Cosa indossiamo: pelle, bambù, lattice o silicone? In primavera e in estate, la domanda di solette per scarpe aumenta tradizionalmente.

In estate molti problemi ortopedici peggiorano, mentre camminiamo di più, camminiamo, il che aumenta il carico sulle articolazioni, anche il caldo aggrava la situazione. Gonfiore, affaticamento e dolori alle gambe, aumento della sudorazione, calli, calli, irritazioni, sfregamento dei talloni e pelle delicata delle dita e della pianta dei piedi sono tutti disturbi tipici dell'estate. Puoi evitarli o ridurli se utilizzi solette preventive per scarpe e altri ortopedici "di supporto", la cui domanda aumenta tradizionalmente nella stagione calda. Yulia Belkina, esperta, rappresentante dei marchi SIOUX, Semler e BNS in Russia, racconta in un'intervista a SR perché le solette e altri articoli simili dovrebbero essere nell'assortimento di un negozio di scarpe, da quali articoli formarli, cosa e come offrire ai clienti in estate.

Julia Belkina - un esperto di prodotti correlati, un rappresentante dei marchi Solitaire, NATCH !, Nico, Bergal in Russia.

Julia, perché oggi le solette e altri supporti ortopedici dovrebbero essere nell'assortimento di un negozio di scarpe?

Le solette sono da molti anni il prodotto più ricercato nei negozi di scarpe, che ora non è del tutto corretto chiamare accompagnamento. Le solette sono state a lungo isolate e sono diventate un prodotto indipendente che viene venduto non solo con le scarpe.

L'argomento ortopedico è più attuale che mai. In un modo o nell'altro, quasi ognuno di noi ha problemi con il piede e, se ancora non esistono, il nostro acquirente è già così informato che capisce perfettamente quanto sia importante dare l'allarme al minimo segno di piedi piatti o altre deformità del piede. Un negozio di scarpe ha una rara opportunità di aiutare un cliente del genere a fare la scelta giusta. Per fare questo, devi solo mostrare attenzione alla persona e avere un prodotto adatto nel negozio. Ad esempio, il cedimento del piede è visibile ad occhio nudo. La soletta correttamente e nel tempo selezionata sosterrà il piede e preverrà ulteriori deformazioni. Se guardi puramente da un punto di vista economico, ovviamente, ha senso avere un prodotto così ricercato nell'assortimento del negozio.

Quali sono le esigenze del consumatore?

In generale, tutti hanno le stesse richieste: ottenere un buon prodotto a un prezzo normale. In questo senso, un negozio offline ha più possibilità di consigliare adeguatamente l'acquirente e mostrare il prodotto di persona. Non c'è possibilità di comunicazione dal vivo su piattaforme online e c'è una lotta per un'offerta visiva. Bene, e, naturalmente, la lotta dei prezzi.

Di recente, è diventato di moda fornire un'enorme quantità di informazioni, densamente posizionate su fogli dal design brillante. Un'immagine del genere spesso non dice nulla sulla qualità del prodotto, puoi scrivere tutto ciò che vuoi. Tuttavia, è generalmente accettato che ciò guidi l'acquisto. Molto è stato detto su questo argomento, ma non ci sono ancora analisi convincenti. In ogni caso è presente anche online il compito di una comunicazione più individuale con l'acquirente, le modalità di tale comunicazione personalizzata sono costantemente discusse.

Cosa dovrebbe essere enfatizzato nella formazione di un assortimento "medico"? Quali posizioni sono richieste oggi, soprattutto in primavera e in estate?

L'elenco dell'assortimento condizionatamente "medico" può essere lungo. Naturalmente, l'enfasi principale è sulle solette preventive contro i piedi piatti. Tutti i problemi ortopedici si aggravano nella stagione calda: le gambe si gonfiano, si gonfiano, il peso aumenta e il carico sulle articolazioni aumenta. Qui puoi offrire sia una soletta a tutti gli effetti per l'intera lunghezza del piede, sia scarpette locali, ad esempio, per la parte metatarsale del piede o per sostenere uno degli archi. L'inserto costa molto meno, ma svolge anche il suo ruolo curativo. In linea di principio, un prodotto degno può essere offerto per qualsiasi portafoglio.

Ci sono, ovviamente, delle sfumature utili da conoscere per i venditori per guidare gli acquirenti. Ad esempio, solette/semisottopiedi/sottopiedi classici in pelle naturale: a parità di condizioni, dovresti dare la preferenza alla pelle conciata al vegetale, in quanto non provoca irritazioni e assorbe bene l'umidità. Quando si scelgono le solette del telaio, è necessario prestare attenzione al materiale con cui è realizzato il telaio: deve essere ammortizzante, elastico sotto carico d'urto. Oltre alle solette con telaio, attualmente viene offerta un'ampia selezione di solette morbide e senza telaio. La gamma dei materiali è ampia: poliuretano memory foam, lattice, gel, silicone e altri.

