Edizione continua a seguire con interesse mentre AXA introduce i contrassegni di prova. il articolo precedentepubblicato nel December Shoes Report (№163), abbiamo cercato di raccontare il più possibile sulla soluzione di tutti i tipi di problemi che possono essere incontrati non solo da un'azienda di scarpe all'ingrosso, ma anche dal dettaglio quando si lavora con il nuovo sistema. In questo materiale parleremo dei risultati intermedi e delle conclusioni per tutto il tempo della partecipazione dell'azienda all'esperimento di etichettatura. Gli esperti del mercato calzaturiero - Dmitry Lavrukhin, Direttore Generale di AXA, e Alexander Senko, Direttore del Dipartimento di Information Technology rispondono ancora una volta in dettaglio alle domande dei redattori Axa.
Dmitry Lavrukhin - CEO di AXA
Alexander Senko - Direttore IT presso AXASR: A che punto è l'introduzione del sistema di etichettatura nella tua azienda?
DL: Dall'incontro precedente con Shoes Report, abbiamo avuto cambiamenti globali negli affari. Il nostro sistema IT è completamente preparato per l'integrazione con il sistema di marcatura. Inoltre, abbiamo visitato la nostra produzione principale in Italia e raggiunto con i nostri partner tutti gli accordi necessari per la stampa e l'etichettatura. Quindi ci siamo incontrati con i leader di molti altri magazzini con scarpe italiane e abbiamo suggerito di etichettarli. Devo dire che gli italiani hanno ricevuto molto calorosamente la notizia dell'introduzione della marcatura in Russia, poiché per loro è un reddito extra. Non abbiamo ancora incontrato malintesi globali.
A.S .: Abbiamo fatto tutto il lavoro necessario per iniziare la marcatura sul nostro sito di test - un magazzino partner in Italia. Durante questo periodo, abbiamo formato il personale per lavorare con il nuovo sistema, integrato la prima versione del nostro software, installato l'apparecchiatura e già in grado di effettuare ordini per l'emissione di codici di marcatura e la loro applicazione.
SR: Pensi di coinvolgere altri paesi nell'esperimento? Se sì, quali?
DL: Sì, e abbiamo già iniziato a implementare questi piani. Dopo l'Italia, abbiamo visitato la Turchia, dove in un incontro con l'Unione locale dei produttori di scarpe e un certo numero di aziende interessate, abbiamo proposto l'idea di costruire un centro logistico per l'etichettatura e il trasporto di merci. Speriamo che i negoziati si concludano con successo e che il progetto sarà implementato. Nel prossimo futuro faremo un viaggio in Germania per incontrare i partner della società ARA. Poiché siamo i loro distributori in Russia, vogliamo provare a condurre congiuntamente un esperimento di etichettatura basato su questa azienda. In futuro, prevediamo di condurre trattative con altre società e magazzini tedeschi con l'obiettivo di creare un centro di marcatura in Germania. Ma dal punto di vista della base legislativa e fiscale, ci sono alcune sfumature.
SR: Come è cambiata la logistica in azienda?
A.S .: Abbiamo affrontato una serie di difficoltà. La prima difficoltà è che i magazzini logistici hanno enormi linee che scansionano automaticamente le scatole, ma finora non c'è esperienza nell'integrare il sistema di marcatura con questa apparecchiatura. Inoltre, non è ancora chiaro come questo sistema verrà integrato con 1C. Ora, quando, come parte dell'esperimento, incolliamo i codici di marcatura sulla scatola, sappiamo già con certezza a chi verrà in Russia. La cosa principale è che i dipendenti del magazzino non confondono nulla. Altrimenti, la merce verrà spedita ai clienti sbagliati e sarà impossibile venderla. Ora, come esperimento, abbiamo deciso di coprire il magazzino Wi-Fi e abbiamo acquistato l'apparecchiatura di archiviazione per la lettura per verificare immediatamente dove sono le scatole.
DL: Ci siamo resi conto che senza automazione in magazzino sarebbe impossibile lavorare e proviamo ad escludere il fattore umano il più possibile.
SR: Cosa dovranno fare i proprietari dei negozi al dettaglio? Quali modifiche apporteranno ai negozi al dettaglio?
