirare efficacemente i clienti in un negozio al dettaglio in modo efficace, ma allo stesso tempo delicatamente e discreto. Non importa quante persone entrino, se la conversione e le vendite sono basse, lo specialista del marketing non riceverà alcun elogio dal capo. Tuttavia, è necessario occuparsi del traffico dei visitatori, e professionalmente e regolarmente, e non di tanto in tanto, per svolgere questo scrupoloso lavoro ogni giorno, perché, alla fine, la quantità si trasformerà sicuramente in qualità. La cosa principale in questo business è analizzare attentamente tutti i fattori che possono influenzare il traffico (aumentarlo o diminuirlo), sviluppare una strategia e avere un po 'di pazienza. Presentiamo 5 tecniche di marketing che aiutano ad aumentare il traffico nella vendita al dettaglio di scarpe.
Promozione nuova collezione
Il significato di questa strategia di marketing è quello di promuovere le tendenze calde della stagione. Nella stagione autunno-inverno 2016/17, questo può essere sneaker in stile retrò, stivali alti, stivali, stivali calza. E ci deve essere una sorta di "messaggio" per il tuo pubblico di destinazione. Ad esempio, la rete di scarpe americana DSW, utilizzando i social network, sta cercando di trasmettere ai suoi clienti l'idea che chiunque possa indossare abiti di tendenza. “Vogliamo dimostrare che le tendenze della moda sono rilevanti per le persone di qualsiasi età e qualsiasi tipo di figura. Alcuni acquirenti guardano con paura gli stivali che vanno di moda in questa stagione e proviamo a comunicare loro che tutti possono indossare questi stivali! ” - afferma Amy Stevenson, direttore marketing di DSW. Il rivenditore di scarpe americano lo fa pubblicando video pertinenti nelle loro comunità
Tutti adorano le feste e i vostri clienti non fanno eccezione! Per aumentare il traffico e creare un'atmosfera piacevole nei negozi, possono essere organizzati vari eventi promozionali, anche in collaborazione con i principali fornitori: concerti di musica, fiere, festival o, come nel caso di DSW, un'azione sostenuta da Converse, quando i clienti potrebbero partecipare alla creazione di progetta le tue scarpe da ginnastica. Oggi, i grandi centri commerciali coinvolgono i loro inquilini nel tenere vacanze su larga scala per gli acquirenti, e questa può essere una buona occasione per attirare nuovi clienti e rafforzare la fedeltà di quelli esistenti.
Lavora con clienti fedeli
Il programma di fidelizzazione svolge un ruolo molto importante. Ai partecipanti al programma possono essere offerti vari sconti e vantaggi, l'opportunità di accedere a sconti e nuovi prodotti prima di altri. Non dimenticare un'occasione come la celebrazione dell'anniversario dell'azienda, che può essere celebrata con i suoi clienti abituali, come, ad esempio, l'azienda Ralf Ringer, che celebra il suo 20 ° anniversario.
“20 anni sono una lunga strada percorsa dal marchio Ralf Ringer, principalmente grazie alla fiducia dei clienti. Durante lo sviluppo di un piano di eventi dedicati alla celebrazione dell'anniversario dell'azienda, siamo stati guidati dal fatto che dovrebbero includere fattori sia razionali che emotivi ", afferma Valeria Zheleznova, vicedirettore commerciale per il marketing e la pubblicità di Ralf Ringer. - Abbiamo affrontato due compiti: trasmettere il nostro amore e gratitudine per la selezione delle nostre scarpe a ciascun acquirente e offrire vantaggi materiali dall'acquisto. Per tutto il mese di ottobre, abbiamo deliziato i nostri clienti con dolci regali: certificati per la catena del cioccolato e del caffè e, nei negozi della rete e nel negozio online, è stata offerta un'offerta speciale per una vasta gamma di scarpe della nuova collezione -20% di sconto per una coppia come regalo. Durante la campagna, si è verificata una dinamica positiva nelle vendite, in particolare la collezione invernale, per la quale, di norma, a ottobre non sono ancora previsti sconti significativi. Oltre 25 paia di scarpe sono state vendute a un prezzo speciale. Molti acquirenti pubblicano ancora foto sui social network e ringraziano il marchio per inattese gustose sorprese. Per gli acquirenti, non solo le acquisizioni redditizie sono importanti, ma anche le emozioni ricevute dall'acquisto. Quindi, l'obiettivo che ci siamo prefissati è stato completamente raggiunto. "
La società presterà particolare attenzione ai clienti del marchio più devoti che acquistano scarpe Ralf Ringer da molti anni: il suo management dirà personalmente "Grazie" a ciascuno di loro, ha dichiarato Valeria Zheleznova.
