Il Direttore Generale è una persona che è assolutamente responsabile di tutto ciò che accade nella società, dalle violazioni nella preparazione dei documenti fiscali al mancato adempimento di un piano aziendale. Come assicurarti il più possibile dai rischi emergenti e proteggerti dal fallimento personale, afferma Vladimir Fokin, Managing Partner dello Studio Legale Fokin & Partners.
Vladimir Fokin, Fondatore e Managing Partner, Studio legale Fokin & Partners. Un avvocato con oltre 15 anni di esperienza. Dottorato in giurisprudenza. Un esperto in pianificazione fiscale, sicurezza legale delle imprese e altri aspetti legali dell'imprenditoria.
Studio legale Fokin & Partners esiste in Russia dal 2003 e fornisce servizi nel campo delle società, del diritto tributario, delle transazioni immobiliari e della proprietà intellettuale.
www.fokinlaw.ru
Prima che il CEO di qualsiasi, anche una piccola azienda, si presenti un intero gruppo di rischi. Li elenchiamo in base alla loro importanza: rischi fiscali, rischi penali, rischi aziendali e amministrativi. Questi ultimi sono i meno significativi perché sono associati a multe per reati come la non conformità agli standard di sicurezza antincendio e sono descritti in dettaglio nel Codice dei reati amministrativi. Gli amministratori delegati a volte non sospettano nemmeno l'esistenza di altri rischi, sebbene possano trasformarsi in conseguenze drammatiche, quindi vale la pena parlarne di più.
Rischi fiscali
Nel caso di un'indagine fiscale, il primo sospettato è sempre l'amministratore delegato, quindi il rischio fiscale più evidente che si presenta davanti a lui è la responsabilità del lavoro di contabilità. Per non pagare gli errori di ciascun dipendente, è necessario delegare con competenza la responsabilità al personale. In primo luogo, la società dovrebbe disporre di una disposizione sulla contabilità e separatamente sul capo contabile, che descriva in dettaglio tutte le responsabilità del capo contabile e afferma che tali compiti devono essere espletati nel rigoroso rispetto della legislazione fiscale. In secondo luogo, dovrebbero esserci descrizioni delle mansioni con le quali ciascun dipendente è tenuto a familiarizzare con la firma. In terzo luogo, un contratto deve essere concluso con ciascun dipendente, dove esiste un collegamento alle descrizioni dei lavori. Se tutto ciò è disponibile ed eseguito correttamente, in caso di violazioni fiscali, la responsabilità viene trasferita dal Direttore Generale ai funzionari. In caso di colpa grave, possono essere multati, ma nella maggior parte dei casi gli investigatori si rifiutano di punire chiunque in modo specifico (ad eccezione del CEO), poiché ciò richiede la determinazione della colpevolezza di ciascun dipendente individualmente e la colpevolezza è dimostrata con grande difficoltà. Spesso in tali casi, tutto termina con multe formali per l'organizzazione nel suo insieme.
