Nel gruppo di società Obuv Rossii è stato creato un call center a servizio del progetto "Installment Shoes"
A metà giugno, il gruppo di società Obuv Rossii ha aperto un call-center per il servizio del progetto rateale. Il call-center è stato creato per stabilire un feedback costante con gli acquirenti che acquistano scarpe a rate nei negozi Obuv Rossii.
“Ora gli acquirenti di qualsiasi regione della Russia, in cui sono rappresentati i negozi della società, possono chiamare gratuitamente il call center e ricevere tempestivamente informazioni sui termini del piano rateale e sull'ammontare del debito. Inoltre, hanno l'opportunità di comunicare direttamente con il proprio manager ", spiega Yaroslav Dmitriev, capo del gruppo di prestito al dettaglio del dipartimento di attrazione delle risorse del gruppo di società Obuv Rossii. Se arriva una chiamata nei fine settimana o al di fuori dell'orario di lavoro, l'acquirente può lasciare un messaggio e porre una domanda di interesse.
Secondo Dmitry Karpenko, direttore IT di Obuv Rossii GC, il call center opera sulla base del pacchetto software Oktell tramite un canale Internet. Ciò consentirà di espandere significativamente le capacità del call center in termini di numero di linee telefoniche servite. Il centro ha acquisito uno speciale numero federale multicanale nel formato 8-800.
La società prevede di sviluppare questo progetto e creare un unico call center "Shoe of Russia" per gestire una varietà di richieste ricevute dalla società e ricevere feedback dai clienti. Queste informazioni sull'azienda, l'assortimento di negozi, promozioni e vendite in corso, posti vacanti, ecc.
A metà giugno, il gruppo di società Obuv Rossii ha aperto un call center a servizio del progetto ...
Viene avviata la produzione di scarpe da ginnastica ad Astrakhan
La società Duna AST prevede di avviare la produzione di scarpe sportive sulla base dello stabilimento di calzature in gomma di Astrakhan. L'impresa ha ricevuto finanziamenti preferenziali dal Fondo per lo sviluppo industriale della regione di Astrakhan e per la fine del mese si prevede... 07.12.2023 81
Adidas e Reebok saranno vendute nel nuovo punto vendita ASP in Russia
L'abbigliamento e le calzature dei marchi Adidas e Reebok che hanno lasciato ufficialmente la Russia saranno presentati nell'assortimento della nuova catena di negozi ASP, il cui primo negozio aprirà questa settimana nell'outlet Belaya Dacha a Mosca, scrive... 07.12.2023 102
Timberland e Kith rilasciano un'altra collaborazione
Fondato dal designer americano Ronnie Fieg, il marchio di street fashion Kith ha lavorato per aggiornare l'aspetto degli stivali invernali Timberland... 06.12.2023 111
Clarks ha rilasciato una raccolta con Pokemon
Clarks ha contattato il franchise giapponese The Pokémon Company per una collezione di scarpe, reinventando una delle sue famose silhouette Torhill Hi per... 05.12.2023 325
L’Uzbekistan sta diventando un attore significativo nel mercato internazionale delle calzature
Negli ultimi sei anni, l’Uzbekistan ha fatto un potente passo avanti nello sviluppo della propria produzione ed esportazione di calzature. Secondo l’Associazione dei produttori di pelletteria e calzature dell’Uzbekistan (Uzcharmsanoat), se nel 2017 il Paese producesse solo... 05.12.2023 302
Scarpe da ginnastica Adidas Gazelle realizzate in canapa
Dopo le sneaker in pelle a fungo da 200 paia di Adidas in collaborazione con il designer di scarpe da ginnastica Sean Wotherspoon, arriva una nuova versione vegana delle Adidas Gazelle progettate dallo stesso designer.
La produzione di stivali di feltro e delle loro varietà sta crescendo in Russia
Secondo il sistema di etichettatura "Honest Sign", in 9 mesi di quest'anno in Russia sono stati prodotti più di 670mila stivali di feltro. L'aumento dei volumi di produzione di queste scarpe nel terzo trimestre del 2023 è stato del 62% rispetto ai dati del secondo trimestre del 2023 e ammonta a 302mila paia.