Amicizia con i blogger
La community di blogger può fornire un buon servizio per aumentare il traffico verso il tuo negozio, specialmente se il tuo prodotto è rivolto ai giovani. Sebbene il pubblico di persone che oggi traggono la maggior parte delle informazioni da Internet sia già abbastanza grande e non si limiti a solo 18-20 anni. A Mosca e in altre città, si svolgono molti eventi interessanti: fiere di oggetti di design, festival musicali, eventi sportivi, culturali, sociali che possono aiutare a promuovere il tuo marchio con il tuo pubblico di riferimento scelto. Un programma ben ponderato di partecipazione a tali eventi e l'amicizia / cooperazione con i blogger su di essi contribuiscono a un significativo aumento della consapevolezza del marchio e attirano l'interesse degli utenti attivi della rete. I blogger, come i giornalisti, richiedono un'attenzione e un rispetto speciali, la comunicazione con loro deve essere costruita a lungo e scrupolosamente, e poi ti ripagheranno con una generosa moneta: menzioneranno periodicamente il tuo marchio, post, caricando bellissime foto con commenti fedeli, raccomandano di iscriversi ai tuoi gruppi e account nei social network.
Attenzione ai bambini
Uno dei modi per attirare i clienti nei negozi oggi è prestare particolare attenzione ai bambini. Pertanto, le boutique di scarpe di lusso, come Loriblu a Mosca, creano spazi di gioco per i bambini nei loro negozi per offrire un'esperienza di shopping confortevole alle loro madri.
Altri rivenditori, come la società Econika, attirano i genitori nei loro negozi con una collezione per bambini. Le scarpe per bambini dell'assortimento delle catene di negozi Econika sono apparse per la prima volta nell'autunno del 2015 - con il lancio della capsule collection di scarpe "Mother Daughter" - una linea di scarpe e accessori dello stesso stile familiare, oggi molto attuale. "L'idea chiave della collezione è che lo stile inizia con la madre, ed è la madre che influenza il gusto e la capacità di vestirsi in modo adeguato", afferma Irina Zueva, direttore marketing di Econika.
Bambini e animali sono potenti strumenti per attirare l'attenzione sulla pubblicità, pertanto bambini e cani come loro sono coinvolti nella pubblicità fotografica e video della nuova capsule collection di Econika. La pubblicità video è stata attivamente trasmessa sui social network, i poster pubblicitari che promuovono la nuova capsula appesi nelle vetrine dei negozi, attirano l'attenzione dei passanti.
Vale la pena notare che la rete Econika emette speciali carte sconto per le madri che vengono rilasciate ai genitori che hanno tre o più figli; gli sconti su queste carte raggiungono il 20-30%. Lanciando una nuova collezione, l'azienda ha realizzato una newsletter via e-mail agli indirizzi dei proprietari di queste carte, nonché al database dei contatti degli acquirenti che hanno acquistato scarpe della precedente collezione "Mother Daughter".
“Abbiamo scarpe per bambini fino alla taglia 35. Emettendo collezioni di scarpe per bambini, siamo stati in grado di attirare l'interesse dei clienti con i bambini e aumentare il traffico; per realizzare l'idea "Lo stile inizia con la mamma", ovvero iniziare a presentare potenziali clienti al marchio e concentrarsi sui valori del nostro marchio, tra cui la chiave sono le tradizioni familiari ", ha commentato Irina Zueva. Econika ha continuato questa esperienza lanciando una capsule collection di scarpe per bambini con la partecipazione del marchio Barbie nell'autunno del 2016.
I sovrani delle scarpe per bambini funzionano bene per attirare gli acquirenti e i marchi sportivi lo stanno attivamente utilizzando. Pertanto, il marchio Converce costruisce l'intero spazio di alcuni dei suoi negozi a marchio attorno al tema di un bambino: i modelli per bambini vengono messi in passerella o in uno spazio decorato con enormi poster con i volti dei bambini sorridenti.
Questo articolo è stato pubblicato nel numero 142 della versione stampata della rivista.
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Responsabile del punto vendita: risorsa strategica o posizione ridondante?