A.S .: In ogni caso, sarà necessario aggiornare il firmware del botteghino, nonché condurre un inventario completo. Inoltre, per non dare un doppio pugno alla merce alla cassa, dovrai abbandonare il codice a barre lineare 1D. Con il nuovo sistema, sarà sufficiente scansionare il codice di marcatura 2D e questo codice identificherà e renderà conto della merce. È molto importante monitorare attentamente la conformità del prodotto contrassegnato con le informazioni nel database, altrimenti non sarà possibile implementarlo. A mio avviso, tutto ciò porterà al miglioramento dei processi aziendali all'interno del negozio. Finora, la domanda su come etichettare e cosa fare con gli avanzi rimane aperta, ma presto dovremmo ricevere nuove normative dal Ministero dell'industria e del commercio di RF.
D.L .: Non è ancora chiaro a tutti i partecipanti al mercato delle scarpe cosa accadrà dopo il 1 luglio 2019. Temo che nel primo anno dovremo confrontarci con prodotti contraffatti introdotti in precedenza e contrassegnati come rimanenti. Speriamo che l'idea del governo della Federazione Russa sia pienamente attuata. E un'altra cosa: i colleghi del CRTC hanno menzionato una volta la costruzione di "Centri di etichettatura ed etichettatura", ma al momento non si sa nulla.
SR: Quali difficoltà hai incontrato durante l'implementazione del progetto?
A.S .: Il primo è quello di trasmettere alle persone ciò che vogliamo ottenere di conseguenza. Quando siamo arrivati in Italia per la prima volta, abbiamo appreso che in alcuni magazzini non vi sono attrezzature e software necessari per la marcatura. Abbiamo deciso di presentare i nostri sistemi IT. Quindi abbiamo provato a trasportare attrezzature dalla Russia, ma, come dimostrato dalla pratica, è completamente inopportuno e costoso. Un altro punto: tutto deve essere conforme ai requisiti del MDG. Anche una stampante richiede materiali di consumo che si trovano nel paese in cui vengono applicate le etichette. Abbiamo dovuto abbandonare l'idea di produrre e stampare etichette online. Cioè, prima di iniziare la produzione di scarpe, ordiniamo prima i codici di marcatura e solo allora le scarpe escono dalla catena di montaggio.
La questione più difficile e irrisolta è la dogana. Il sistema nella forma che è ora è completamente inoperante. Non abbiamo ancora ricevuto le norme necessarie su come collegare i nostri software e rappresentanti doganali. Non c'è generazione di etichette e codici sulla scatola, cioè quando metti le scatole etichettate in una scatola grande, devi capire quali codici di marcatura sono all'interno della scatola. Si scopre che la marcatura sulle paia di scarpe richiede ancora la marcatura sulla scatola per non aprirla e ne sarà necessaria un'altra sul pallet, con i codici per contrassegnare le scatole.
SR: Che esperienza hai acquisito partecipando a un progetto pilota?
AS La più grande esperienza sta lavorando in nuove condizioni e nel tentativo di automatizzare tutti i processi interni dell'azienda al fine di ridurre al minimo e da qualche parte eliminare completamente il fattore umano. Non abbiamo mai avuto un'esperienza simile prima d'ora.
DL I miei colleghi e abbiamo già visto che l'80% del successo di un'intera azienda dipende dall'IT. Il progetto pilota ci ha reso più focalizzati, stiamo facendo tutti i processi ufficialmente. Come indicato nell'articolo precedente, siamo pronti a risolvere il problema di qualsiasi azienda calzaturiera contrassegnando le loro scarpe e importandole nel territorio della Federazione Russa con un agente o un contratto di vendita.
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Lo stile delle calzature e le sue scoperte. Un'intervista con Anton Bazylev, vincitore del Concorso Internazionale di Design Calzaturiero.
Il concorso internazionale di design di calzature Shoes Style, svoltosi quest'anno a Mosca, ha presentato numerose e interessanti collezioni di scarpe e accessori. Shoes Report ha recentemente pubblicato un articolo sui vincitori: Margarita Skvaznikova ed Egor Lysov, studenti del terzo anno dell'Università Statale Russa di Kosygin, che hanno presentato la loro collezione di scarpe "Retrospective" a Shoes Style.
ICEBUG a Euro Shoes: l'innovazione svedese nella tecnologia di aderenza
ICEBUG è un'azienda svedese che si distingue per innovazione e creatività. La nostra rapida crescita è frutto della nostra competenza in materia di aderenza e tecnologia. Fin dalla sua nascita, ICEBUG crea calzature con un'aderenza superiore e si impegna costantemente a migliorarla ulteriormente.
KV+ presenterà sneakers versatili, adatte sia allo sport che alla vita urbana, in occasione di Euro Shoes.