I risultati di una verifica fiscale ricadono anche sulle spalle del CEO. Non è ingenuo supporre che se una società fiscale arrivasse a una società, potrebbe "non trovare nulla". Ispettori fiscali sempre venire al fine di identificare le violazioni e addebitare le tasse, il che significa che troveranno sicuramente qualcosa. Bisogna essere preparati a questo e accettare questo fatto come un dato della realtà russa. Tuttavia, l'onere posto sulle spalle dell'azienda dopo il lavoro degli ispettori può essere alleviato. In primo luogo, il CEO deve preparare i dipendenti alla situazione di verifica in modo che non commettano errori tipici - non fatevi prendere dal panico, non riportare informazioni che non sono ufficialmente richieste, non si sono impegnati in adorazione nella speranza di "perdono". Nel caso di una verifica fiscale, la società dovrebbe assumere la posizione giuridica più rigida e aderire al processo stabilito dalla legge: agli ispettori non piace spendere molto tempo ed energia per tali società. Oltre al programma educativo per le ispezioni, i dipendenti saranno anche in grado di tenere il passo con gli schemi di ottimizzazione che l'azienda utilizza. Il personale dovrebbe sapere perché svolgono le loro funzioni in questo modo e non altrimenti. Inoltre, tutti i documenti devono essere conformi ai processi aziendali dichiarati fino al fatto che i documenti sono stati firmati dal direttore generale nella città in cui si trova. Nella mia pratica, c'è stato un caso in cui le autorità ispettive hanno annullato due dei tre contratti, poiché erano stati stipulati in filiali non residenti della società e firmati dal direttore in una data. È chiaro che il direttore non ha potuto fare il giro di tutte e tre le filiali in diverse parti del paese in un giorno, ma questa contabilità non ha tenuto conto. Infine, il CEO deve essere consapevole del pericolo rappresentato dai dipendenti licenziati: le loro testimonianze rimangono rilevanti per gli ispettori anche cinque anni dopo il licenziamento. Ecco perché è così importante separarsi dai dipendenti senza violare i loro diritti. Se il dipendente commette una cattiva condotta ed è soggetto a licenziamento, questo dovrebbe essere documentato dai memo dei suoi dirigenti e colleghi. Una nota esplicativa dovrebbe essere ottenuta dal dipendente e, se rifiuta, dovrebbe essere redatto un atto. Se una persona ha riconosciuto una cattiva condotta ed è pronta a risarcire il danno, questo dovrebbe essere registrato nell'atto, e se ha rifiutato di risarcire il danno, il caso deve essere tenuto un corso ufficiale. Non vale la pena sperare in "risultati speciali" dell'indagine, ma la società avrà la conferma che questo dipendente non è affidabile e il prezzo della sua testimonianza è zero.
L'adozione di tutte queste precauzioni può impedire all'azienda di accumulare tasse eccessive e al Direttore Generale di pagare multe e sanzioni per violazioni fiscali. La costante disponibilità al combattimento per un controllo fiscale è diventata particolarmente importante ora, quando gli ispettori fiscali hanno iniziato a emettere un ordine di riscossione il terzo giorno dopo l'entrata in vigore della decisione fiscale, e non dopo la decisione del tribunale. Sfortunatamente, i tribunali arbitrali si rifiutano completamente di consentire ai contribuenti di applicare una decisione fiscale prima della fine del tribunale. Ora la società deve prima pagare tutte le tasse, le multe e le penali maturate, e quindi ottenere il diritto di farle causa, anche se il costo aggiuntivo "risucchiato dal dito". Il processo dura almeno sei mesi e, fino a una decisione giudiziaria positiva, la società potrebbe semplicemente non sopravvivere. Pertanto, non si deve attendere la decisione dell'autorità fiscale e le obiezioni alle imposte maturate devono essere presentate prima che l'ispettore abbia emesso un ordine di riscossione.
Per i dettagli su come comportarsi durante un controllo fiscale, leggi l'articolo di Vladimir Fokin, "Smetti di camminare: 8 commenti sulle ispezioni", pubblicato sulla rivista Shoes Report n. 106. Non hai questo numero? Compralo da noi ad un prezzo speciale! Chiama: 8 (495) 925-75-03
Rischi criminali
I rischi criminali sono strettamente correlati alla responsabilità fiscale e societaria del CEO e spesso implicano due tipi di reati: l'evasione e la frode fiscali, in particolare appropriazione indebita e appropriazione indebita.
Fondamentalmente, le forze dell'ordine vengono alla società con un controllo per tre motivi: facendo domanda all'ispettorato fiscale, indagando sul caso di una società di un giorno e indagando su una società impegnata a incassare fondi (attività bancaria illegale). In questo caso, il ruolo decisivo è svolto non dai documenti, ma dalle testimonianze dei testimoni, quindi tutti i modi per proteggersi dai rischi criminali sono collegati alla raccolta di informazioni sugli appaltatori. Ciascuna società partner deve avere un fascicolo separato con una copia della sua carta, estratto dal registro, ordine alla nomina del direttore, certificato di registrazione, nonché i nomi e i contatti dei dipendenti noti. È inoltre consigliabile incontrare il fornitore almeno una volta. Quindi hai l'opportunità di fornire prove più dettagliate. Devi andare agli interrogatori solo con un avvocato, anche se ti sembra che tu sia innocente come un bambino. Molto spesso, i testimoni raccontano una storia che, a loro avviso, è sicura, ma che in 9 casi su 10 termina con un'indagine penale nei loro confronti. A tutti i dipendenti dovrebbe essere consentito di essere interrogato solo accompagnato da un avvocato. Quindi saranno meno suscettibili alla paura e alla pressione degli investigatori.