I proprietari di piccoli negozi di scarpe spesso si destreggiano tra più ruoli: negoziare con i fornitori, monitorare l'inventario, gestire il marketing e persino partecipare personalmente alle vendite. In un contesto del genere, è difficile concentrarsi sullo sviluppo strategico e sulla gestione operativa. È qui che entra in gioco uno store manager, una figura chiave che supervisiona i processi quotidiani e garantisce una crescita costante dell'attività. Tuttavia, molti proprietari credono di poter gestire tutto da soli. Maria Gerasimenko, esperta di gestione e sviluppo aziendale nel settore moda di SR, spiega perché uno store manager è essenziale e perché non si può farne a meno se si vuole far crescere e ampliare la propria attività.
Euro Shoes — 4-7 marzo 2026 presso il WTC Congress Center
Dal 4 al 7 marzo, i principali marchi provenienti da Europa, Asia e CSI si riuniranno al WTC Congress Center di Mosca per presentare le loro collezioni Autunno/Inverno 2026, cogliere le tendenze attuali e definire la direzione per l'industria della moda.
Quali fattori influenzano i prezzi e come gestire i prezzi al dettaglio delle scarpe
La vendita al dettaglio di calzature è uno di quei segmenti fortemente dipendenti dalla stagionalità. I prezzi nel settore calzaturiero, a sua volta, dipendono da una moltitudine di fattori, dai costi di produzione alle variabili meteorologiche e regionali.Emina Ponyatova, esperta di SR in assortimento e gestione dei prodotti, illustra i principi fondamentali della determinazione del prezzo delle calzature, nonché i principali fattori di pressione e le sfide che i rivenditori di calzature dovranno affrontare nel 2025, e offre consigli su come garantire una vendita al dettaglio redditizia e di successo.
Profilazione del cliente in un negozio di scarpe. In cosa consiste questa tecnica e come può essere utilizzata nelle vendite?
La profilazione è un metodo scientifico di "lettura delle persone", che consente di creare un profilo psicologico di una persona e prevederne le azioni o il comportamento in determinate situazioni, o persino di coglierla in fallo. La profilazione viene utilizzata nelle vendite perché il venditore deve comprendere lo stato emotivo di una persona e le sue motivazioni di acquisto. SR, esperto e professionista nella crescita delle vendite nel settore della moda, discute questo metodo e la sua applicazione pratica nel settore della vendita al dettaglio di calzature.
SOHO Fashion Group: 20 anni di crescita sostenibile e collaborazione con marchi globali
Quest'anno, SOHO Fashion Group celebra il suo 20° anniversario, un traguardo significativo che sottolinea lo sviluppo sostenibile dell'azienda e il suo contributo alla definizione del mercato della moda russo. In questo periodo, l'azienda ha consolidato una posizione di leadership nel settore, stringendo solide relazioni con marchi internazionali e affermandosi come un rappresentante affidabile del segmento moda.
Manca solo un mese alla fiera Euro Shoes di Mosca!
Stiamo contando i giorni che mancano all'inizio della principale fiera internazionale di calzature e accessori, Euro Shoes Premiere Collection, a Mosca! La fiera si terrà dal 27 al 30 agosto in una nuova sede esclusiva: il centro congressi WTC della capitale, sul lungofiume Krasnopresnenskaya.
Le scarpe di Salvatore Ferragamo ispirano i pasticceri
I pasticceri italiani hanno creato delle torte che sono copie esatte di sei leggendari paia di scarpe provenienti dagli archivi del maestro italiano "Calzolaio delle star" Salvatore Ferragamo. Sono stati presentati al ristorante 10_11 dell'hotel milanese Portrait Milano, parte della società di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo.
Principali temi di tendenza per le collezioni calzature e borse per la stagione autunno-inverno 2025/26
Qualunque sia l'estetica della tua collezione - tradizione artigianale, minimalismo elegante ispirato alla tradizione o, al contrario, forme futuristiche - se la tua cliente aspira a essere alla moda e hai bisogno di aggiornare regolarmente il tuo assortimento con le novità di tendenza del momento, presta attenzione alle linee guida del design, ai modelli e ai dettagli delle scarpe e delle borse da donna per la stagione autunno-inverno 2025/26 descritte in questo articolo. Per la sua preparazione, l'autore si è avvalso di materiali tratti dall'agenzia di tendenze internazionale Fashion Snoops, fonte di previsioni commerciali per le stagioni a venire e di analisi delle tendenze attuali degli eventi chiave del settore della moda in tutto il mondo: fiere di settore, spettacoli e sfilate di moda.
