L'orientamento al cliente, com'era, è e sarà
Il 30 settembre, MODUS Cafe ospiterà una colazione di lavoro sul tema "L'attenzione al cliente com'era, è e sarà" nel formato BISON-2C. Su questo argomento, che entusiasma qualsiasi attività finalizzata all'interazione con il pubblico, interverranno un massimo esperto nel campo della lealtà del personale Konstantin Harsky e il presidente della Federazione Go, un professionista esperto della Scuola di gestione di Mosca "Skolkovo" Igor Grishin.
Questo formato non è condotto da nessun altro in Russia, ma è comprensibile e ben accolto da Londra e New York. Perché "ZUBRY"? Perché a questi eventi partecipano persone che a buon diritto vengono chiamate "Bison of Business". Perché 2C? Perché la nostra lingua è più adatta e riflette in modo più accurato l'essenza non della parola networking, ma di 2 parole con la lettera "C": Coazione e Comunicazione.
Eventi in questo formato si sono svolti a Mosca, Ryazan e Nizhny Novgorod. I prossimi in linea sono San Pietroburgo, Kiev e Tver. Vi hanno preso parte più di 500 partecipanti, più di 30 relatori - maestri del loro mestiere, giornalisti. Gli organizzatori dell'evento ZUBRA-2C e Marketing & Brand Conversation invitano imprenditori, direttori generali e direttori marketing sull'argomento che è esploso nel mondo degli affari in meno di un anno: "attenzione al cliente". È lei che apre la nuova stagione degli affari.
Partecipanti, relatori e organizzatori riceveranno inestimabili benefici da una deliziosa colazione, un argomento interessante presentato da esperti e nuove conoscenze utili.
Aiuto sugli oratori. Konstantin Viktorovich Harsky: CEO di Value Management for Business, uno dei massimi esperti nel campo della fedeltà del personale, autore di libri. Crea e implementa programmi per aumentare la lealtà e il coinvolgimento del personale negli affari dell'azienda. Autore dei concetti "Value Management" e "Practical Customer Focus". Bisonte.
Igor Alekseevich Grishin. Personaggio pubblico, scrittore, editore. Presidente della Federazione Go. Direttore della Russian School of Go and Strategy. Fondatore della casa editrice "Ready Book". Praticante esperto presso la Skolkovo Moscow School of Management. È stato il primo nel paese ad applicare l'antica conoscenza del Go per gli affari, la gestione, il marketing, le arti marziali e strategiche. Pratica arti marziali e strategiche da oltre 20 anni. Insegna dal 1989. Autore di libri. Maestro.
Data: 30 settembre 2010
Orario: 9-00 - 12-00
Indirizzo: MODUS Cafe, 1st Workers Lane, proprietà 4
La partecipazione alla colazione di lavoro è possibile dopo la pre-registrazione.
Contatti: Dmitry Kuzin (+7 495 500 76 58, editorial@zubry.ru).
Organizzatori del business breakfast ZUBRA-2C e Marketing & Brand Conversation.
Il 30 settembre MODUS Cafe ospiterà una colazione di lavoro sul tema "L'attenzione al cliente com'era, è e sarà" nel formato ...
Adidas rilascia la collaborazione con Yohji Yamamoto
Il risultato di un'altra collaborazione tra adidas e Yohji Yamamoto per la stagione Autunno 2023 è il design aggiornato delle sneakers Stan Smith. Le nuove Stan Smith presentano una tomaia in pelle opaca. La coppia viene rilasciata in due versioni... 03.10.2023 114
I marchi di moda russi hanno sostituito l'85% dello spazio dei marchi stranieri scomparsi
Gli analisti della società di consulenza NF Group notano un cambiamento nella composizione dei locatari chiave nei centri commerciali della capitale. Dopo l'uscita dei grandi rivenditori internazionali (la svedese H&M e la giapponese Uniqlo, che rappresentavano 79 mq pari al 000%... 03.10.2023 114
I ricavi di Nike sono cresciuti del 2% nel primo trimestre dell'anno.
