Le sottigliezze del marketing musicale

Nonostante una diminuzione del potere d'acquisto e del volume degli acquisti, lo shopping è ancora fonte di emozioni positive e impressioni vivide per i consumatori. La musica è uno degli strumenti importanti per creare tali emozioni e impressioni.

A nessuno piace il silenzio opprimente e le conversazioni degli altri. Viene controllato: se rimuovi la musica dalla sala, le vendite per la prima volta rimangono allo stesso livello, perché l'abitudine è in atto e le persone per inerzia continuano a venire nello stesso negozio, e poi cadono. Alcuni acquirenti iniziano ad andare in altri negozi, altri semplicemente fanno gli acquisti necessari e se ne vanno, provando la strana sensazione che qualcosa non vada nel negozio.

I contenuti musicali opportunamente selezionati non solo possono immergere il visitatore in un'atmosfera piacevole, ma anche prolungare il suo tempo nel negozio del 15% e aumentare la conversione trasformando una persona che passa prima in un visitatore e poi in un acquirente - del 18-20%.

Circa il 20% delle informazioni ci arriva attraverso il canale uditivo. Secondo la ricerca al dettaglio di Market Music, l'inclusione di annunci audio nella griglia della musica di sottofondo consente di aumentare il numero di acquisti d'impulso del 35% e le vendite di prodotti promozionali del 15%.

Quando si crea il design musicale del negozio, è importante tenere conto dell'età, della ricchezza e delle preferenze di stile del pubblico target. Jazz e classici sono perfetti per una boutique costosa, ma discorderanno con l'atmosfera di un discount.

Se il negozio di moda veloce suona musica moderna di alta qualità in stile Europop con successi attuali, i prodotti saranno percepiti come alla moda e richiesti dai clienti. Questo effetto è ancora più evidente quando il negozio non si trova in una grande città, ma nella provincia: l'acquirente inizia immediatamente a sentirsi parte del mondo della moda e vuole provare cose alla moda.

“È interessante il fatto che alla vigilia delle vacanze di Capodanno, la situazione con l'uso di diversi stili e direzioni stia cambiando, c'è una certa trasformazione e miscelazione dell'intero negozio al dettaglio in un unico insieme, poiché la maggior parte di essi utilizza successi noti e amati del tema festivo per creare un'atmosfera per tutti. In un certo senso, lo shopping si sta trasformando in una sorta di viaggio senza fine da un negozio all'altro con la stessa musica ", ha affermato Anna Malinina, CEO di Mood Media Russia. - Forse è giusto, perché crea un buon umore generale, ma voglio raccomandare, al contrario, di dimenticare che la musica dovrebbe essere speciale, come fanno molti marchi sportivi, in modo da non fondersi con il mondo, perdendo la faccia. Ci sono altre opzioni interessanti, ad esempio, un moderno centro commerciale ha deciso di celebrare il nuovo anno con gli eroi di Star Wars, lanciando brani del film attesi a dicembre nella sua trasmissione. Vale la pena combinare la musica di Capodanno con il solito per dare un certo colore al design musicale a dicembre e gennaio ".

Lo sfondo musicale dovrebbe cambiare a seconda dell'ora del giorno, degli intervalli di frequenza, della stagionalità e di altri parametri. Pertanto, il contenuto deve essere gestito in modo sistematico, tenendo conto dell'influenza della musica sullo stato fisico ed emotivo di una persona. Combinando musica complessa e semplice, il suo tempo, tono minore o maggiore, nonché grazie al volume e alla qualità del suono, puoi migliorare il tuo umore e conquistare l'acquirente. Dove le persone si sentono a proprio agio, tendono a rimanere più a lungo e a tornare in questo luogo più spesso per provare ancora una volta sensazioni piacevoli.