Lamoda arriverà in Ucraina a dicembre
11.12.2013 5552

Lamoda arriverà in Ucraina a dicembre

In Ucraina, il lancio del negozio Lamoda avrà luogo a dicembre e non l'anno prossimo, come precedentemente previsto. Lo ha annunciato al vertice StartV AddVenture dal co-fondatore e capo di una delle più grandi società Internet in Russia e Kazakistan, Lamoda Florian Jansen. È vero, non ha mai nominato la data esatta.

“Non vogliamo annunciare qualcosa che non sia pronto al 150%, quindi stiamo aspettando. Ma penso che il lancio avverrà a dicembre di quest'anno. Oggi abbiamo già un ufficio di rappresentanza in Ucraina - questo è un ufficio a Zhitomir, che impiega circa 300 persone. Questo è già un servizio clienti funzionante, che è ancora servito dalla filiale russa, ma dopo il lancio del negozio online in Ucraina, subentrerà al servizio dei clienti ucraini ", ha affermato Florian Jansen.

La società ha iniziato a reclutare personale, in particolare dipendenti del call center e contabilità, nell'ufficio ucraino in autunno. Finora, sul sito lamoda.ua è disponibile solo un sito per biglietti da visita, che promette il rapido lancio di un negozio online per tutte le regioni dell'Ucraina.

Secondo Jansen, l'ostacolo più grave per un negozio online nel mercato ucraino è la logistica, nonché la riluttanza dell'acquirente a pagare per le merci con le carte online. In Russia e Kazakistan, questo problema è stato risolto implementando un programma in base al quale il corriere che ha consegnato la merce attende 15 minuti affinché il cliente esamini e provi tutte le cose ordinate. Puoi ritirare e pagare solo ciò che è venuto sul posto. Ovviamente, questa pratica funzionerà in Ucraina.

A proposito, Florian ha spiegato la decisione di entrare prima nel mercato del Kazakistan e posticipare il lancio in Ucraina prima che l'ambiente commerciale sia migliore in Kazakistan: è più facile stabilire una logistica, molto meno burocrazia. E, soprattutto, l'e-commerce non è quasi sviluppato, quindi la soglia d'ingresso è molto più bassa. “In Kazakistan siamo diventati il ​​numero 1 e abbiamo acquisito una tale conoscenza del marchio che in Ucraina difficilmente sarebbe stato possibile raggiungere rapidamente. Lì, l'80% degli utenti ha ottenuto la prima esperienza di acquisto online su Lamoda.kz ", ha spiegato Jansen.

In Ucraina, il lancio del negozio Lamoda avrà luogo a dicembre e non l'anno prossimo, come precedentemente previsto. Lo ha annunciato al vertice StartV AddVenture dal co-fondatore e leader di uno dei più grandi ...
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