Nei nove mesi del 2023 il volume delle vendite online nella Federazione Russa è aumentato del 23%
Il volume delle vendite del trading online in Russia nel periodo gennaio-settembre 2023 è aumentato del 23% rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso e ammontava a 4,3 trilioni di rubli, riferisce TASS citando il servizio stampa dell'Associazione delle società di commercio su Internet (AKIT).
Un nuovo sguardo su Giotto. Intervista al capo dell'azienda Vladimir Timofeev
Il corner del marchio russo di scarpe da donna Giotto nell'elegante grande magazzino metropolitano Trend Island è diventato la prima applicazione di una famosa fabbrica di scarpe di Mosca per sviluppare e promuovere il proprio marchio. Finora l'azienda si è concentrata sulla cucitura di scarpe per clienti terzi e grande distribuzione. Shoes Report ha parlato con il capo di Giotto, Vladimir Timofeev, della sua nuova strategia e delle prospettive per la produzione nazionale.
Cosa considerare quando si espande l'assortimento di un negozio di scarpe per includere l'abbigliamento
Il 2022 è stato un punto di svolta per tutti e ha portato forti cambiamenti in tutti i settori. I fornitori, i produttori, il mercato delle materie prime, la logistica, persino i software e i mezzi di comunicazione familiari hanno cominciato a richiedere un nuovo approccio ed elaborazione. Parliamo della tendenza principale nella vendita al dettaglio di moda sul mercato russo: l'espansione dell'assortimento grazie a gruppi di prodotti correlati. Il punto è che le aziende calzaturiere hanno iniziato a muoversi attivamente verso abbigliamento e accessori, e i produttori di abbigliamento vedono le scarpe come un punto di crescita. Con l'esperta SR Emina Ponyatova, analizzeremo i principali pro e contro per i calzolai che intendono espandere la propria gamma di prodotti o intendono farlo.
Come implementare i funnel di vendita nel settore calzaturiero
Attrarre e fidelizzare i clienti è il motore più importante della crescita delle vendite in qualsiasi azienda. In genere, le aziende assegnano un budget pubblicitario come percentuale delle entrate totali. In media, questa percentuale varia da tre a cinque. E se l'azienda ha un profitto e il proprietario è soddisfatto di tutto dal punto di vista dello sviluppo, un modello del genere ha il diritto di esistere. Ma se l’attività non è redditizia, sarà difficile cambiare qualcosa senza implementare un funnel di vendita. L'esperto di vendite SR Evgeniy Danchev spiega come implementare uno strumento così efficace come i canali di vendita nella vendita al dettaglio di scarpe.
Un altro brevetto europeo per CAPRICE
L'Ufficio Brevetti Europeo ha concesso ancora una volta a CAPRICE Schuhproduktion GmbH & Co. KG il suo marchio di approvazione, ovvero un documento che certifica il diritto esclusivo, la paternità e la priorità dell'invenzione. La rinomata azienda di scarpe con sede a Pirmasens, specializzata in calzature da donna comode e alla moda, è orgogliosa di annunciare di aver ottenuto un brevetto europeo per il suo innovativo design degli interni con climatizzazione e assorbimento degli urti.
La mostra Euro Shoes ha ampliato la sua geografia di influenza e ha aggiunto componenti al nuovo padiglione
Nel febbraio 2024 è previsto un evento chiave, che da molti anni è l'evento più significativo per l'industria della moda in Russia e nei paesi della CSI. Stiamo parlando della più grande fiera internazionale di scarpe, borse e accessori, Euro Shoes. Nel 2024, alla mostra principale di Euro Shoes verranno aggiunti componenti per la produzione di scarpe, borse e abbigliamento. Ciò garantirà un ciclo di produzione completo in un unico sito.
Crocs e Levi's hanno rilasciato una collezione limitata di denim Crocs
Crocs e Levi's hanno contattato Proleta Re Art, un designer giapponese specializzato in pezzi unici realizzati con denim riciclato, per lanciare una collezione super limitata di zoccoli All-Terrain.