Come funziona la legge di Pareto in un negozio di vendita al dettaglio di scarpe
Analizzare le performance dell'azienda è una qualità importante per un manager. Molti indicatori nel settore della vendita al dettaglio sono soggetti ad analisi, in primo luogo la pianificazione delle vendite e dell'inventario, le prestazioni degli indicatori chiave di prestazione dei dipendenti, l'efficacia delle campagne di marketing, il numero di venditori, i loro orari di lavoro e molti altri fattori che influiscono sul risultato finale del lavoro del punto vendita. In questo articolo, l'esperto di SR per l'incremento delle vendite al dettaglio di calzature Evgeny Danchev, utilizzando la legge di Pareto, esamina i motivi per cui i ricavi e i volumi di beni venduti sono distribuiti in modo molto disomogeneo tra i giorni feriali e i fine settimana. L'autore è convinto che il principio di Pareto sia indispensabile nell'analisi sistematica dell'efficienza della gestione delle vendite e dei risultati di vendita. Ma è importante applicarlo correttamente e interpretarne il significato.
Clarks: 200 anni di qualità, stile e innovazione
Nel 2025, il leggendario marchio britannico Clarks celebrerà il suo 200° anniversario: un traguardo importante che dimostra la sua rilevanza duratura, la sua qualità impeccabile e il suo fascino globale.riconoscimento del marchio. Sin dalla sua fondazione nel 1825, l'azienda non ha solo creato scarpe, ma ha anche fissato gli standard di comfort e stile, rimanendo un simbolo dell'artigianato e dell'innovazione britannici.
Nuovo marchio nel portfolio SOHO FASHION – BEVERLY HILLS POLO CLUB
SOHO Fashion continua a crescere e svilupparsi nel mercato russo delle calzature e nel 2025 il portafoglio di marchi del principale distributore ne ha aggiunto uno nuovo: il leggendario BeverlyIl Polo Club di Hills (BHPC) è un club di polo situato nel distretto di North Carolina, in Pennsylvania. Si tratta di un marchio internazionale che è diventato simbolo dello stile di vita, della libertà e dello stile americano. Fondata negli anni '1980, si ispira allo spirito dello sport del polo, che
associato all'elitarismo, all'aristocrazia e allo stile di vita attivo.
Micam e Livetrend hanno presentato una selezione di tendenze calzature per la stagione primavera-estate 2026
Il salone internazionale italiano della calzatura Micam presenta la "Guida alle tendenze Primavera-Estate 2026", sviluppata in collaborazione con Livetrend. La guida si basa sull'analisi di social network, marketplace online e sfilate di moda, nonché di nuove tecnologie come l'intelligenza artificiale e i Big Data.
La battaglia per il mercato delle scarpe sportive
Gli esperti del mercato della moda e gli analisti economici prevedono un calo delle vendite di Nike e Adidas. La posizione di leadership degli inaffondabili giganti dello sport potrebbe essere seriamente compromessa nei prossimi anni, soppiantata da concorrenti giovani, audaci e dinamici: i marchi sfidanti. Perché sta accadendo questo e quali sono le ragioni principali di tali cambiamenti? Daniya Tkacheva, esperta e professionista del mercato della moda con 20 anni di esperienza nella gestione delle vendite e 13 anni di esperienza nel team Nike Russia e nel fashion retail, condivide la sua opinione sulla situazione del mercato nel segmento dell'abbigliamento sportivo e delle calzature.
La ciclicità della moda e il suo impatto sui risultati finanziari del settore della moda
Stilisti ed esperti non si stancano mai di ripetere, sia ai professionisti che ai semplici consumatori di beni e servizi del settore della moda, che la moda si sviluppa in modo ciclico. La ciclicità della moda ha un impatto significativo sulla performance finanziaria di un'azienda del settore, poiché determina i periodi di domanda e di declino e determina quali prodotti saranno richiesti in un dato momento. L'esperta di SR nella pianificazione e gestione della gamma di prodotti Emina Ponyatova parla di quali aspetti dei cicli della moda i rivenditori di scarpe dovrebbero prendere in considerazione nel loro lavoro e di come influiscono sulle prestazioni finanziarie dell'azienda.
PETER KAISER - il miglior marchio del 2025!
"CAPRICE Schuhproduktion GmbH ha ricevuto un certificato per aver conferito a PETER KAISER il titolo di "Top Brand 2025".
Programma educativo sulle scarpe: di cosa sono fatte le suole delle scarpe
“Qual è la differenza tra TEP ed EVA? Cosa mi promette Tunit? È la colla in PVC? Di cosa è fatta la suola di queste scarpe? ” - L'acquirente moderno vuole sapere tutto. Per non affrontare la sua faccia nella terra ed essere in grado di spiegare se una suola del genere è adatta a lui nelle suole, studia attentamente questo articolo. In esso, l'ingegnere di processo Igor Okorokov racconta di quali materiali sono fatte le suole delle scarpe e cosa le rende così buone.