Al fine di proteggersi dal pagamento di multe che possono superare il suo stipendio annuale, il CEO può assicurare la sua responsabilità professionale, anche a spese dell'azienda. Questo servizio è utile non solo al direttore stesso, ma anche alla società, perché se esiste una reale necessità di risarcire il danno, la società ha la possibilità di ricevere l'intero ammontare delle perdite dall'assicurazione, piuttosto che prelevarlo dal direttore generale.
Rischi aziendali
Questo gruppo può anche essere chiamato rischio di proprietà, poiché il CEO è pienamente responsabile per le perdite subite dalla società da lui o dai suoi dipendenti a causa di errori di gestione. Tali perdite includono multe e sanzioni maturate a seguito di reati fiscali; danni causati dal direttore, secondo l'opinione degli azionisti e del consiglio di amministrazione, nonché ogni altra perdita subita per colpa del direttore generale. Inoltre, il direttore generale è ritenuto colpevole in tutti i casi, ad eccezione di quelli in cui è stata dimostrata la sua innocenza: ad esempio, ci sono descrizioni e ordini di lavoro che il dipendente ha violato apertamente. In generale, la responsabilità del CEO è così voluminosa che nessuna precauzione sarà superflua. In particolare, uno dei modi più affidabili per proteggere la tua famiglia dal fallimento personale è un accordo prematrimoniale, in cui la proprietà dei coniugi è divisa in modo tale che, nel caso in cui moglie e figli del CEO non vengano lasciati senza mezzi di sussistenza, e il direttore stesso era dove vivere .
L'amministratore delegato ha anche dei rischi derivanti dal suo rapporto con il fondatore e gli azionisti dell'azienda. Se possibile, dovresti mantenere il tono ufficiale di comunicazione con i proprietari dell'azienda, ricevere tutte le loro istruzioni per iscritto - almeno sotto forma di e-mail e trasferire poteri potenzialmente pericolosi al consiglio di amministrazione. Tali poteri comprendono la stipula di contratti per più di 1 anno, il perdono o la ristrutturazione di debiti verso la società, la gestione di filiali e consociate, i principali obblighi finanziari della società e l'ingombro di beni - affitto, impegni, mutui, l'assunzione di prestiti e la concessione di prestiti.
Il licenziamento è un altro rischio che incombe sempre sul regista. Per legge, il proprietario può revocare il CEO in qualsiasi momento senza spiegazione. Una persona lungimirante insisterà per includere un "paracadute d'oro" nel suo contratto - una clausola sul pagamento di un risarcimento in caso di licenziamento in assenza di violazioni o obblighi non rispettati. Secondo il Codice del lavoro della Federazione Russa, la dimensione minima di un "paracadute" è la somma di tre stipendi mensili. Tuttavia, un "paracadute d'oro" viene divulgato solo quando la qualità del lavoro del direttore generale è considerata soddisfacente. C'è solo un modo per valutare la qualità del suo lavoro: analizzando l'implementazione di un piano aziendale. Ecco perché il piano aziendale è il documento più importante per l'amministratore delegato dell'azienda. Per essere valido, il piano aziendale deve essere eseguito come un documento legale separato, firmato dallo stesso direttore generale, accompagnato da un ordine e, soprattutto, approvato nell'assemblea annuale o straordinaria dei partecipanti (nel caso di LLC) o nel consiglio di amministrazione (nel caso di ZAO), che sarà registrato nel verbale della riunione. Inoltre, un piano aziendale dovrebbe essere obbligatorio per i dipendenti: un collegamento a questo documento dovrebbe essere contenuto in tutte le descrizioni e contratti di lavoro.