Risultati della tavola rotonda dei calzolai con il Ministero dell'Industria e del Commercio della Federazione Russa, CRPT, NOBS e Wildberries
Il 15 settembre presso l'hotel Holiday Inn Sokolniki a Mosca si è tenuto un incontro strategico dei rappresentanti del Ministero dell'Industria e del Commercio della Federazione Russa, della CRPT, dell'Unione Nazionale delle Calzature (NOBS) e del più grande mercato russo Wildberries. All'incontro hanno preso parte anche i rappresentanti dell'industria calzaturiera russa.L'evento aveva lo scopo di discutere le questioni chiave dell'interazione tra i venditori e la piattaforma Wildberries. Ogni aspetto del lavoro è stato analizzato nel dettaglio, comprese le novità sull'etichettatura dei prodotti provenienti dalla CRPT. Le domande inviate in anticipo dalle aziende hanno ricevuto risposte dettagliate dai dipendenti Wildberries autorizzati. La discussione è stata molto vivace e produttiva.
Aroma Sementi propone un accessorio innovativo per le scarpe
Il marchio Aroma Sementi presenta un accessorio innovativo per le scarpe: gli adesivi aromatici, che si attaccano alla soletta e alla suola e donano freschezza e un aroma gradevole che dura 30 giorni.
Lavorare con un pubblico attivo su Telegram e VKontakte. Errori che i brand commettono quando si spostano su nuovi social network locali
Di come lavorare nel social network russo "VKontakte" e del messenger Telegram, e delle caratteristiche di queste piattaforme, abbiamo già scritto nel numero 195 della rivista; l'esperta era l'esperta digitale del Fashion Consulting Group Katerina Diveeva. In questo numero torniamo nuovamente su questo argomento difficile, poiché è ancora attuale. Le aziende hanno difficoltà a padroneggiare nuove piattaforme e strumenti attraverso prove ed errori, ma continuano a lavorarci con il loro pubblico target - con clienti esistenti e potenziali, poiché non c'è alternativa: il traffico e la copertura nelle reti vietate diminuiscono costantemente. Con Katerina Diveeva analizziamo gli errori più comuni che si commettono quando si passa a nuove reti locali.
Come applicare correttamente la gestione delle categorie nella gestione dell'assortimento di scarpe per il marketplace
Lo strumento di gestione dell'assortimento "Gestione delle categorie" sta guadagnando slancio e quasi tutti gli uomini d'affari della moda hanno implementato la gestione delle categorie o delineato un piano per la sua implementazione. Il Category Management (CM) è proprio lo strumento che risulta utile offline e può garantire un aumento delle vendite in questa direzione. Ma è possibile applicare e implementare il CM per lavorare con l’assortimento sui marketplace? Alla domanda risponde un'autrice abituale di SR, un'esperta di gestione del lavoro e dell'assortimento nella vendita al dettaglio di moda, analista e consulente Emina Ponyatova.
I ricavi di Nike sono cresciuti del 2% nel primo trimestre dell'anno.
I ricavi del colosso statunitense di abbigliamento sportivo e calzature Nike sono aumentati del 2% nel primo trimestre dell’anno fiscale 2024, rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente, raggiungendo 12,9 miliardi di dollari.
“Shoe Stories” è un progetto didattico ed educativo della rivista Shoes Report e del Museo storico statale
Quest'anno la rivista Shoes Report ha lanciato un progetto didattico ed educativo dedicato alla storia delle scarpe e degli accessori, sostenuto dal Museo storico statale (GIM). Diversi materiali preparati dai ricercatori GIM appositamente per la nostra pubblicazione sono già stati pubblicati in versione cartacea.
Scarpe da casa per uomo e donna AXA SHOES dall'Italia: bellezza nel comfort
Il marchio italiano AXA è uno dei produttori più grandi e famosi di calzature indoor per la Russia e l'Europa. In Russia, il marchio AXA è apparso nel 1998 ed è attualmente uno dei marchi di pantofole più popolari e amati.
Elisabetta Franchi cede ad Elisabet la licenza per produrre scarpe per bambini
Il marchio di lusso italiano Elisabetta Franchi avrà una linea di scarpe per bambine da 0 a 14 anni. A produrre e vendere questa linea sarà l'azienda calzaturiera Elisabet Marche. La collezione debutterà nella primavera del 2024 e sarà presentata alla Milano Fashion Week di settembre, scrive fashionmagazine.it.
