Risultati di Fashion Retail & Distribution - 2013
06.12.2013 4878

Risultati di Fashion Retail & Distribution - 2013

Il VI forum internazionale degli affari nel campo dell'abbigliamento e delle calzature alla moda Fashion Retail & Distribution 29 si è concluso a Mosca il 2013 novembre. Più di 350 sono venuti per discutere le tendenze del settore, scambiare esperienze e presentare nuove tecnologie per il commercio.

proprietari di marchi, distributori e catene di vendita al dettaglio globali, federali e regionali provenienti da Russia, Lettonia, Ucraina, Grecia e Spagna.

Molte relazioni e discussioni sono state dedicate ai problemi del consumo come motore della crescita economica. Cifre e fatti sono stati forniti da esperti di analisi strategica, nonché da veri attori del mercato della moda.

La crisi economica globale non è finita, ha affermato Igor Nikolaev, partner di FBK, direttore dell'Istituto per l'analisi strategica, nel suo rapporto "Sfide all'economia russa". La traiettoria dell'economia russa è una transizione dalla stagnazione alla recessione. Citando i dati dell'indagine Rosstat: quali sono i fattori più restrittivi dell'attività produttiva? - L'esperto ha evidenziato i 3 problemi più significativi a cui lo Stato non presta la dovuta attenzione: alto livello di tassazione, incertezza della situazione economica, domanda insufficiente nel mercato interno. Tra i principali fattori negativi, i rappresentanti delle imprese evidenziano anche importazioni concorrenti, alti tassi di interesse sui prestiti e carenza di manodopera. Nonostante la congiuntura economica, afferma Igor Nikolaev, la dinamica del commercio al dettaglio resta su un livello abbastanza elevato (fatturato del commercio al dettaglio + 3,5% nel 2013).

La diminuzione dell'attività di acquisto, come spiegato da Ivan Fedyakov, CEO di INFOLINE, è stata causata da un aumento delle spese non commerciali (aumento delle tariffe di alloggi e servizi comunali, tariffe di trasporto, iniziative per aumentare l'onere fiscale della popolazione, una moratoria sull'indicizzazione dei salari nel settore pubblico, ecc.).

Evgeny Lavrov, direttore commerciale di Jeans Symphony, tra le principali minacce, rileva un aumento incontrollato delle tariffe di noleggio, una diminuzione del traffico di visitatori (principalmente nella regione di Mosca), un aumento dei costi e una mancanza di crescita degli utili.

Una parte importante del forum erano le domande sul lavoro con i clienti: cosa devi sapere sul consumatore per aumentare la sua fedeltà? Come utilizzare correttamente l'esperienza del cliente nella lotta per il consumatore? I marchi KupiVIP.Ru, Triumph International Russia, Colin's, WGSN, TMHF Group, nonché il portale Loyalty Library, hanno presentato la pratica dell'introduzione del sistema di fidelizzazione. Tra gli strumenti esistenti dell'azienda erano chiamati sms-mailing, media digest per gli abbonati e-mail, gruppi ufficiali sui social network, carte regalo, nonché lavoro su recensioni e suggerimenti.

I partecipanti al forum Fashion Retail & Distribution si sono concentrati anche sui temi dell'organizzazione logistica, quali soluzioni e innovazioni tecnologiche oggi consentono di aumentare il controllo medio e ridurre i tempi di servizio al cliente, lo sviluppo di negozi in franchising.

Il club chiuso dei direttori è diventato un incontro speciale per il CEO delle reti. Senza rappresentanti dei media, consulenze e proposte b2b, gli alti funzionari hanno discusso su come superare il calo delle vendite, come costruire un sistema di servizi in un'azienda 5+. Alla discussione hanno partecipato: Petr Malkin, direttore esecutivo, Sinta Gamma, Arman Tataryan, direttore commerciale di Delta Sport (Ucraina), marchi Nike, MEXX, New Look, Oleg Gruzdev, direttore generale, Fashion Forum Gallery e Starlette prêt Showroom -a-porter, Andrey Yashunsky, socio accomandatario, FMF.

Sessione "Millennium Generation: shock culturale o come vendere di più al tuo migliore acquirente?" ha suscitato particolare interesse tra i rivenditori. Insieme alle agenzie di branding, alle comunità dei media professionisti e agli esperti di marketing, hanno discusso le caratteristiche dell'interazione con la generazione Y, la cooperazione con i trendsetter, l'efficacia della pubblicità su blog e social network.

In totale, nel forum di due giorni si sono tenuti più di 20 incontri, che hanno messo in evidenza le questioni chiave dello sviluppo del settore della moda e del commercio al dettaglio in Russia.

Il 29 novembre, si è concluso a Mosca il 2013 ° forum internazionale di imprese nel settore dell'abbigliamento e delle calzature alla moda.
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