I rischi aziendali comprendono il lavoro con le controparti. Poiché l'azionista della società o il partecipante (nella LLC) ha il diritto di contestare qualsiasi transazione che considera dannosa, la società deve disporre di un chiaro algoritmo per lavorare con i fornitori. È importante non solo raccogliere file per ciascun partner, ma anche controllare regolarmente i loro contratti tipo, in quanto gli avvocati interni, in vista di un'esperienza giudiziaria insufficiente, non vedono quelle lacune che potrebbero causare ulteriori perdite. Si consiglia di ordinare periodicamente un servizio di analisi legale delle attività dell'azienda (due diligence), durante il quale avvocati e avvocati professionisti controlleranno tutti i contratti dell'azienda per rischi civili e fiscali. Questo dovrebbe essere fatto almeno una volta all'anno, poiché le leggi fiscali cambiano costantemente e gli schemi che sono accettabili due o tre anni fa oggi sono spesso pericolosi.
Maggiori dettagli su come ridurre al minimo i rischi del CEO, così come altre insidie del lavoro del capo dell'azienda, saranno presto disponibili nel libro di Vladimir Fokin, "CEO: Survival Workshop". Mentre il libro è in preparazione per la pubblicazione, puoi familiarizzare con i suoi contenuti nel video dell'autore di Vladimir: http://www.fokinlaw.ru/present/praktikumGD/
| Si prega di valutare l'articolo |
I colori principali delle scarpe da donna per la stagione autunno-inverno 2026/27
La moda continua ad abbracciare il linguaggio delle emozioni. La prossima stagione Autunno/Inverno 2026/27 promette di essere emozionante e leggermente riflessiva. La vivacità lascia il posto alla profondità e il lusso ostentato viene sostituito da un calore avvolgente. Cinque tonalità chiave per le calzature femminili riflettono proprio questi sentimenti: fiducia nella naturalezza, attenzione alla texture e desiderio di trovare la bellezza nelle sfumature. Rivolgiamoci alle previsioni professionali sui colori di tendenza della stagione, elaborate dall'agenzia internazionale di tendenze Future Snoops. La selezione della palette Autunno/Inverno 2026/27 di Future Snoops presentata in questo articolo è una mappa emozionale della prossima stagione, che parla di fiducia e fragile onestà, equilibrio, forza interiore e un calore che non ha bisogno di occasioni. Queste cinque tonalità trasformano i modelli di calzature di stagione in un linguaggio cromatico unico che può aiutare il brand e le sue clienti a esprimere se stesse e le proprie emozioni.
Offline contro mercati online: come sopravvivere e vincere nel 2026?
In Russia, la quota dell'e-commerce è cresciuta dal 5% nel 2019 a quasi il 23% nel 2024 e continua a crescere, con gli analisti di mercato che prevedono che raggiungerà oltre il 30% entro il 2029. Il commercio al dettaglio tradizionale, nel frattempo, non solo può sopravvivere, ma anche crescere del 20-30% all'anno se smette di offrire abiti appesi e scarpe sugli scaffali e inizia a vendere esperienze uniche. Discutiamo di questo argomento con Elena Vinogradova, collaboratrice abituale di Shoes Report, esperta di acquisti e vendite nel settore della moda e autrice del Fashion Business Blog, un blog per rivenditori e acquirenti.
Come un marchio di moda può lanciare con successo un prodotto su licenza con una celebrità
Perché i marchi di moda dovrebbero considerare le licenze come uno strumento strategico: questo è quanto ha discusso Natalia Timashova, caporedattrice della rivista Shoes Report, con Maria Kozeeva, CEO della holding mediatica Yulia Vysotskaya (parte del Centro di produzione Andrey Sergeevich Konchalovsky) e direttrice del marchio per le aziende Edim Doma e Julia Vysotskaya.
Come rafforzare e rendere più sostenibile il tuo marchio
Il 2025 si è rivelato un anno di sopravvivenza per molti marchi di moda, in un mercato surriscaldato e in rapida evoluzione: calo del traffico, chiusura di intere catene e aziende, consolidamento dei venditori sui marketplace, spostamento del traffico clienti dall'offline all'online – tutti questi e altri fattori hanno avuto un impatto su tutti, soprattutto sui più deboli, su coloro che si trovano ad affrontare diverse difficoltà. Il mercato si è orientato verso un consumo basato sul risparmio. Alcuni lo considerano una crisi, ma la nostra esperta, Dania Tkacheva, consulente aziendale specializzata in gestione delle vendite e sviluppo strategico per i marchi di moda, lo definisce la maturazione del mercato. Offre alle aziende in difficoltà il suo strumento per diagnosticare la loro attività e individuare opportunità di ripresa e rilancio. Lo chiama la Piramide della Maturità del Marchio.