Marc Jacobs ha ricoperto di cristalli i suoi caratteristici stivali Kiki
Per l'autunno 2023, Marc Jacobs ha fatto brillare i suoi caratteristici stivali con plateau Kiki ricoprendo l'intera tomaia di cristalli.
Il marchio di Brooklyn MSCHF lancia "Big Red Boots"
La tomaia oversize in TPU e la suola in EVA dei Big Red Boots di MSCHF sono prive di dettagli diversi dalla suola a costine con marchio del marchio.
Tendenze moda Autunno-Inverno 2023/24 per acquisti di calzature commerciali
Collaboratore permanente di Shoes Report. Elena Vinogradova, esperta di vendite e acquisti nel settore della moda, ha preparato appositamente per noi una panoramica delle tendenze per la stagione autunno-inverno 2023/24.
Prada svela nuovi modelli chunky alla settimana della moda milanese
Di tutti i pezzi autunno/inverno 2023 di Prada che il marchio di lusso italiano ha sfoggiato alla settimana della moda maschile di Milano, le chunky shoes del marchio hanno generato il maggior numero di fan, il che è comprensibile.
Balenciaga ha rilasciato zoccoli che imitano gli zoccoli di legno olandesi
Gli stilisti continuano audaci esperimenti con gli zoccoli. Uno degli ultimi stili straordinari è apparso nella collezione del marchio di lusso Balenciaga.
Modelli chiave di scarpe e borse della stagione primavera-estate 2023
In questo articolo, l'esperta di tendenze indipendente Galina Kravchenko parlerà dei modelli commerciali chiave per la gamma di scarpe e borse da donna per la stagione SS'23.
MSCHF e Crocs lanciano "Big Yellow Boots"
Creatore dei Big Red Boots, il marchio di Brooklyn MSCHF ha collaborato con il marchio americano di zoccoli di plastica e sandali Crocs per un'altra scarpa oversize. I nuovi Big Yellow Boots saranno in vendita il 9 agosto.
Nike annuncia la collaborazione con Tiffany & Co
Scarpe da ginnastica Tiffany & Co La x Nike Air Force 1 Low sarà contenuta in un esclusivo cofanetto di gioielli color menta decorato con la virgola firmata Nike al centro, scrive Hypebeast.com.
Tiffany e Nike svelano la Air Force Capsule congiunta
Il risultato della collaborazione Tiffany-Nike è stato brevemente tenuto nascosto con la Nike Air Force 1 in pelle scamosciata nera con la virgola distintiva di Nike in Tiffany Blue. Il marchio di gioielleria per scarpe ha anche ottenuto un ciondolo in argento di forma quadrata posto sul tallone della sneaker e una scatola blu con interno rosso. Le scarpe sono dotate di tre paia di lacci extra.
Jimmy Choo collabora con la serie anime di Sailor Moon
Dopo Vans, un altro marchio di scarpe americano, Jimmy Choo, ha rilasciato una capsule collection di scarpe basata sull'anime giapponese Sailor Moon. Immagini di scene della popolare serie anime adornano le scarpe e le borse della capsule collection, e il suo modello più sorprendente era un paio di stivali rosa impreziositi da cristalli Swarovski, secondo WWD.
Balenciaga lancia i sabot 3XL Trainer
Sono emerse online le prime immagini del nuovo paio di sabot Balenciaga 3XL Trainer. La nuova silhouette è solo una trasformazione dell'omonimo modello di sneaker del brand, solo senza tacco.
Programma educativo sulle scarpe: di cosa sono fatte le suole delle scarpe
“Qual è la differenza tra TEP ed EVA? Cosa mi promette Tunit? È la colla in PVC? Di cosa è fatta la suola di queste scarpe? ” - L'acquirente moderno vuole sapere tutto. Per non affrontare la sua faccia nella terra ed essere in grado di spiegare se una suola del genere è adatta a lui nelle suole, studia attentamente questo articolo. In esso, l'ingegnere di processo Igor Okorokov racconta di quali materiali sono fatte le suole delle scarpe e cosa le rende così buone.
