Come scattare foto per un negozio online
25.02.2014 61506

Come scattare foto per un negozio online

Un commercio online di successo inizia con le foto, perché sono chiamati a mostrare la merce in tutto il suo splendore. Immagini di bassa qualità e non professionali possono spaventare un potenziale acquirente e lasciare il venditore senza il profitto desiderato. Come fare con competenza la vendita di foto per un negozio online, dicono gli esperti giganti online Sapato.ru e Lamoda.ru.

Un commercio online di successo inizia con le foto, perché sono chiamati a mostrare la merce in tutto il suo splendore. Immagini di bassa qualità e non professionali possono spaventare un potenziale acquirente e lasciare il venditore senza il profitto desiderato. Come fare con competenza la vendita di foto per un negozio online, dicono gli esperti giganti online Sapato.ru e Lamoda.ru.

Evgeniya Chukhnova è la direttrice marketing del negozio online multimarca Sapato.ru. Sapato.ru è uno dei principali progetti di e-commerce in Russia. Lanciato nel 2010 con capitali occidentali, il negozio ha acquisito le sue quote nel febbraio 2012 dal rivenditore online Ozon.ru. L'operazione ha un valore di 50 milioni di dollari.

La base dell'assortimento Sapato.ru sono le scarpe, che è confermato dal nome dell'azienda: sapato in portoghese significa "scarpe".

Burkhard Binder è il co-fondatore e amministratore delegato di Lamoda.ru. Fondata nel 2010, Lamoda.ru è attualmente uno dei principali rivenditori online di abbigliamento e calzature in Russia. Nel 2013, Lamoda.ru ha ricevuto un investimento record per il mercato online russo: 130 milioni di dollari.

Cosa è necessario per sparare alle scarpe?

Burkhard Binder: Per fotografare le scarpe, avrai bisogno di una macchina fotografica, due fonti di luce e un treppiede. Un supporto speciale è facoltativo. Per quanto riguarda l'attrezzatura fotografica, qualsiasi reflex digitale con obiettivi intercambiabili sarà sufficiente. La qualità delle immagini dipende in gran parte dalle capacità tecniche dell'obiettivo utilizzato.

Evgeniya Chukhnova: Le foto per i negozi online devono essere luminose, nitide e di facile comprensione. Per ottenere questo risultato, è innanzitutto necessaria una fotocamera professionale o almeno semi-professionale con un ISO elevato. Con grandi quantità di prodotti, l'attrezzatura amatoriale può risultare inadeguata perché non è progettata per carichi di lavoro così intensi. Inoltre, una fotocamera compatta non riuscirà a catturare la texture delle scarpe, e la pelle, la vernice e il velluto appariranno tutti uguali nelle foto. Un servizio fotografico di alta qualità richiede anche un'attrezzatura di illuminazione adeguata: almeno due lampade professionali per regolare correttamente la luce. Le scarpe possono essere fotografate su un palco o su uno sfondo di carta bianca, a seconda del metodo preferito dal fotografo. I light cube, scatole compatte e portatili con lampade e diffusori di luce integrati, sono molto diffusi al giorno d'oggi. Basta collegare il light cube a una presa di corrente e posizionare la scarpa all'interno: il gioco è fatto. I light cube sono molto semplici e pratici, ma purtroppo sono costosi e progettati per fotografare piccoli oggetti come gioielli o gadget, quindi non sono adatti per fotografare stivali sopra il ginocchio. Oltre a tutta l'attrezzatura sopra elencata, avrai bisogno di un computer potente con un monitor ben configurato e di un software di fotoritocco come Adobe Photoshop e Adobe Lightroom.

Burkhard Binder : La modifica con un programma di fotoritocco è una parte essenziale della preparazione fotografica. Alcune foto richiedono solo ritocchi minori: a questo scopo si può utilizzare Adobe Lightroom. Se è necessario un ritocco più approfondito, le foto vengono elaborate in Adobe Photoshop.

È possibile fare a meno di un fotografo professionista e uno studio fotografico?

Burkhard Binder: Per ottenere fotografie di alta qualità, non è assolutamente necessario uno studio fotografico professionale; uno spazio ben attrezzato di 6 metri quadrati è sufficiente.