Il marchio svizzero KV+ non è molto noto al grande pubblico russo, ma è ben noto nel mondo dello sci, perché è lì che KV+ ha mosso i primi passi e si è sviluppato attivamente. Il marchio svizzero si è guadagnato la fiducia del pubblico sportivo professionistico negli ultimi 35 anni. Allo stesso tempo, il mercato sportivo russo dell'attrezzatura da sci è sempre stato una priorità per gli svizzeri.
Rieker e Remonte sono espositori abituali di Euro Shoes: incontra i tuoi marchi preferiti alla fiera, che si terrà dal 25 al 28 agosto presso il Centro Fieristico Centrale.
Riker e Remonte presenteranno le loro collezioni Primavera/Estate 2027 alla fiera Euro Shoes (25-28 agosto, WTC Congress Centre).
Nuovi marchi da Euro Shoes ad agosto!
Alla fine del mese, dal 25 al 28 agosto, si terrà a Mosca, presso il Centro Congressi WTC sul lungofiume Krasnopresnenskaya, Euro Shoes Premiere Collection, la fiera internazionale di calzature e accessori. Desideriamo presentarvi i nuovi espositori di Euro Shoes, che esporranno le loro collezioni di calzature, accessori, prodotti per la cura delle scarpe e pelletteria.
Dal 27 al 29 luglio si terrà ad Almaty, in Kazakistan, la fiera Euro Shoes@CAF_Eliteline 2026.
Elite Line è una fiera internazionale specializzata in calzature, pellicce, pelletteria e accessori. La mostra presenterà collezioni di produttori internazionali e nazionali provenienti da Russia, Turchia, Germania, Italia, Kazakistan e altri paesi.
Come imparare a gestire efficacemente il flusso di clienti in negozio?
Il flusso di clienti nei centri commerciali e nei negozi di strada è in calo; le persone fanno meno acquisti offline per una serie di ragioni oggettive, tra cui la comodità dello shopping online con tutti i suoi vantaggi. Eppure, lo shopping offline continua a prosperare. Come possiamo controllare il flusso di clienti nei negozi, imparare a calcolare correttamente e influenzare il numero di persone che li visitano per garantirne la redditività?
"Quando i clienti sono pochi: come i proprietari di negozi di moda possono ottenere il massimo da ogni cliente"
Negli ultimi anni, il settore della vendita al dettaglio offline di abbigliamento, calzature e accessori ha operato in condizioni di costante calo del traffico in entrata. Entro la fine del 2025, il traffico nei negozi fisici in Russia era diminuito dell'8-15%, con un calo del tasso di acquisto nel segmento offline più marcato rispetto al mercato complessivo, secondo Retail.ru. Secondo le statistiche dei singoli centri commerciali, il calo alla fine dello scorso anno si attestava tra il 15 e il 25%. Come possono i venditori interagire efficacemente con i clienti in condizioni così difficili? Esploreremo le strategie di servizio in condizioni di scarso traffico con Elena Vinogradova, esperta di SR specializzata in acquisti e vendite nel settore della moda. L'esperta condividerà metodi collaudati con esempi pratici di moduli di comunicazione. Elena è convinta che, in un contesto di calo del traffico, un servizio di alta qualità stia diventando il principale vantaggio competitivo per l'industria calzaturiera.
Come i maestri forgiano. Interviste con i vincitori del concorso internazionale di design di scarpe, Shoes Style
Nel maggio 2026, a Mosca si è tenuta la premiazione dei finalisti del concorso internazionale di design calzaturiero "Shoes Style". Il concorso annuale è organizzato dall'Università Statale Russa A.N. Kosygin, un ateneo che forma designer e tecnici calzaturieri e attrae studenti provenienti da università di design della Russia e della CSI.
Come vendere di più senza perdere la fiducia dei clienti?
Oggi, sconti e saldi non sono più considerati strumenti efficaci per raggiungere gli obiettivi di vendita. Inoltre, i negozi online e offline offrono ai consumatori praticamente lo stesso prezzo per le scarpe, e spesso i consumatori scelgono non l'opzione più economica, ma quella più semplice e veloce. Per questo motivo, il servizio clienti e le vendite mirate stanno diventando un vantaggio competitivo fondamentale per i negozi di scarpe, afferma Maria Gerasimenko, esperta di SR in gestione e sviluppo del business della moda.
Euro Shoes, la fiera leader del settore calzaturiero, si terrà dal 25 al 28 agosto presso il WTC Congress Center.