Come impostare i prezzi che guadagneranno
Alcuni uomini d'affari confondono ancora il concetto di margine con il concetto di margine e stabiliscono i prezzi per i loro beni, guidati esclusivamente dall'esempio dei concorrenti. Non c'è da stupirsi che si rompano! L'analista presso l'Accademia delle tecnologie al dettaglio Maxim Gorshkov offre diversi suggerimenti e formule con cui è possibile impostare non solo prezzi rovinosi, ma anche redditizi.
Vendita di scarpe e accessori: tecniche efficaci per la retorica aziendale
Quali moduli vocali sono efficaci nel comunicare con i potenziali e attuali clienti dei saloni di scarpe e quali non lo sono, Anna Bocharova, consulente aziendale, lo sa.
Formiamo lo stipendio dei venditori: consulenza di esperti
"E come addebitate ai vostri consulenti le vendite personali o totali?" - Questa è una delle domande più popolari, che causa molto disaccordo e pettegolezzi sui forum online dei proprietari di attività commerciali. In effetti, come formare correttamente i guadagni dei venditori? Ma per quanto riguarda i bonus, dove ottenere il piano di vendita, se consentire ai dipendenti di acquistare merci nel negozio con uno sconto? Alla ricerca della verità, il Rapporto Scarpe si rivolse a una dozzina di rivenditori di scarpe, ma nessuna azienda voleva divulgare il suo sistema di motivazione: il processo di sviluppo era troppo complicato e individuale. Quindi abbiamo interrogato quattro consulenti aziendali e alla fine ci siamo convinti che l'argomento della motivazione dei venditori è molto complicato, perché anche i nostri esperti non sono riusciti a giungere a un'opinione comune.
Tutta la verità riguarda l'acquirente. Chi è e come si diventa?
Bayer non è più una professione nuova, ma popolare e ricercata. È di moda essere un acquirente. Gli acquirenti sono alle origini dell'emergere e dello sviluppo delle tendenze. Se lo stilista offre la sua visione della moda nella stagione, l'acquirente seleziona le idee commerciali più interessanti. È da parte degli acquirenti che dipende la politica di vendita dei negozi e ciò che, alla fine, indosserà l'acquirente. Questa professione è circondata da un fiore magico, spesso associato a una mancanza di comprensione di ciò che è realmente l'acquirente.
Pelliccia, e non solo: tipi di rivestimento
Nella produzione di calzature invernali vengono utilizzati vari materiali progettati per trattenere il calore e soddisfare le esigenze dei consumatori: pelle di pecora naturale, pelliccia artificiale, pelliccia artificiale di lana naturale e altri. Tutti i tipi di fodera in pelliccia hanno i loro vantaggi e svantaggi. Consideriamo le proprietà di ciascuno di essi.
Aritmetica al dettaglio
Prima di iniziare a risolvere problemi specifici, è necessario scoprire in che modo tutti i leader della propria azienda comprendono la terminologia di base della vendita al dettaglio.
I migliori modelli di scarpe ceche del passato
In epoca sovietica, per le scarpe della Cecoslovacchia vendute con il marchio Cebo, i clienti rimasero in fila per quattro ore e non se ne pentirono, perché le scarpe ceche erano considerate di alta qualità, comode e alla moda. Il designer di scarpe Juraj Shushka ha condiviso un archivio fotografico della sua collezione con la rivista Shoes Report, che contiene i modelli Cebo più interessanti dagli anni '1940 agli anni '1980.
Come licenziare un dipendente senza lacrime, scandali e corte
Prima o poi, qualsiasi manager deve affrontare la necessità di separarsi da un dipendente. In modo corretto e puntuale la procedura di licenziamento farà risparmiare denaro all'azienda e al capo stesso - nervi e tempo. Ma perché a volte, sapendo che una rottura nelle relazioni è inevitabile, rimandiamo la decisione per mesi?
Leggi e-commerce che ogni venditore dovrebbe conoscere
La vendita di beni via Internet sta diventando sempre più popolare e richiesta, tuttavia, allo stesso tempo, sorgono difficoltà per quanto riguarda le questioni di regolamentazione legale del commercio attraverso Internet, il lavoro con la consegna e la restituzione e il mantenimento dei registratori di cassa. Ivan Kurguzov, direttore esecutivo di Oborot.ru, ha spiegato come evitare possibili errori e come condurre legalmente gli scambi attraverso Internet.