Si consiglia di offrire prodotti in due categorie di prezzo in modo che l'acquirente possa scegliere. Tuttavia, non vale la pena gonfiare molto l'assortimento, mette a dura prova sia il venditore che l'acquirente. L'eccezione sono i saloni puramente ortopedici, dove è presente un assistente alle vendite appositamente formato.

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I rivenditori dovrebbero aver paura della concorrenza con i prodotti medici: solette su misura e come spiegare all'acquirente i vantaggi delle solette "universali" e di altri prodotti per il supporto del piede?

No, non c'è concorrenza qui. Le solette individuali sono prescritte da un medico, in questo caso la deformità del piede è così grave che le solette profilattiche ordinarie, di regola, non sono più sufficienti. Le solette prodotte in serie non possono tenere conto della patologia individuale del piede, soprattutto se i piedi sono diversi. Ma sono davvero efficaci nel prevenire i piedi piatti e, con i piedi piatti nella fase iniziale, alleviano il dolore, l'affaticamento, sostengono il piede proprio dove si appiattisce e prevengono lo sviluppo dell'osso doloroso dell'alluce valgo o delle dita a martello. Inoltre, una soletta individuale è molto più costosa. Se non ti serve ancora, perché comprarlo? I saloni ortopedici spesso offrono scansioni del piede, ma solo un medico può determinare se è davvero necessaria una soletta personalizzata.

Quale degli acquirenti offrire un prodotto del genere?

A tutti gli adulti! Puoi davvero offrire a ogni acquirente esattamente ciò di cui ha bisogno. Una ragazza con scarpe col tacco alto - un inserto sotto il metatarso (allevierà lo stress e il bruciore dal metatarso), persone con peso elevato, donne incinte, coloro che trascorrono molto tempo in piedi o si lamentano della stanchezza - una cornice o soletta di scarico. Le solette sportive sono adatte non solo agli atleti, ma a tutti gli altri e alle normali scarpe da ginnastica. In precedenza, i problemi al piede riguardavano principalmente le donne, ma recentemente gli uomini di mezza età con gotta o sperone calcaneare cercano sempre più aiuto. Le solette morbide aiuteranno ad alleviare il dolore delle articolazioni infiammate.

Questo non significa che il negozio di scarpe debba trasformarsi in un negozio di solette, ovviamente no. Ma il responsabile del negozio conosce il suo acquirente e le sue esigenze, nonché le capacità dei suoi venditori e, sulla base di ciò, può formare l'assortimento necessario.

Per quanto riguarda i bambini e le solette ortopediche per loro, qui vi esorto a fare attenzione. Senza paura, puoi offrire morbide solette senza telaio. Con un'impostazione del piede a forma di X o O, puoi anche raccogliere solette seriali, ma è comunque meglio consultare prima un medico.

Cosa si può offrire per i modelli estivi di scarpe per uomo e donna, per bambini?

Abbiamo già elencato le solette preventive, ma oltre a queste ci sono anche le solette per il comfort del piede: quelle che neutralizzano gli odori sgradevoli, mantengono un clima ottimale nelle scarpe, assorbono l'umidità, mantengono la freschezza e rinfrescano i piedi quando fa caldo. Anche solo un'opzione del genere: la soletta "nativa" si è consumata, ha perso la sua forma e ne è necessaria una nuova. Puoi offrire un sostituto per il solito sottopiede in pelle classico.

In estate, spesso si formano calli dove la schiena sfrega il tallone, soprattutto con le scarpe nuove. Un inserto speciale (chiamato anche supporto per il tallone) aiuterà ad evitarlo.

Un grande argomento sono le solette per scarpe per bambini e adolescenti. Le solette in cotone, bambù o fibre speciali prevengono la sudorazione dei piedi e garantiscono l'igiene nelle scarpe. Per le scarpe da donna con i tacchi, puoi offrire fodere in gel, per ballerine - solette massaggianti sottili. Le scarpe completamente piatte danneggiano il piede non meno dei tacchi alti. Attualmente, le scarpe da ginnastica e altre scarpe semi-sportive occupano un posto molto ampio nel nostro guardaroba. Sfortunatamente, molti produttori risparmiano su una buona soletta e perde rapidamente la sua forma, il che significa che non svolge più la sua funzione di supporto. Se la soletta è rimovibile, può essere facilmente sostituita con una nuova e le scarpe dureranno più a lungo.