I ricavi del colosso americano dell'abbigliamento sportivo e delle calzature Nike sono aumentati del 2% nel primo trimestre dell'anno fiscale 2024, rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente, a 12,9 dollari... 02.10.2023 287
LVMH Métiers d'Art acquisisce la conceria spagnola Grupo Verdeveleno
La filiale di LVMH ha acquisito il Grupo Verdeveleno, conceria spagnola specializzata nella produzione di pelli esotiche, scrive... 01.10.2023 331
Dr Martens lancerà un progetto pilota per un servizio di riparazione di scarpe
Il marchio di scarpe britannico Dr Martens prevede di lanciare un servizio di riparazione di scarpe nel Regno Unito il mese prossimo, con l'obiettivo di sviluppare ulteriormente una rete di negozi di riparazione simili nell'Europa continentale, scrive World... 01.10.2023 332
Crocs e Levi's hanno rilasciato una collezione limitata di denim Crocs
Crocs e Levi's hanno contattato Proleta Re Art, un designer giapponese specializzato in pezzi unici realizzati con denim riciclato, per lanciare una collezione super limitata di zoccoli All-Terrain.
Elisabetta Franchi cede ad Elisabet la licenza per produrre scarpe per bambini
Il marchio di lusso italiano Elisabetta Franchi avrà una linea di scarpe per bambine da 0 a 14 anni. A produrre e vendere questa linea sarà l'azienda calzaturiera Elisabet Marche. La collezione debutterà nella primavera del 2024 e sarà presentata alla Milano Fashion Week di settembre, scrive fashionmagazine.it.
Risultati della tavola rotonda dei calzolai con il Ministero dell'Industria e del Commercio della Federazione Russa, CRPT, NOBS e Wildberries
Il 15 settembre presso l'hotel Holiday Inn Sokolniki a Mosca si è tenuto un incontro strategico dei rappresentanti del Ministero dell'Industria e del Commercio della Federazione Russa, della CRPT, dell'Unione Nazionale delle Calzature (NOBS) e del più grande mercato russo Wildberries. All'incontro hanno preso parte anche i rappresentanti dell'industria calzaturiera russa.L'evento aveva lo scopo di discutere le questioni chiave dell'interazione tra i venditori e la piattaforma Wildberries. Ogni aspetto del lavoro è stato analizzato nel dettaglio, comprese le novità sull'etichettatura dei prodotti provenienti dalla CRPT. Le domande inviate in anticipo dalle aziende hanno ricevuto risposte dettagliate dai dipendenti Wildberries autorizzati. La discussione è stata molto vivace e produttiva.
Aroma Sementi propone un accessorio innovativo per le scarpe
Il marchio Aroma Sementi presenta un accessorio innovativo per le scarpe: gli adesivi aromatici, che si attaccano alla soletta e alla suola e donano freschezza e un aroma gradevole che dura 30 giorni.
Euro Shoes si è tenuta a Mosca con grande successo
La più grande fiera internazionale di scarpe, borse e accessori in Russia e nella CSI, Euro Shoes, che si è svolta a Mosca, presso l'Expocenter dal 29 agosto al 1 settembre, è stata ancora una volta al suo meglio. Gli organizzatori notano l'elevata attività degli acquirenti arrivati alla fiera da diverse regioni della Russia e dai paesi della CSI: Kazakistan, Bielorussia, Armenia, Kirghizistan, Tagikistan.
Dott. Martens festeggia i XNUMX anni di Jadon Boots con la collaborazione con Marc Jacobs
Dott. Martens ha collaborato ancora una volta con Marc Jacobs per rilasciare una riprogettazione degli stivali Jadon, celebrando il suo decimo anniversario.
“Shoe Stories” è un progetto didattico ed educativo della rivista Shoes Report e del Museo storico statale
Quest'anno la rivista Shoes Report ha lanciato un progetto didattico ed educativo dedicato alla storia delle scarpe e degli accessori, sostenuto dal Museo storico statale (GIM). Diversi materiali preparati dai ricercatori GIM appositamente per la nostra pubblicazione sono già stati pubblicati in versione cartacea.
Come applicare correttamente la gestione delle categorie nella gestione dell'assortimento di scarpe per il marketplace
Lo strumento di gestione dell'assortimento "Gestione delle categorie" sta guadagnando slancio e quasi tutti gli uomini d'affari della moda hanno implementato la gestione delle categorie o delineato un piano per la sua implementazione. Il Category Management (CM) è proprio lo strumento che risulta utile offline e può garantire un aumento delle vendite in questa direzione. Ma è possibile applicare e implementare il CM per lavorare con l’assortimento sui marketplace? Alla domanda risponde un'autrice abituale di SR, un'esperta di gestione del lavoro e dell'assortimento nella vendita al dettaglio di moda, analista e consulente Emina Ponyatova.
Come il mulo è diventato mulo. Un modello molto femminile e rilevante di scarpe da donna oggi è apparso nell'antica Roma.
