I centri commerciali e la vendita al dettaglio non utilizzano i social network in modo efficace
21.11.2014 5369

I centri commerciali e la vendita al dettaglio non utilizzano i social network in modo efficace

Secondo un nuovo studio condotto in ottobre da Modern Electronic Trading Systems, sviluppatori e rivenditori non utilizzano attivamente le tecnologie Internet per convertire il traffico dei visitatori. Prima di tutto, stiamo parlando di social network e applicazioni Internet per dispositivi mobili dei visitatori. A seguito di un sondaggio tra i top manager di centri commerciali e catene di negozi in tutta la Russia, è emerso che la quota di strumenti Internet nella linea totale di strumenti di marketing non supera il 20-30% nelle città con più di 500 mila persone e nelle città meno di 500 mila è inferiore a dieci%.

Nonostante il fatto che la maggior parte degli sviluppatori e delle reti abbia le proprie pagine

social network, l'efficacia di questo strumento è estremamente bassa. Fondamentalmente, le pagine delle strutture per lo shopping si concentrano su avvisi su promozioni ed eventi. Allo stesso tempo, la quota di abbonati non supera il 10% del numero totale di visitatori dei siti di shopping a settimana.

I responsabili dei servizi di marketing riconoscono che il compito principale dei gruppi nei social network è di natura pubblicitaria e che i dati non sono utilizzati nell'analisi o sono complementari al quadro generale delle visite ai punti vendita.

Il sistema di applicazione Internet basato su Wi-Fi all'interno dei centri commerciali è ancora meno disponibile, il che consente ai visitatori di ricevere buoni sconto, informazioni sulle promozioni e sviluppatori e rivenditori: dati sul traffico, attività dei consumatori e tempo trascorso in centri commerciali e negozi. Di norma, questo sistema è implementato nei grandi centri commerciali federali con una rete di centri commerciali in tutto il paese. Inoltre, è stato introdotto un sistema con la presentazione di società coinvolte nei sistemi di conteggio e analisi del traffico. Spesso, come bonus gratuito per il prodotto principale.

Nonostante il fatto che oggi la percentuale di tale servizio per i visitatori in tutti i centri commerciali di alta qualità in Russia sia dell'1-3%, il ruolo di questo strumento aumenterà ogni anno, secondo i ricercatori, nella progressione geometrica. Nel 2015 oltre il 30% dei centri commerciali sarà dotato di applicazioni Wi-Fi e, entro il 2017, oltre l'80%. Ciò è dovuto alla crescente quota di Internet mobile e alla crescente concorrenza.

Secondo un nuovo studio condotto a ottobre da Modern Electronic Trading Systems, sviluppatori e rivenditori non stanno attivamente utilizzando le tecnologie Internet per convertire ...
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