Evgeniya Chukhnova: Idealmente, la fotografia delle scarpe dovrebbe essere realizzata da un fotografo professionista. Se ciò non è possibile, è improbabile che tu riesca a cavartela con mezzi improvvisati. Online si trovano molti consigli su come costruire una lightbox con una scatola di cartone, ma per ottenere fotografie di altissima qualità, dovrai comunque investire in almeno una lampada professionale, uno sfondo bianco, una fotocamera semi-professionale e un software di fotoritocco. Se puoi allestire lo spazio per lo scatto e impostare l'illuminazione a casa, allora, in linea di principio, puoi farcela anche da solo.

Come impostare la luce?

Burkhard Binder: Prima di tutto, si dovrebbe prestare attenzione alla preparazione pre-campionamento del campione e all'installazione della luce. L'illuminazione ti consente di enfatizzare i meriti delle merci e, al contrario, di livellarle. La fotografia di soggetti di alta qualità richiede un minimo di due sorgenti luminose che possono essere installate in diversi modi. Lo schema di luce più semplice è il seguente: una sorgente di luce si trova a sinistra, la seconda a destra ed entrambe sono ruotate di un angolo verso l'oggetto. Per lo scatto, è meglio usare fonti di luce non costanti, ma pulsate: flash sulla fotocamera o monoblocchi pulsati.

Evgeniya Chukhnova: L'illuminazione deve essere impostata individualmente per ogni modello di scarpa o per gruppi di modelli in base al materiale. Noi di Sapato fotografiamo le scarpe a blocchi per evitare di dover cambiare l'illuminazione: prima fotografiamo tutte le scarpe in pelle, poi tutte quelle in camoscio, tutte quelle in vernice e così via. Questo permette di risparmiare tempo quando si fotografano grandi quantità di merce. La texture della scarpa è il fattore più importante da considerare quando si imposta l'illuminazione, poiché tutti i materiali assorbono la luce in modo diverso. Ad esempio, la vernice produce un forte riflesso, rendendo difficile fotografarla. Ma lavorare con le scarpe bianche è ancora più impegnativo, perché richiedono un'illuminazione specifica.

Devo fotografare le scarpe sul mio piede o separatamente?

Evgeniya Chukhnova: Per i video pubblicati sulla pagina del prodotto, fotografiamo le scarpe ai piedi della modella solo quando sono indossate. Questi video permettono agli acquirenti online di esaminare attentamente le scarpe da diverse angolazioni e, indirettamente, riducono anche il tasso di abbandono. Per quanto riguarda le foto delle scarpe, le scattiamo su un tavolo anziché ai piedi di una modella, sebbene una foto ai piedi della modella possa aiutare l'acquirente a comprendere meglio l'altezza della scarpa, la larghezza del gambale e l'aspetto che avrà nella vita reale. Tuttavia, questo tipo di fotografia presenta sempre delle difficoltà: tutte le modelle hanno misure e caratteristiche del piede diverse, il che aumenta il tempo necessario per cambiare le scarpe. Inoltre, alcune scarpe possono avere un aspetto molto particolare ai piedi della modella. Anche il formato delle foto presenta delle difficoltà: le foto a figura intera rendono impossibile vedere le scarpe e i piedi tagliati non sempre risultano esteticamente gradevoli. A differenza delle foto scattate ai piedi della modella, le foto del prodotto con sezioni separate a mezzo piede sono più facili da standardizzare e adattare al formato del sito web. Per la fotografia, è consuetudine scegliere scarpe da uomo numero 41 e scarpe da donna numero 38: le scarpe di queste taglie risultano più proporzionate.

Quali caratteristiche delle scarpe devono essere mostrate nella foto?

Burkhard Binder: Come si suol dire, il diavolo si nasconde nei dettagli. Per dare la migliore impressione del vostro prodotto, ricordate: le scarpe devono essere pulite, avere la forma corretta (questo si ottiene imbottendole con della carta), i lacci devono essere annodati con cura e le estremità ripiegate all'interno. Le scarpe in vernice devono essere lucide e quelle in camoscio prive di polvere. È importante che la trama del materiale sia ben visibile.