Continuiamo il progetto didattico ed educativo congiunto della rivista Shoes Report e del Museo Storico Statale (GIM), dedicato alla storia delle scarpe e dell'artigianato calzaturiero. Le scarpe da mulo da donna sono calzature alla moda per le donne ricche di città per uscire. La scarpa a punta era tagliata equamente per il piede sinistro e destro, aveva un tacco alto e una suola resistente ricoperta di pelle. Da dove è arrivata la moda dei muli in Russia?
MSCHF e Crocs lanciano "Big Yellow Boots"
Creatore dei Big Red Boots, il marchio di Brooklyn MSCHF ha collaborato con il marchio americano di zoccoli di plastica e sandali Crocs per un'altra scarpa oversize. I nuovi Big Yellow Boots saranno in vendita il 9 agosto.
Crocs rilascia una collaborazione con Barbie
Se Barbie abbandonasse i tacchi e indossasse coccodrilli, sarebbero rosa. È stata questa collezione in rosa che è stata rilasciata dal marchio americano di zoccoli di plastica Crocs, per l'uscita del film "Barbie" negli Stati Uniti.
EURO SHOES presenta una sezione aggiornata della mostra GLOBAL SHOES con collezioni di marchi di scarpe e borse provenienti dai paesi asiatici
La prima collezione di EURO SHOES si sta espandendo. Insieme al tradizionale pool di marchi europei leader nel settore delle calzature provenienti da Germania, Spagna, Italia e Turchia, diverse dozzine di marchi di calzature e borse del Regno di Mezzo saranno presentati nella sezione GLOBAL SHOES all'Expocentre di Mosca dal 29 agosto al 1 settembre.
Scarpe di Rendez-Vous e un sacco di patate per giunta
Da un mese circola sui social media una barzelletta secondo cui il rivenditore di scarpe e accessori Rendez-Vous ha regalato verdure ai propri clienti. Ma si è scoperto che questo non è uno scherzo, nel 2020 Rendez-Vous ha aperto una fattoria nel territorio di Krasnodar per fornire prodotti utili ai dipendenti e ai clienti dell'azienda.
Dior lancia le sneaker da uomo B33 con chip integrato
Il 13 luglio è la data di uscita delle nuove sneakers uomo Dior. Il modello è stato visto per la prima volta alla sfilata di abbigliamento maschile Autunno/Inverno 2023 del marchio di lusso francese in Egitto alla fine dell'anno scorso.
Come raddoppiare le vendite di un negozio di scarpe?
Gli ultimi due anni sono stati così generosi di imprevisti che pensi involontariamente: "È necessario pianificare?" Tuttavia, devi pianificare. Il piano di vendita è il punto di riferimento per la tua attività. Pertanto, l'esperta di SR Maria Gerasimenko fornisce raccomandazioni su come effettuare un calcolo semplice e corretto del piano di vendita per il 2023. Perché e come implementare un imbuto di vendita?Come sviluppare un programma di motivazione efficace? Troverai le risposte a queste e ad altre domande nel nostro articolo.
Euro Shoes lancia questo mese
Manca meno di un mese alla principale esposizione internazionale di scarpe e accessori in Russia, la prima collezione di Euro Shoes. L'evento si terrà presso l'Expocentre Fairgrounds, Padiglione n. 1 dal 29 agosto al 1 settembre.
Il marchio di calzature ZILOTI ha scelto il gruppo di Surganov e l'Orchestra come suo ambasciatore
Il marchio di calzature russo ZILOTI ha annunciato una collaborazione con la band Surganov e l'Orchestra. Ora le scarpe ZILOTI diventeranno parte dell'immagine scenica del gruppo e della sua front woman Svetlana Surganova, considerata una delle interpreti più eleganti della scena rock russa.
La giapponese BAPE ha portato in passerella i grandi stivali rossi MSCHF
La storia degli stivali da pioggia oversize del brand di Brooklyn MSCHF continua. L'ultima volta che hanno fatto rumore nell'auditorium è stato alla sfilata di abbigliamento maschile di Rick Owens. Adesso sono già saliti sul podio.
Come determinare la quantità di acquisti di scarpe per la prossima stagione?
All'inizio della stagione di acquisto di una nuova collezione, gli acquirenti affrontano un compito difficile: devono assumersi la responsabilità e decidere quante scarpe acquistare in modo che siano sufficienti per raggiungere l'obiettivo di vendita e alla fine della stagione per raggiungere la norma stabilita delle scorte. C'è sempre la domanda su come determinare il numero esatto di paia da vendere nei negozi al dettaglio? Stiamo cercando una risposta con l'esperto di SR Evgeny Danchev, che condivide un caso dal suo studio di consulenza e fornisce esempi di calcoli di piani di vendita competenti.