Alla fine di agosto, Mosca tornerà a essere un polo di attrazione per l'industria calzaturiera: il Centro Congressi WTC sul lungofiume Krasnopresnenskaya ospiterà la fiera internazionale Euro Shoes Premiere Collection, un evento B2B specializzato per i professionisti del settore calzaturiero e della vendita al dettaglio di moda, appuntamento chiave della nuova stagione degli acquisti e fondamentale per lo sviluppo degli assortimenti del retail. Oltre 100 aziende e marchi parteciperanno alla fiera, presentando le loro collezioni primavera/estate 2027 di scarpe, borse e accessori a un pubblico di professionisti. Nell'ambito di Euro Shoes si terrà anche un incontro di lavoro dell'Unione Nazionale delle Calzature della Russia (NOBS), con la partecipazione di aziende calzaturiere, associazioni di categoria, marketplace ed esperti indipendenti.
La quota dei marketplace crescerà
La categoria calzature su Ozon Fashion registra una crescita costante
Quali fattori influenzano i prezzi e come gestire i prezzi al dettaglio delle scarpe
La vendita al dettaglio di calzature è uno di quei segmenti fortemente dipendenti dalla stagionalità. I prezzi nel settore calzaturiero, a sua volta, dipendono da una moltitudine di fattori, dai costi di produzione alle variabili meteorologiche e regionali.
Nuova collezione Tamaris Primavera-Estate 26: comfort ed eleganza in ogni modello
Il marchio tedesco di calzature e accessori Tamaris presenterà la sua nuova collezione Primavera-Estate 26 alla fiera Euro Shoes di Mosca, dal 27 al 30 agosto.
Creare una connessione emotiva attraverso una vetrina
La risposta emotiva dei clienti è la chiave per il successo delle vendite al dettaglio. Le vetrine dei negozi sono in grado non solo di attirare l'attenzione, ma anche di evocare emozioni: dalla gioia e dalla nostalgia al senso di appartenenza e al desiderio di possesso. L'utilizzo di fattori psicologici nella progettazione delle vetrine aiuta a trasformare un passante in un acquirente. Viktor Malygin, esperto di visual merchandising e retail design, parla degli approcci al concetto di progettazione delle vetrine e dei temi e degli schemi attuali per la presentazione dei prodotti in vetrina.
MARCO TOZZI ha presentato a Mosca la sua collezione Autunno-Inverno 2025/26.
Un'armonia di comfort ed eleganza, tendenze moda e classici essenziali: il marchio tedesco di scarpe e borse MARCO TOZZI presenta la sua nuova collezione autunno-inverno 2025/26.
Euro Shoes inizia il 27 agosto!
La prossima settimana inizierà la principale fiera internazionale di calzature e accessori di Mosca, la Euro Shoes Premiere Collection!
Euro Shoes: la prima autunnale che ha dettato le tendenze e sollevato interrogativi interessanti per il settore
Dal 27 al 30 agosto, Mosca è tornata a essere la capitale delle calzature: la fiera internazionale "Euro Shoes Premiere Collection" si è tenuta presso il centro congressi della Fiera Centrale sul lungofiume Krasnopresnenskaya. Per quattro giorni, la fiera ha riunito i principali marchi globali, buyer ed esperti del settore, diventando un luogo dove si creano tendenze moda e si stringono alleanze commerciali.
Tre colori di tendenza per accessori e scarpe per la stagione autunno-inverno 2025/26
Ogni stagione, l'agenzia di tendenze Future Snoops (precedentemente Fashion Snoops) identifica i colori chiave per diverse categorie di prodotti. Per scarpe, borse e accessori, le previsioni tengono conto delle specificità delle categorie e si basano sulle previsioni generali dei colori per la stagione. I tre colori descritti nell'articolo seguente influenzeranno il mercato degli accessori nella stagione autunno/inverno 25/26, aiutandovi a promuovere nuovi articoli di tendenza e a rinnovare gli stili classici. Queste tonalità hanno nomi bellissimi e deliziosi: "Ice Star", "Honey Glaze" e "Cherry Jam".
Euro Shoes — 4-7 marzo 2026 presso il WTC Congress Center
Dal 4 al 7 marzo, i principali marchi provenienti da Europa, Asia e CSI si riuniranno al WTC Congress Center di Mosca per presentare le loro collezioni Autunno/Inverno 2026, cogliere le tendenze attuali e definire la direzione per l'industria della moda.
Profilazione del cliente in un negozio di scarpe. In cosa consiste questa tecnica e come può essere utilizzata nelle vendite?
La profilazione è un metodo scientifico di "lettura delle persone", che consente di creare un profilo psicologico di una persona e prevederne le azioni o il comportamento in determinate situazioni, o persino di coglierla in fallo. La profilazione viene utilizzata nelle vendite perché il venditore deve comprendere lo stato emotivo di una persona e le sue motivazioni di acquisto. SR, esperto e professionista nella crescita delle vendite nel settore della moda, discute questo metodo e la sua applicazione pratica nel settore della vendita al dettaglio di calzature.