La vendita di beni e servizi aggiuntivi può incrementare il fatturato di un negozio fino al 20-30%.
Molti negozi oggi hanno raggiunto il loro limite di vendite: hanno la gamma di prodotti, il team lavora sodo, il marketing è attivo, ma il fatturato non cresce. Dove possono trovare opportunità di crescita? In realtà, il potenziale di crescita risiede proprio nello scontrino del cliente. E non si tratta di aumentare i prezzi, ma di offrire ai clienti un valore aggiunto al momento dell'acquisto. Abbiamo discusso con Maria Gerasimenko, esperta di SR in gestione e sviluppo del business della moda, su come incrementare le vendite con merce aggiuntiva, perché gli accessori e i prodotti correlati stanno diventando una fonte strategica di profitto e sul ruolo del team del negozio.
Marchi e fabbriche cinesi presso Euro Shoes
La svolta dell'economia russa verso l'Asia e lo sviluppo attivo dell'industria calzaturiera e della base tecnologica per la produzione di un'ampia gamma di calzature in Cina stanno aprendo nuove prospettive di cooperazione con i partner cinesi.
Rieker e Remonte con le nuove collezioni - da Euro Shoes
Rieker è un marchio molto conosciuto e amato in Russia. Ogni paio di scarpe Rieker è progettato tenendo conto dell'anatomia del piede, utilizzando la tecnologia Antistress esclusiva di Rieker per garantire il massimo comfort.
La collezione per la casa del marchio australiano EMU Australia da Euro Shoes
SOHO Fashion vi invita a scoprire la nuova collezione Autunno/Inverno 26 del marchio australiano di calzature EMU Australia alla fiera internazionale Euro Shoes Premiere Collection di Mosca.
La 37ª edizione della mostra Euro Shoes Premiere Collection si è conclusa con successo a Mosca.
Dal 4 al 7 marzo, presso il Centro Congressi WTC di Mosca, si è tenuta la fiera internazionale Euro Shoes Premiere Collection. Si tratta di un evento B2B specializzato per i professionisti del settore calzaturiero e del fashion retail, nonché l'evento chiave del settore per la nuova stagione di acquisto e lo sviluppo della selezione per i rivenditori di moda. Circa 100 aziende e marchi hanno partecipato alla fiera, presentando le loro collezioni di calzature, borse e accessori per la stagione Autunno/Inverno 2026/27 ai visitatori professionali.
Tecniche di identificazione delle esigenze che funzionano davvero nei negozi di scarpe
"Come posso aiutarla?" è la domanda più comune, ma anche la meno efficace, nel settore della vendita al dettaglio di scarpe. I clienti raramente esprimono chiaramente le proprie esigenze. Alcuni sono timidi, mentre altri non sanno esattamente cosa cercano. Pertanto, il lavoro di un commesso non si limita a suggerire modelli; deve essere in grado di individuare i veri desideri del cliente. In questo articolo, l'esperta di SR Maria Gerasimenko ed io esploriamo cinque tecniche che aiuteranno il vostro personale ad ascoltare, vedere e comprendere meglio i clienti, e quindi a vendere di più e meglio.
Rivisitare gli standard classici dell'illuminazione commerciale attraverso la lente della tecnologia moderna
Fino a ieri, il principio che regolava l'illuminazione dei negozi era: più luce c'è, più luminoso è il negozio, più clienti e più vendite ci sono. Oggi, questo principio ha perso la sua rilevanza. È stato sostituito da una tendenza verso un concetto ben ponderato, un'illuminazione applicata in modo intelligente e apparecchi di illuminazione accuratamente selezionati. Anastasia Efremova, esperta di illuminazione per il retail di SR e lighting designer presso Tochka Opory, discute i principi di illuminazione attuali nel settore della moda e delle calzature, e come la luce contribuisce all'interazione con la merce, lo spazio e le emozioni dei clienti. Vi aiuterà a comprendere i principi fondamentali dell'illuminazione alla luce delle nuove esigenze degli spazi commerciali.