Il marchio di Brooklyn MSCHF lancia "Big Red Boots"
La tomaia oversize in TPU e la suola in EVA dei Big Red Boots di MSCHF sono prive di dettagli diversi dalla suola a costine con marchio del marchio.
Prada svela nuovi modelli chunky alla settimana della moda milanese
Di tutti i pezzi autunno/inverno 2023 di Prada che il marchio di lusso italiano ha sfoggiato alla settimana della moda maschile di Milano, le chunky shoes del marchio hanno generato il maggior numero di fan, il che è comprensibile.
Tendenze moda Autunno-Inverno 2023/24 per acquisti di calzature commerciali
Collaboratore permanente di Shoes Report. Elena Vinogradova, esperta di vendite e acquisti nel settore della moda, ha preparato appositamente per noi una panoramica delle tendenze per la stagione autunno-inverno 2023/24.
Raf Simons sta chiudendo il suo marchio
Il designer belga Raf Simons, che ha regalato al mondo della moda l'iconica sneaker Ozweego che ha co-progettato con adidas, sta chiudendo il suo marchio dopo 27 anni di sviluppo. La collezione primaverile di Raf Simons sarà l'ultima linea del brand.
Modelli chiave di scarpe e borse della stagione primavera-estate 2023
In questo articolo, l'esperta di tendenze indipendente Galina Kravchenko parlerà dei modelli commerciali chiave per la gamma di scarpe e borse da donna per la stagione SS'23.
Come trasformare un negozio non redditizio in uno redditizio
L'anno scorso abbiamo pubblicato diversi materiali del nostro autore regolare e relatore del programma commerciale della mostra EURO SHOES, Evgeny Danchev, in cui l'esperto ha analizzato in dettaglio i casi della sua pratica. Queste sono storie reali del business delle calzature al dettaglio russo, che ha avuto alcuni problemi, è stato inefficiente, ma è riuscito a superare le difficoltà e il punto di non redditività e ha raggiunto un nuovo livello. Questi materiali hanno ricevuto un'ottima risposta dai nostri lettori, quindi continuiamo l'argomento. Evgeny Danchev condivide la sua esperienza e fornisce consigli su come rendere redditizio un negozio in perdita.
Balenciaga ha rilasciato zoccoli che imitano gli zoccoli di legno olandesi
Gli stilisti continuano audaci esperimenti con gli zoccoli. Uno degli ultimi stili straordinari è apparso nella collezione del marchio di lusso Balenciaga.
Come lavorare in VKontakte e Telegram
Se il tuo contenuto è stato interessante per il tuo pubblico di destinazione nei social network vietati in Russia, sarà interessante per loro in altri social network. Un social network è solo uno strumento che connette te e il tuo pubblico di destinazione. I marchi di moda sono stati venduti non perché qualche rete li venda meglio, ma perché i tuoi clienti ci hanno dedicato più tempo a causa dei blogger, del pubblico e di una varietà di contenuti di qualità. Cosa accadrà dopo? Perché non dovresti farti prendere dal panico? L'esperta digitale SR Katerina Diveeva parla di come lavorare in altri social network: VKontakte e Telegram. 
Nike annuncia la collaborazione con Tiffany & Co
Scarpe da ginnastica Tiffany & Co La x Nike Air Force 1 Low sarà contenuta in un esclusivo cofanetto di gioielli color menta decorato con la virgola firmata Nike al centro, scrive Hypebeast.com.
7 paia di stivali dutikov per le passeggiate in città e in campagna
Mezzi stivali - dutiks - un'occasione per non cambiare lo stile sportivo urbano dinamico nell'inverno russo, quando anche le scarpe da ginnastica isolate non possono salvarti da porridge di neve, cumuli di neve e ghiaccio. Allo stesso tempo, non puoi rinunciare alle taglie oversize ancora popolari nei vestiti, scegliendo colori brillanti e positivi che contrastano bene con i colori principali del paesaggio: bianco, grigio e nero. Il modello di stivali morbidi corti è presente nelle collezioni invernali di un gran numero di marchi rappresentati in Russia. La recensione di Shoes-Report contiene 7 attraenti modelli dutik, i cui principali vantaggi sono lo stile informale e la praticità.
Programma educativo sulle scarpe: di cosa sono fatte le suole delle scarpe
“Qual è la differenza tra TEP ed EVA? Cosa mi promette Tunit? È la colla in PVC? Di cosa è fatta la suola di queste scarpe? ” - L'acquirente moderno vuole sapere tutto. Per non affrontare la sua faccia nella terra ed essere in grado di spiegare se una suola del genere è adatta a lui nelle suole, studia attentamente questo articolo. In esso, l'ingegnere di processo Igor Okorokov racconta di quali materiali sono fatte le suole delle scarpe e cosa le rende così buone.
