A novembre, le vendite nel negozio online Westfalika sono cresciute del 30%
06.12.2018 2800

A novembre, le vendite nel negozio online Westfalika sono cresciute del 30%

Novembre è stato il record di fatturato nel marchio del negozio di scarpe online Westfalika, che appartiene al gruppo di società Obuv Rossii, che è cresciuto del 30% rispetto a novembre 2017.

Come affermato nel comunicato stampa "Shoe of Russia", il maggior numero di ordini nel negozio online del marchio proveniva dalle seguenti città: Ekaterinburg, Novosibirsk, Omsk, Chabarovsk e Chelyabinsk.

La società associa la crescita al lancio del progetto di vendita congiunta sul sito Web, la cui essenza è l'interazione attiva della vendita al dettaglio tradizionale di Westfalika e di una piattaforma online. Ad esempio, se non è presente alcun prodotto in un negozio normale, i venditori offrono assistenza all'acquirente nell'effettuare un ordine nel negozio online con una delle convenienti opzioni di consegna. A novembre 2018, le vendite congiunte sono state pari a quasi il 10% del fatturato totale del negozio online.

Inoltre, come commenta Timur Efimov, responsabile delle vendite su Internet presso GK Obuv Rossii, la società ha ottimizzato i processi di business per l'elaborazione degli ordini (ha introdotto standard uniformi e migliorato il sistema di motivazione degli operatori dei call center, abbreviato i tempi di consegna), che ha permesso di aumentare gli ultimi sei mesi Conversione degli ordini in entrata completati del 10%. Inoltre, gli specialisti del reparto vendite online hanno iniziato a utilizzare un approccio integrato alla promozione basato su parametri chiave come ROI e CPL.

“Abbiamo in programma di sviluppare ulteriormente le vendite congiunte, in quanto si tratta di un progetto all'incrocio tra online e offline, che fornisce sinergie tra i diversi canali di vendita. Vediamo anche grandi opportunità di crescita nell'ottimizzazione della logistica e nell'utilizzo della versione mobile del sito come promettente canale di vendita. L'anno prossimo prevediamo di sviluppare e lanciare una nuova e moderna applicazione mobile del negozio online Westfalika con funzionalità avanzate ”, Timur Efimov condivide i suoi piani futuri per il negozio online.

Una delle direzioni strategiche del lavoro di Shoe Russia è lo sviluppo di un modello omnicanale, sia nel commercio che nei servizi, e l'introduzione di nuovi strumenti per interagire con i clienti. Secondo i risultati di 9 mesi del 2018, la quota delle vendite online sui ricavi al dettaglio è stata dell'11,5%. Obuv Rossii prevede sia di sviluppare i propri negozi online sia di collaborare con piattaforme online esterne come Wildberries, Lamoda, nonché di espandere le partnership con reti di punti di consegna e consegna di pacchi.

GC "Scarpe della Russia" Fondata nel 2003, ha una sede a Novosibirsk e un ufficio a Mosca. La principale area di business del gruppo è la produzione e vendita di calzature e prodotti correlati. La società gestisce 697 negozi (133 operano in franchising) con i marchi Westfalika (negozio di scarpe monomarca), Pedestrian (supermercato di scarpe multimarca), Rossita (un negozio per tutta la famiglia), Emilia Estra e Lisette (negozi di scarpe di moda), e sviluppa marchi di scarpe e abbigliamento per uno stile di vita attivo S-tep, all.go e Snow Guard e possiede due fabbriche di scarpe nella regione di Novosibirsk. In conformità con i risultati finanziari IFRS controllati del gruppo, nel 2017 i ricavi sono stati pari a 10,8 miliardi di rubli, utile netto - 1,31 miliardi di rubli, EBITDA - 2,74 miliardi di rubli.

Novembre è diventato un fatturato record nel negozio online del marchio di scarpe Westfalika, che appartiene al gruppo di aziende Obuv Rossii, sono cresciuti del 30% rispetto a novembre 2017 ...
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