Manca solo un mese alla fiera Euro Shoes di Mosca!
Stiamo contando i giorni che mancano all'inizio della principale fiera internazionale di calzature e accessori, Euro Shoes Premiere Collection, a Mosca! La fiera si terrà dal 27 al 30 agosto in una nuova sede esclusiva: il centro congressi WTC della capitale, sul lungofiume Krasnopresnenskaya.
La battaglia per il mercato delle scarpe sportive
Gli esperti del mercato della moda e gli analisti economici prevedono un calo delle vendite di Nike e Adidas. La posizione di leadership degli inaffondabili giganti dello sport potrebbe essere seriamente compromessa nei prossimi anni, soppiantata da concorrenti giovani, audaci e dinamici: i marchi sfidanti.
Micam e Livetrend hanno presentato una selezione di tendenze calzature per la stagione primavera-estate 2026
Il salone internazionale italiano della calzatura Micam presenta la "Guida alle tendenze Primavera-Estate 2026", sviluppata in collaborazione con Livetrend. La guida si basa sull'analisi di social network, marketplace online e sfilate di moda, nonché di nuove tecnologie come l'intelligenza artificiale e i Big Data.
PETER KAISER - il miglior marchio del 2025!
"CAPRICE Schuhproduktion GmbH ha ricevuto un certificato per aver conferito a PETER KAISER il titolo di "Top Brand 2025".
Volgiamo lo sguardo all'Asia. Caratteristiche della produzione di scarpe in una fabbrica in Cina
Trovare una fabbrica partner per la produzione di scarpe non è un processo facile. Oggi, molti marchi russi confezionano le loro collezioni in fabbriche in Cina. Il concept del marchio di scarpe da donna N.early N.aked, fondato nel 2019, si basava sull'idea di produrre scarpe adatte alla danza, con una calzata perfetta. Inizialmente, le scarpe venivano cucite in Europa, ma nel 2022 la produzione è stata trasferita in Cina.
Come competere con i marketplace nel 2025
Il settore calzaturiero è un processo complesso a causa delle numerose micro-strategie correlate utilizzate per generare profitti. È necessario determinare la quantità di merce da acquistare, il margine commerciale da stabilire e approvare la norma dei saldi a fine stagione. Inoltre, è necessario elaborare un piano di vendita e decidere campagne di marketing che tengano conto della domanda stagionale e del contesto competitivo, impostare un sistema di motivazione del personale e impostare correttamente i punti di controllo.
Rieker e Remonte presenteranno le loro nuove collezioni a Euro Shoes!
I marchi Rieker e Remonte, tra i principali produttori di calzature in Germania, presenteranno le loro collezioni Primavera-Estate 26 a Mosca, in occasione della fiera internazionale di calzature e accessori Euro Shoes! La fiera si terrà dal 27 al 30 agosto 2025 in una nuova sede esclusiva presso il Centro Congressi WTC sul lungofiume Krasnopresnenskaya.
La quota dei marketplace crescerà
La categoria calzature su Ozon Fashion registra una crescita costante
Nuova collezione Tamaris Primavera-Estate 26: comfort ed eleganza in ogni modello
Il marchio tedesco di calzature e accessori Tamaris presenterà la sua nuova collezione Primavera-Estate 26 alla fiera Euro Shoes di Mosca, dal 27 al 30 agosto.
Sneakers KV+ per la città e per lo sport per la prima volta da Euro Shoes
Il marchio svizzero KV+ non è molto noto al grande pubblico russo, ma è ben noto nel mondo dello sci, perché è lì che KV+ ha mosso i primi passi e si è sviluppato attivamente. Il marchio svizzero si è guadagnato la fiducia del pubblico sportivo professionistico negli ultimi 35 anni. Allo stesso tempo, il mercato sportivo russo dell'attrezzatura da sci è sempre stato una priorità per gli svizzeri.