Come impostare i prezzi che guadagneranno
Alcuni uomini d'affari confondono ancora il concetto di margine con il concetto di margine e stabiliscono i prezzi per i loro beni, guidati esclusivamente dall'esempio dei concorrenti. Non c'è da stupirsi che si rompano! L'analista presso l'Accademia delle tecnologie al dettaglio Maxim Gorshkov offre diversi suggerimenti e formule con cui è possibile impostare non solo prezzi rovinosi, ma anche redditizi.
Vendita di scarpe e accessori: tecniche efficaci per la retorica aziendale
Quali moduli vocali sono efficaci nel comunicare con i potenziali e attuali clienti dei saloni di scarpe e quali non lo sono, Anna Bocharova, consulente aziendale, lo sa.
Formiamo lo stipendio dei venditori: consulenza di esperti
"E come addebitate ai vostri consulenti le vendite personali o totali?" - Questa è una delle domande più popolari, che causa molto disaccordo e pettegolezzi sui forum online dei proprietari di attività commerciali. In effetti, come formare correttamente i guadagni dei venditori? Ma per quanto riguarda i bonus, dove ottenere il piano di vendita, se consentire ai dipendenti di acquistare merci nel negozio con uno sconto? Alla ricerca della verità, il Rapporto Scarpe si rivolse a una dozzina di rivenditori di scarpe, ma nessuna azienda voleva divulgare il suo sistema di motivazione: il processo di sviluppo era troppo complicato e individuale. Quindi abbiamo interrogato quattro consulenti aziendali e alla fine ci siamo convinti che l'argomento della motivazione dei venditori è molto complicato, perché anche i nostri esperti non sono riusciti a giungere a un'opinione comune.
Tutta la verità riguarda l'acquirente. Chi è e come si diventa?
Bayer non è più una professione nuova, ma popolare e ricercata. È di moda essere un acquirente. Gli acquirenti sono alle origini dell'emergere e dello sviluppo delle tendenze. Se lo stilista offre la sua visione della moda nella stagione, l'acquirente seleziona le idee commerciali più interessanti. È da parte degli acquirenti che dipende la politica di vendita dei negozi e ciò che, alla fine, indosserà l'acquirente. Questa professione è circondata da un fiore magico, spesso associato a una mancanza di comprensione di ciò che è realmente l'acquirente.
Pelliccia, e non solo: tipi di rivestimento
Nella produzione di calzature invernali vengono utilizzati vari materiali progettati per trattenere il calore e soddisfare le esigenze dei consumatori: pelle di pecora naturale, pelliccia artificiale, pelliccia artificiale di lana naturale e altri. Tutti i tipi di fodera in pelliccia hanno i loro vantaggi e svantaggi. Consideriamo le proprietà di ciascuno di essi.
Aritmetica al dettaglio
Prima di iniziare a risolvere problemi specifici, è necessario scoprire in che modo tutti i leader della propria azienda comprendono la terminologia di base della vendita al dettaglio.
I migliori modelli di scarpe ceche del passato
In epoca sovietica, per le scarpe della Cecoslovacchia vendute con il marchio Cebo, i clienti rimasero in fila per quattro ore e non se ne pentirono, perché le scarpe ceche erano considerate di alta qualità, comode e alla moda. Il designer di scarpe Juraj Shushka ha condiviso un archivio fotografico della sua collezione con la rivista Shoes Report, che contiene i modelli Cebo più interessanti dagli anni '1940 agli anni '1980.
Come licenziare un dipendente senza lacrime, scandali e corte
Prima o poi, qualsiasi manager deve affrontare la necessità di separarsi da un dipendente. In modo corretto e puntuale la procedura di licenziamento farà risparmiare denaro all'azienda e al capo stesso - nervi e tempo. Ma perché a volte, sapendo che una rottura nelle relazioni è inevitabile, rimandiamo la decisione per mesi?
Leggi e-commerce che ogni venditore dovrebbe conoscere
La vendita di beni via Internet sta diventando sempre più popolare e richiesta, tuttavia, allo stesso tempo, sorgono difficoltà per quanto riguarda le questioni di regolamentazione legale del commercio attraverso Internet, il lavoro con la consegna e la restituzione e il mantenimento dei registratori di cassa. Ivan Kurguzov, direttore esecutivo di Oborot.ru, ha spiegato come evitare possibili errori e come condurre legalmente gli scambi attraverso Internet.