Evgeniya Chukhnova: La texture, ovvero il materiale della tomaia, è davvero fondamentale: deve essere facilmente riconoscibile nella fotografia. È inoltre importante includere o scattare foto separate della fodera e della soletta: questi dettagli sono importanti per gli acquirenti e, per alcuni, anche il materiale e la texture della suola sono un fattore decisivo. È utile poter vedere elementi decorativi aggiuntivi come strass o fibbie, così come dettagli importanti come cuciture e fili. Se si tratta di scarpe di marca, è consigliabile mostrare anche il logo del marchio, cucito o applicato in altro modo sulla scarpa. Per gli acquirenti russi, è fondamentale poter vedere il collo del piede, quindi includete una vista laterale della scarpa in una delle foto.

In quali prospettive fotografare le scarpe?

Burkhard Binder: Per avere un'idea generale di un prodotto, bastano tre scatti: una vista laterale, una vista interna e una vista frontale. Noi di Lamoda ci impegniamo a dare ai clienti la possibilità di comprendere appieno il prodotto attraverso le foto, quindi ne scattiamo sette.

Evgeniya Chukhnova: Per le fotografie di un singolo modello di scarpe su Sapato.ru, abbiamo definito sette angolazioni: l'angolazione principale, dall'alto, dal basso, da dietro, da davanti e due laterali. Se dobbiamo mostrare la densità della pelliccia o la bella fodera, aggiungiamo una foto dell'interno. In genere, è difficile cavarsela con meno di cinque angolazioni: per fugare ogni dubbio dell'acquirente, il paio di scarpe deve essere mostrato dall'angolazione principale, dall'alto, dal basso, da dietro e da davanti. Iniziate lo scatto con l'angolazione principale, che viene inserita nella cosiddetta foto "frontale" della scarpa. In questa foto, il paio di scarpe è spesso posizionato angolato per mostrarne il volume e permettere all'acquirente di apprezzarne appieno lo stile a prima vista. È interessante notare che i negozi online internazionali hanno standard leggermente diversi. Ad esempio, su Zappos.com, la foto frontale mostra un paio di scarpe, e ogni paio viene fotografato da angolazioni diverse. Questo permette di creare un'impressione tridimensionale da una singola immagine.

Come modificare le foto?

Evgeniya Chukhnova: Modificare le foto con programmi specializzati non significa tanto eliminare le imperfezioni visibili delle scarpe, quanto piuttosto correggere il colore per adattarlo alla tonalità reale del modello. Se necessario, è possibile anche regolare la messa a fuoco. Utilizzando Adobe Lightroom, è comodo impostare tutte le foto alla stessa dimensione: nel nostro caso, 1000 x 500 pixel, una dimensione sufficiente a permetterci di vedere tutti i dettagli e la texture ingrandendo l'immagine.

Devo pubblicare una descrizione del modello?

Evgeniya Chukhnova: La descrizione è un elemento cruciale della scheda prodotto e non va trascurata. È fondamentale includere campi obbligatori nella descrizione per poter filtrare i prodotti, se necessario. Sul nostro sito web, abbiamo selezionato le seguenti caratteristiche obbligatorie: numero di modello, stagione, colore, materiale della tomaia, materiale della fodera, materiale della soletta (importante per i modelli di mezza stagione), materiale della suola, altezza del tacco (in centimetri) e taglia (veste piccolo, taglia giusta o veste grande). Anche se offriamo scarpe importate, è meglio elencare tutte le taglie in un unico formato. La tabella taglie russa è ideale, perché è facile da comprendere per i nostri clienti. È anche una buona idea includere una breve descrizione testuale del modello, di 200-300 caratteri. Dovrebbe descrivere lo stile, le decorazioni, le note e altre caratteristiche non visibili. Indichiamo sempre anche la taglia della scarpa nella foto: questo permette ai clienti di valutare come cambieranno le proporzioni in base alla loro taglia. Tutte le schede prodotto devono essere coerenti: tutte le foto devono avere le stesse dimensioni, angolazioni precise e tutti i campi obbligatori nelle descrizioni dei modelli devono essere compilati.

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