Programma educativo sulle scarpe: di cosa sono fatte le suole delle scarpe
“Qual è la differenza tra TEP ed EVA? Cosa mi promette Tunit? È la colla in PVC? Di cosa è fatta la suola di queste scarpe? ” - L'acquirente moderno vuole sapere tutto. Per non affrontare la sua faccia nella terra ed essere in grado di spiegare se una suola del genere è adatta a lui nelle suole, studia attentamente questo articolo. In esso, l'ingegnere di processo Igor Okorokov racconta di quali materiali sono fatte le suole delle scarpe e cosa le rende così buone.
Come impostare i prezzi che guadagneranno
Alcuni uomini d'affari confondono ancora il concetto di margine con il concetto di margine e stabiliscono i prezzi per i loro beni, guidati esclusivamente dall'esempio dei concorrenti. Non c'è da stupirsi che si rompano! L'analista presso l'Accademia delle tecnologie al dettaglio Maxim Gorshkov offre diversi suggerimenti e formule con cui è possibile impostare non solo prezzi rovinosi, ma anche redditizi.
Vendita di scarpe e accessori: tecniche efficaci per la retorica aziendale
Quali moduli vocali sono efficaci nel comunicare con i potenziali e attuali clienti dei saloni di scarpe e quali non lo sono, Anna Bocharova, consulente aziendale, lo sa.
Formiamo lo stipendio dei venditori: consulenza di esperti
"E come addebitate ai vostri consulenti le vendite personali o totali?" - Questa è una delle domande più popolari, che causa molto disaccordo e pettegolezzi sui forum online dei proprietari di attività commerciali. In effetti, come formare correttamente i guadagni dei venditori? Ma per quanto riguarda i bonus, dove ottenere il piano di vendita, se consentire ai dipendenti di acquistare merci nel negozio con uno sconto? Alla ricerca della verità, il Rapporto Scarpe si rivolse a una dozzina di rivenditori di scarpe, ma nessuna azienda voleva divulgare il suo sistema di motivazione: il processo di sviluppo era troppo complicato e individuale. Quindi abbiamo interrogato quattro consulenti aziendali e alla fine ci siamo convinti che l'argomento della motivazione dei venditori è molto complicato, perché anche i nostri esperti non sono riusciti a giungere a un'opinione comune.
Tutta la verità riguarda l'acquirente. Chi è e come si diventa?
Bayer non è più una professione nuova, ma popolare e ricercata. È di moda essere un acquirente. Gli acquirenti sono alle origini dell'emergere e dello sviluppo delle tendenze. Se lo stilista offre la sua visione della moda nella stagione, l'acquirente seleziona le idee commerciali più interessanti. È da parte degli acquirenti che dipende la politica di vendita dei negozi e ciò che, alla fine, indosserà l'acquirente. Questa professione è circondata da un fiore magico, spesso associato a una mancanza di comprensione di ciò che è realmente l'acquirente.
Problemi di vendita della tecnologia
Non c'è niente di peggio che incontrare l'acquirente con le parole "Ciao, posso aiutarti con qualcosa?", Perché il venditore lavora nel negozio solo per aiutare. Criticare questo consolidato modello di comunicazione con l'acquirente, Andrei Chirkarev, business coach per vendite efficaci e fondatore del progetto New Economy, condivide la tecnologia di vendere veramente problemi con i lettori di Shoes Report.
Pelliccia, e non solo: tipi di rivestimento
Nella produzione di calzature invernali vengono utilizzati vari materiali progettati per trattenere il calore e soddisfare le esigenze dei consumatori: pelle di pecora naturale, pelliccia artificiale, pelliccia artificiale di lana naturale e altri. Tutti i tipi di fodera in pelliccia hanno i loro vantaggi e svantaggi. Consideriamo le proprietà di ciascuno di essi.
Aritmetica al dettaglio
Prima di iniziare a risolvere problemi specifici, è necessario scoprire in che modo tutti i leader della propria azienda comprendono la terminologia di base della vendita al dettaglio.
Come licenziare un dipendente senza lacrime, scandali e corte
Prima o poi, qualsiasi manager si trova di fronte alla necessità di separarsi da un dipendente. In modo corretto e puntuale, la procedura di licenziamento farà risparmiare denaro alla società e al capo stesso - nervi e tempo. Ma perché a volte, sapendo che una rottura nei rapporti è inevitabile, rimandiamo la decisione di mesi?