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Alcuni uomini d'affari confondono ancora il concetto di margine con il concetto di margine e stabiliscono i prezzi per i loro beni, guidati esclusivamente dall'esempio dei concorrenti. Non c'è da stupirsi che si rompano! L'analista presso l'Accademia delle tecnologie al dettaglio Maxim Gorshkov offre diversi suggerimenti e formule con cui è possibile impostare non solo prezzi rovinosi, ma anche redditizi.
Vendita di scarpe e accessori: tecniche efficaci per la retorica aziendale
Quali moduli vocali sono efficaci nel comunicare con i potenziali e attuali clienti dei saloni di scarpe e quali non lo sono, Anna Bocharova, consulente aziendale, lo sa.
Formiamo lo stipendio dei venditori: consulenza di esperti
"E come addebitate ai vostri consulenti le vendite personali o totali?" - Questa è una delle domande più popolari, che causa molto disaccordo e pettegolezzi sui forum online dei proprietari di attività commerciali. In effetti, come formare correttamente i guadagni dei venditori? Ma per quanto riguarda i bonus, dove ottenere il piano di vendita, se consentire ai dipendenti di acquistare merci nel negozio con uno sconto? Alla ricerca della verità, il Rapporto Scarpe si rivolse a una dozzina di rivenditori di scarpe, ma nessuna azienda voleva divulgare il suo sistema di motivazione: il processo di sviluppo era troppo complicato e individuale. Quindi abbiamo interrogato quattro consulenti aziendali e alla fine ci siamo convinti che l'argomento della motivazione dei venditori è molto complicato, perché anche i nostri esperti non sono riusciti a giungere a un'opinione comune.
Tutta la verità riguarda l'acquirente. Chi è e come si diventa?
Bayer non è più una professione nuova, ma popolare e ricercata. È di moda essere un acquirente. Gli acquirenti sono alle origini dell'emergere e dello sviluppo delle tendenze. Se lo stilista offre la sua visione della moda nella stagione, l'acquirente seleziona le idee commerciali più interessanti. È da parte degli acquirenti che dipende la politica di vendita dei negozi e ciò che, alla fine, indosserà l'acquirente. Questa professione è circondata da un fiore magico, spesso associato a una mancanza di comprensione di ciò che è realmente l'acquirente.
Problemi di vendita della tecnologia
Non c'è niente di peggio che incontrare l'acquirente con le parole "Ciao, posso aiutarti con qualcosa?", Perché il venditore lavora nel negozio solo per aiutare. Criticare questo consolidato modello di comunicazione con l'acquirente, Andrei Chirkarev, business coach per vendite efficaci e fondatore del progetto New Economy, condivide la tecnologia di vendere veramente problemi con i lettori di Shoes Report.
Pelliccia, e non solo: tipi di rivestimento
Nella produzione di calzature invernali vengono utilizzati vari materiali progettati per trattenere il calore e soddisfare le esigenze dei consumatori: pelle di pecora naturale, pelliccia artificiale, pelliccia artificiale di lana naturale e altri. Tutti i tipi di fodera in pelliccia hanno i loro vantaggi e svantaggi. Consideriamo le proprietà di ciascuno di essi.
I migliori modelli di scarpe ceche del passato
In epoca sovietica, per le scarpe della Cecoslovacchia vendute con il marchio Cebo, i clienti rimasero in fila per quattro ore e non se ne pentirono, perché le scarpe ceche erano considerate di alta qualità, comode e alla moda. Il designer di scarpe Juraj Shushka ha condiviso un archivio fotografico della sua collezione con la rivista Shoes Report, che contiene i modelli Cebo più interessanti dagli anni '1940 agli anni '1980.
Aritmetica al dettaglio
Prima di iniziare a risolvere problemi specifici, è necessario scoprire in che modo tutti i leader della propria azienda comprendono la terminologia di base della vendita al dettaglio.
Come licenziare un dipendente senza lacrime, scandali e corte
Prima o poi, qualsiasi manager deve affrontare la necessità di separarsi da un dipendente. In modo corretto e puntuale la procedura di licenziamento farà risparmiare denaro all'azienda e al capo stesso - nervi e tempo. Ma perché a volte, sapendo che una rottura nelle relazioni è inevitabile, rimandiamo la decisione per mesi?