Programma educativo sulle scarpe: di cosa sono fatte le suole delle scarpe
“Qual è la differenza tra TEP ed EVA? Cosa mi promette Tunit? È la colla in PVC? Di cosa è fatta la suola di queste scarpe? ” - L'acquirente moderno vuole sapere tutto. Per non affrontare la sua faccia nella terra ed essere in grado di spiegare se una suola del genere è adatta a lui nelle suole, studia attentamente questo articolo. In esso, l'ingegnere di processo Igor Okorokov racconta di quali materiali sono fatte le suole delle scarpe e cosa le rende così buone.
Come impostare i prezzi che guadagneranno
Alcuni uomini d'affari confondono ancora il concetto di margine con il concetto di margine e stabiliscono i prezzi per i loro beni, guidati esclusivamente dall'esempio dei concorrenti. Non c'è da stupirsi che si rompano! L'analista presso l'Accademia delle tecnologie al dettaglio Maxim Gorshkov offre diversi suggerimenti e formule con cui è possibile impostare non solo prezzi rovinosi, ma anche redditizi.
Vendita di scarpe e accessori: tecniche efficaci per la retorica aziendale
Quali moduli vocali sono efficaci nel comunicare con i potenziali e attuali clienti dei saloni di scarpe e quali non lo sono, Anna Bocharova, consulente aziendale, lo sa.
Formiamo lo stipendio dei venditori: consulenza di esperti
"E come addebitate ai vostri consulenti le vendite personali o totali?" - Questa è una delle domande più popolari, che causa molto disaccordo e pettegolezzi sui forum online dei proprietari di attività commerciali. In effetti, come formare correttamente i guadagni dei venditori? Ma per quanto riguarda i bonus, dove ottenere il piano di vendita, se consentire ai dipendenti di acquistare merci nel negozio con uno sconto? Alla ricerca della verità, il Rapporto Scarpe si rivolse a una dozzina di rivenditori di scarpe, ma nessuna azienda voleva divulgare il suo sistema di motivazione: il processo di sviluppo era troppo complicato e individuale. Quindi abbiamo interrogato quattro consulenti aziendali e alla fine ci siamo convinti che l'argomento della motivazione dei venditori è molto complicato, perché anche i nostri esperti non sono riusciti a giungere a un'opinione comune.
Tutta la verità riguarda l'acquirente. Chi è e come si diventa?
Bayer non è più una professione nuova, ma popolare e ricercata. È di moda essere un acquirente. Gli acquirenti sono alle origini dell'emergere e dello sviluppo delle tendenze. Se lo stilista offre la sua visione della moda nella stagione, l'acquirente seleziona le idee commerciali più interessanti. È da parte degli acquirenti che dipende la politica di vendita dei negozi e ciò che, alla fine, indosserà l'acquirente. Questa professione è circondata da un fiore magico, spesso associato a una mancanza di comprensione di ciò che è realmente l'acquirente.
Problemi di vendita della tecnologia
Non c'è niente di peggio che incontrare l'acquirente con le parole "Ciao, posso aiutarti con qualcosa?", Perché il venditore lavora nel negozio solo per aiutare. Criticare questo consolidato modello di comunicazione con l'acquirente, Andrei Chirkarev, business coach per vendite efficaci e fondatore del progetto New Economy, condivide la tecnologia di vendere veramente problemi con i lettori di Shoes Report.
Pelliccia, e non solo: tipi di rivestimento
Nella produzione di calzature invernali vengono utilizzati vari materiali progettati per trattenere il calore e soddisfare le esigenze dei consumatori: pelle di pecora naturale, pelliccia artificiale, pelliccia artificiale di lana naturale e altri. Tutti i tipi di fodera in pelliccia hanno i loro vantaggi e svantaggi. Consideriamo le proprietà di ciascuno di essi.
Aritmetica al dettaglio
Prima di iniziare a risolvere problemi specifici, è necessario scoprire in che modo tutti i leader della propria azienda comprendono la terminologia di base della vendita al dettaglio.
Come licenziare un dipendente senza lacrime, scandali e corte
Prima o poi, qualsiasi manager si trova di fronte alla necessità di separarsi da un dipendente. In modo corretto e puntuale, la procedura di licenziamento farà risparmiare denaro alla società e al capo stesso - nervi e tempo. Ma perché a volte, sapendo che una rottura nei rapporti è inevitabile, rimandiamo la decisione di mesi?